Dacă planurile dvs. de călătorie din noiembrie includ un zbor din Los Angeles, nu vă mirați că vă aflați în picioare în spatele unui panou uman chel și tatuat.
Începând cu sfârșitul lunii octombrie, Air New Zealand va staționa recruți la LAX pentru a face publicitate puterii transformatoare a călătoriei în Noua Zeelandă, cu sloganuri precum „Need a Change? Cap în jos către Noua Zeelandă ”cernelită temporar pe spatele craniilor bărbierite.
Potrivit Roger Poulton, vicepreședintele Air New Zealand al Americii, „Oamenii care aleg călătoriile pe distanțe lungi trebuie să fie convinși că vor avea experiența unei vieți. Ce modalitate mai bună de a ilustra o transformare dramatică decât de a-ți rade capul? ”
Utilizarea companiei aeriene de „panouri publicitare craniene” este cu siguranță unică, dar creativitatea sa născut din necesitate. Industria internațională a companiilor aeriene a suferit pierderi de aproximativ 5 miliarde de dolari în ultimul an, potrivit Asociației Internaționale a Transportului Aerian - al doilea cel mai rău an (după pierderile post-9/11) de la apariția călătoriilor aeriene. În timp ce multe companii aeriene au reacționat la criză prin fuzionare, depunere la faliment sau reducerea costurilor, altele au fost mai inventive - angajându-se în acaparări de titluri de publicitate excesive.
La mijlocul lunii august, transportatorul irlandez Ryanair a început tendința când a promis bilete de avion gratuite primilor 100 de elevi englezi de liceu care s-au prezentat la un bar din Liverpool. Singura captură: pentru a primi cadouri, studenții au trebuit să demonstreze că nu au reușit examenele de nivel A (promovarea nivelurilor A este obligatorie pentru intrarea în multe universități de top din Marea Britanie). Ryanair a promovat cadoul prin încurajarea adolescenților să „Uite de mersul la Oxford sau Cambridge” și să facă o călătorie în străinătate. Unele știri europene păreau amuzate de aceasta; alții (împreună cu părinții studenților în vârstă de facultate) nu atât.
Curând după aceea, JetBlue a crescut ante-ul cu o ofertă mai accesibilă și mai larg mediatizată. Pe 7 septembrie, compania aeriană a scos la licitație 300 de bilete interne dus-întors pe eBay, majoritatea cu oferte inițiale de doar cinci sau zece cenți. Chiar dacă la licitații s-au închis câteva zile mai târziu, o inundație de ofertanți a dus la creșterea prețurilor, purtătorul de cuvânt al JetBlue, Alison Eshelman, a declarat că afacerea a fost un succes. JetBlue a trebuit să prezinte companiei aeriene o nouă bază de clienți potențiali - eBay - și cei care au prins bilete au economisit cu aproximativ 40% din tarifele obișnuite.
Nu a fost o surpriză când Richard Branson a intrat în joc. Președintele grupului Virgin - care operează transportatorii Virgin Atlantic și Virgin America - a avut reputația de a atrage atenția mass-media cu mult înainte ca industria aeriană să-și atingă actualul patch negativ. La începutul acestui an, el a creat buzz prin pilotarea unui jet experimental „biocombustibil” cu un amestec de uleiuri de cocos și babassu, apoi a anunțat că va lansa primul serviciu comercial de zbor spațial din lume, Virgin Galactic. Totuși, la începutul lunii septembrie, Branson a făcut titluri cu o întreprindere mai populistă: a co-brandat avioane pe noua rută Virgin America New York-Las Vegas cu popularul serial HBO „Entourage”.
Pentru a lansa noua rută (și noul sezon al emisiunii TV), Virgin a avut o flotă de avioane Airbus înfășurate în semnalizarea Entourage și a introdus, de asemenea, un pachet „Clasa Entourage” de o lună pentru pasagerii de primă clasă, cu extra VIP, cum ar fi pături de cașmir la bord și bomboane de ciocolată Godiva. În timpul unei petreceri de start la aeroportul JFK, Branson a fost fotografiat purtând o luptă cu șampanie cu vedete din serialul TV.
Dar utilizarea de către New Zealand a „panourilor publicitare craniene” marchează primul efort al unei companii aeriene de a marca de fapt oamenii. Campania a fost lansată pentru prima dată în Noua Zeelandă la jumătatea lunii septembrie, când compania aeriană a anunțat apeluri pentru 70 de participanți cheli (sau dispuși să fie bărbați); s-au prezentat sute de recruți aspiranți; alții au trimis e-mailuri din Florida.
Succesul campaniei pe solul nativ, a declarat Steve Bayliss, director de marketing al Air New Zealand, este ceea ce a determinat compania aeriană să încerce să o aducă în străinătate, începând din SUA.
"Simțul obraznic al umorului din campanie a stârnit imaginația oamenilor", a spus Bayliss. Chiar și atunci când nu stătea în liniile aeroportuare, panourile publicitare umane au raportat că „își fac prieteni noi și sunt opriți pe străzi pentru a vorbi despre campanie”, a spus el. „Ar putea fi un spin-off aici pentru o campanie de întâlniri.”
www.travelandleisure.com
