Vision Airlines vinde 12,000 de bilete în 120 de ore

SUWANEE, Georgia – Vision Airlines, cel mai nou avion cu reacție mare din țară, transportator low-cost raportează că a vândut peste 12,000 de bilete în primele 120 de ore de operațiuni de comerț electronic la www.visionairlines.com.

Marți, 18 ianuarie, Vision Airlines și-a dezvăluit planul său de mega-expansiune pentru 23 de orașe și vânzarea tarifului introductiv de 49 USD* pentru primele sale zboruri către Florida, care sunt programate să decoleze pe 25 martie.

Vision Airlines spune că în 48 de ore a epuizat toate locurile de 49 USD. Acum, ca răspuns la cererea imensă a clienților, compania aeriană adaugă mai multe locuri de 49 USD la fiecare zbor către Florida. Compania aeriană își extinde, de asemenea, vânzarea inițială a tarifelor de 49 USD, care era programată să se încheie duminică, dar continuă până pe 31 ianuarie 2011.

Directorul operațional al Vision Airlines, David Meers, spune: „Am primit sute de apeluri de la clienți dezamăgiți care nu au înțeles că doar un număr limitat de locuri la preț special de 49 USD erau disponibile pentru fiecare zbor.”

Meers adaugă: „În acest moment, Vision Airlines consideră că este mai important să-i mulțumim pe clienții începători decât să-i refuze pentru că au ratat o vânzare de tarife. Deci, am pus mai multe locuri de 49 USD în sistemul nostru.”

Meers subliniază: „Primul nostru obiectiv este să aducem pasagerii pe avioanele Vision Airlines, astfel încât să poată experimenta serviciul nostru rapid, prietenos și eficient. După primul lor zbor, suntem încrezători că vom câștiga afaceri repetate ale pasagerilor.”

„Epuizarea locurilor de 49 USD nu a fost singura eroare în timpul primei noastre săptămâni de operațiuni”, spune purtătorul de cuvânt al Vision Airlines, Bryan Glazer.

„Odată ce știrile de dimineață TV și radio ne-au raportat povestea; odată ce oamenii își citesc ziarele locale de dimineață; odată ce titlurile au ajuns pe internet, am fost copleșiți de clienții interesați”, spune Glazer. „Site-ul web Vision Airlines a înregistrat până în prezent peste 50,000 de accesări. Și, în prima zi de operare, site-ul s-a prăbușit de mai multe ori, iar centrul nostru de rezervări nu a fost în stare să facă față apelurilor telefonice ale clienților.”

Directorul de vânzări și marketing al Vision Airlines, Clay Meek, spune: „Pentru a remedia aceste probleme tehnice, Vision Airlines și-a mărit capacitatea serverului web și a adăugat mai mulți reprezentanți ai centrului de apeluri pentru clienți”.