Reprezentanții SUA au trimis o scrisoare adresată Airbnb Directorul executiv Brian Chesky cere răspunsuri și solicită informații despre listele înșelătoare care au lăsat clienții în condiții de locuință precare. Scrisoarea urmărește o întâlnire cu directorii Airbnb în următoarele două săptămâni.

Rep. SUA Bonnie Watson Coleman (D-NJ), împreună cu reprezentanții Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) și Yvette D. Clarke (D-NY) a cerut Airbnb să-și explice planurile de a face față corporațiilor înșelătoare cu răspundere limitată care se deghizează în „gazde” pe platformă pentru a comercializa închirieri pe termen scurt, fără a respecta legile locale și politicile proprii ale companiei.

„În ciuda politicii declarate de Airbnb„ O gazdă, o casă ”, rapoartele mass-media au ridicat îngrijorări cu privire la proliferarea corporațiilor cu răspundere limitată pe platforma dvs. ... Listări înșelătoare și înșelătoare au dus, de asemenea, la înșelarea clienților de„ gazde ”care abuzează de politicile de anulare ale Airbnb păcălește oaspeții în condiții de locuință necorespunzătoare pentru câștiguri bănești. Deși apreciem că ați afirmat frecvent că Airbnb are o politică de „toleranță zero”, pare de asemenea clar că nu ați reușit să autentificați identitățile de gazdă într-un mod care să împiedice actorii răi să continue să închirieze prin platforma dvs. sub identități false după ce ați fost interzise ", au scris membrii Congresului.

Scrisoarea include 20 de întrebări menite să clarifice politicile și practicile Airbnb, inclusiv:

Cum intenționează compania să definească o „gazdă” și cum își verifică compania gazdele;
Modul în care compania va pune în aplicare încălcările politicii de la gazde care induc în eroare clienții și publicul cu privire la identitățile sau listările lor;
Cum va verifica compania dacă unitățile respectă așa-numitele „protocoale de siguranță de bază;”
Și dacă eforturile companiei de a clasifica „rezervările cu risc ridicat” vor lua în considerare vârsta, rasa, sexul sau alte trăsături personale.

Pentru a vedea scrisoarea completă, click aici.