United Continental introduce programul de loialitate MileagePlus 2012

CHICAGO, Ill. – United Continental Holdings a anunțat astăzi detaliile programului său de loialitate MileagePlus pentru 2012, inclusiv noi beneficii și servicii pentru cei mai frecventi călători ai United și Continental, mai multe opțiuni pentru ca membrii să își răscumpere milele și recunoaștere suplimentară pentru clienții care achiziționează bilete în cabine premium sau la clase de tarif economic premium.

„Cu MileagePlus, construim cel mai plin de satisfacții program de loialitate din lume și atingem o altă etapă importantă în fuziunea United și Continental”, a declarat Jeff Foland, vicepreședinte executiv al United și președinte al Mileage Plus Holdings, LLC. „Vom oferi o gamă largă de beneficii membrilor noștri cei mai loiali și cei mai valoroși, oferind în același timp noi oportunități de răscumpărare pentru toți membrii noștri.”

Niveluri și beneficii MileagePlus Premier

În 2012, MileagePlus va oferi patru niveluri de statut de membru Premier:

Premier Silver: 25,000 de mile de calificare Premier (PQM) sau 30 de segmente de calificare Premier (PQS)

Premier Gold: 50,000 PQM sau 60 PQS

Premier Platinum: 75,000 PQM sau 90 PQS

Premier 1K: 100,000 PQM sau 120 PQS

United va continua să ofere recunoașterea Global Services pentru selectarea membrilor prin invitație.

Beneficiile Premier includ:

Upgrade-uri: United va oferi o suită extinsă de produse de upgrade, inclusiv Upgrade-uri Global Premier, Upgrade-uri Regional Premier și Upgrade-uri Premium gratuite. United extinde Upgrade-urile Premium gratuite pentru a include zboruri eligibile intra-Asia, pe lângă majoritatea zborurilor din America de Nord. Membrii Premier care călătoresc cu anumite bilete de clasa economică cu tarif complet vor fi, de asemenea, eligibili pentru un upgrade instantaneu, atunci când sunt disponibile în momentul emiterii biletului.

Acces Premier, permis pentru bagaj de cală și locuri Economy Plus®: membrii Premier vor avea acces la serviciile de aeroport Premier Access, o rată standard gratuită pentru bagaj de cală și locuri Economy Plus cu spațiu suplimentar pentru picioare, printre alte beneficii. Membrii Premier Silver și membrii Star Alliance Silver vor putea să înregistreze un bagaj cu greutatea de până la 50 de lire sterline fără taxă, iar clienții Premier Silver vor putea confirma locurile Economy Plus la momentul înregistrării. Membrii Premier de la toate celelalte niveluri de statut vor putea să înregistreze trei bagaje cu o greutate de până la 70 de lire sterline fără taxă și vor putea confirma locurile Economy Plus, atunci când sunt disponibile, în momentul emiterii biletului.

Mile premii Premier: United va oferi membrilor Premier mile bonus de până la 100% la biletele plătite.

Rambursare flexibilă a premiilor: călătorii frecventi de nivel Premier pot continua să rezerve United Standard Awards, chiar și atunci când valorifică mile pentru ultimul loc disponibil pe zbor, un beneficiu pe care United îl rezervă pentru Premier și clienții care au cardul United MileagePlus Explorer sau un Chase eligibil. -card de credit OnePass emis.

Beneficii suplimentare ale cardului de credit: Începând din 2012, membrii Premier care dețin cardul United MileagePlus Explorer sau un card de credit eligibil OnePass emis de Chase se vor califica, de asemenea, pentru Upgrade-uri Premium gratuite pentru biletele recompensa eligibile din clasa economică.

Beneficii suplimentare pentru Clienții Premium Cabin și Premium Economy-Fare

United introduce recompense mai mari pentru clienții care cumpără bilete în cabine premium sau la clase de tarif economic premium. Călătorii vor câștiga până la 250 la sută din milele efective parcurse ca mile premiu atunci când rezervă bilete la clasa întâi, până la 175 la sută pentru bilete la clasa business și 125 la sută pentru bilete la clasa economică cu tarif complet.

Noul program de beneficii pe viață

United lansează un nou program Million Miler cu beneficii obținute din programele existente MileagePlus și OnePass, inclusiv foarte popularul beneficiu pentru soț. Începând din 2012, United va determina câștigurile pe viață ale fiecărui membru pe baza milelor de calificare de elită ale membrului câștigate în MileagePlus și OnePass de la aderarea la programe și va pune în comun mile pentru membrii cu conturi în ambele programe. După această ajustare unică, United va determina câștigurile viitoare pe viață pe baza milelor efective de zbor.

Clienții care câștigă un milion de mile după ajustarea unică vor câștiga statutul Premier Gold pe viață pentru ei înșiși și pentru un soț sau partener. Clienții care câștigă două milioane de mile vor obține statutul Premier Platinum, cei care câștigă trei milioane de mile vor obține statutul Premier 1K, iar clienții care câștigă patru milioane de mile vor obține statutul Global Services.

Noul site de licitații MileagePlus

United va lansa Licitațiile MileagePlus în ianuarie, permițând clienților să folosească mile pentru a licita pentru bilete sportive, evenimente culturale și experiențe o dată în viață. United va oferi mai multe detalii în cursul acestui an.

Înscrierea automată MileagePlus în primul trimestru al anului 2012

În iunie, United a anunțat că programul OnePass se va încheia pe 31 decembrie 2011. În primul trimestru al anului 2012, United va înscrie automat membrii OnePass în MileagePlus și va depune în acele conturi MileagePlus mile de premiu egale cu soldul lor de mile de premiu OnePass.

Detalii complete sunt disponibile la united.com/mileageplus.