Hotelurile unice duc la experiențe de succes ale oaspeților

Călătorul contemporan vede un hotel mai mult decât un simplu loc pentru a dormi și a face un duș. Hotelul a devenit parte a experienței de călătorie și, uneori, o parte importantă a escapadei unui călător. Proprietarii/administratorii de hotel și designerii de interior care înțeleg noul rol al hotelului (inclusiv camere, spații publice, opțiuni de luat masa, facilități de agrement și facilități) găsesc oaspeți repeți și recomandări verbale. Hotelurile care continuă să adopte o abordare de tip cookie cutter în ceea ce privește cazarea, se întreabă de ce camerele lor sunt umplute doar atunci când prețurile sunt reduse.

Sursă de idei

Pentru hotelierii care caută idei noi, Boutique Design New York (BDNY) a devenit o afacere importantă. Timp de 2 zile, peste 8000 de designeri de interior, arhitecți, cumpărători și proprietari/dezvoltatori pot vizita peste 750 de producători și distribuitori de mobilier și accesorii care sunt noi și potrivite pentru interioare de ospitalitate.

1. Piața este concepută pentru a prezenta cele mai recente produse și servicii disponibile în industria ospitalității, inclusiv tehnologie, alimente/băuturi și facilități hoteliere. Programul atrage 10,000 de profesioniști din industrie, inclusiv proprietari de hoteluri, directori generali și directori executivi din cazinouri și stațiuni, hoteluri independente și de marcă, întreprinderi de management și achiziții, cazare în baze militare și alții angajați în industria ospitalității și a industriilor afiliate.

Așteptările devin personale

În trecut, designerii de interior al hotelurilor erau la vârf de idei noi, făcând experiența oaspeților unică și memorabilă. Mai recent, originalitatea a trecut de la comercial la rezidențial, lăsând hotelul plictisitor, plictisitor și total utilitar.

În multe cazuri, camera de hotel devine din ce în ce mai mică, lăsând puțin spațiu privat disponibil pentru mai mult decât cele mai de bază nevoi ale oaspeților și foarte puține dorințe sunt satisfăcute. Este adevărat că camera de oaspeți minusculă permite mai mult spațiu pentru uz public, așa cum demonstrează restaurantele, lounge-urile și barurile mai mari, spațiile de lucru/întâlniri, zonele de artă și divertisment.

Provocat

În timp ce spațiile private din camere au devenit de dimensiunea unui dulap, oaspeții nu doresc să petreacă timpul într-un mediu monoton, plictisitor și de tăiat prăjituri.

Provocarea designerilor este de a debloca toate clopotele și fluierele disponibile în prezent pentru clientul rezidențial și de a trece ideile în camera mică de hotel și spațiile publice mai mari.

Oaspeții hotelului au îmbrățișat realitatea că sunt „unici”, iar acum designerul hotelului are provocarea de a identifica ce se poate face pentru a face experiența hotelieră personală, îndeplinind în același timp constrângerile financiare ale conducerii unei afaceri de succes.

Indrazneste sa fii diferit

• Un scaun cald

Fie că stați afară în Cappadocia, Turcia, răcoroasă, savurați o băutură după cină sau vă relaxați într-o zi înnorată pe terasa dvs. din Miami Beach, experiența poate să nu fie perfectă din cauza aerului. O pătură caldă sau un focar nu oferă suficientă căldură pentru confort.

Intră în studioul de design și fabricație al lui Aaron și Miranda Jones. Din 2012, echipa frate și soră a produs o linie de scaune de exterior încălzite din Tropo-stone. Materialul este durabil și natural și permite mobilierului să fie ușor. Piesele sunt frumos proiectate, confortabile și adaugă o declarație de modă scaunelor în aer liber.

În 2015, compania a câștigat Cel mai bun în aer liber la Dwell on Design, iar în 2018 a primit premiul Furniture Innovation la San Francisco Design Week.

• Când o lumină de noapte este un robinet

Robinete Stern

Stern produce robinete și alte produse sanitare care economisesc apă de peste 26 de ani cu tehnologie infraroșu de ultimă oră. Produsele sunt aprobate de ISO 9001. Am fost încântat să văd robinete care includeau o lumină de noapte, eliminând misterul localizării chiuvetei în băile necunoscute ale hotelului. Atrăgător și util – o combinație perfectă.

• Sfârșitul scaunelor plictisitoare din piele

Townsend Leather Company produce și distribuie produse din piele pentru ospitalitate și alte industrii de peste 40 de ani. Pielele frumoase țesute, brodate și colorate oferă designerilor oportunități de a transforma un scaun obișnuit din piele, o plăci de podea sau de perete o caracteristică memorabilă în apartamentele și holurile hotelului. Frumusețea pielii pentru tapițerie Townsend vine de la taurii care pasc pe pășunile germane. Vitele, crescute pentru carne de vită, au cele mai moi și mai netede piei.

Când președintele Statelor Unite își pune centura de siguranță pe Air Force One, se relaxează pe un scaun realizat de Townsend Leather.

• Servicii de prosoape albe

În timp ce un pahar de Bordeaux poate fi ceea ce îți dorești, este cu adevărat o plăcere să fii întâmpinat de angajatul de la recepția hotelului cu un prosop din bumbac 100% fierbinte, ușor parfumat, pentru un moment rapid de răcoare. Prosoapele din bumbac de unică folosință, pre-umezite, împachetate individual, oferă un confort liniștitor oaspetelui tulburat.

Prezentate aburind fierbinți sau răcoritoare cu gheață, prosoapele răcoritoare sunt o modalitate curată și convenabilă de a oferi oaspeților un plus de servicii de primă clasă. Prosoapele de unică folosință sunt hipoalergenice și sunt disponibile în patru arome, ulei esențial de lămâie sau lavandă, piersică/mango sau fără parfum.

Încălzitorul de prosoape nu necesită întreținere, iar prosoapele sunt încălzite la 165 de grade Fahrenheit. Managerii încarcă încălzitorul cu numărul de prosoape necesare pentru zi, pornesc încălzitorul și sunt gata să servească răcoritoare fierbinte aburind pe tot parcursul zilei. Într-o zi fierbinte, prosoapele pot fi servite reci ca ca gheața. Acestea sunt răcite dintr-un frigider sau cudă de gheață și sunt perfecte la recepție, precum și pe terenurile de tenis și terenurile de golf.

• Încărcare auto națională

Jim Burness, CEO-ul National Car Charging pentru vehicule electrice, și-a început compania în 2012. Misiunea corporativă este de a oferi o gamă de produse și servicii de încărcare pentru vehicule electrice de calitate superioară la prețuri rezonabile. Burness a petrecut două decenii în industria auto înainte de a începe o carieră în domeniul energiei curate. El este un avocat al problemelor legate de energia curată și face parte din consiliul de administrație al Asociației Industrielor Energiei Solare din Colorado. El a depus mărturie în numele vehiculelor electrice și al politicii solare la Legislatura statului Colorado.

În SUA, vânzările de mașini plug-in au depășit 1,000,000 și se preconizează o creștere de două cifre pentru următorii 20 de ani. Guvernele și utilitățile din întreaga țară sunt pregătite să cheltuiască milioane de dolari pentru a sprijini nevoile tot mai mari de vehicule electrice.

• Majestic oferă halate confortabile

Cu companiile aeriene care profită de pe urma bagajelor pasagerilor, călătorii au fost nevoiți să-și lase halatele confortabile acasă. Cu toate acestea, oaspeții care stau la proprietăți de lux vor descoperi un halat Majestic ascuns în dulapul camerei de hotel.

Compania a început în 1924 de către Sam Cowan. La vârsta de 13 ani, Cowan a sosit în Canada din România și, în calitate de vânzător ambulant, lucra dintr-un cărucior de mână care vinde eșarfe și tobe de eșapament. Pe măsură ce cererea a crescut, el a deschis un magazin de îmbrăcăminte pentru bărbați în Saskatoon, Canada. După ani în care a făcut și a vândut cravate și tobe de eșapament în Montreal, și-a extins compania pentru a include haine de dormit și a vândut halate Majestic din teritoriu magazinelor universale din Canada. În anii 1990, Majestic a intrat pe piața din SUA, iar clienții includ în prezent Nordstrom, Dillard's, Bloomingdales, Saks, precum și 250 de magazine și hoteluri mai bune de îmbrăcăminte pentru bărbați.

Opțiunile delicioase includ pijamale de mătase neagră în dungi și halate de șal de mătase (295 USD fiecare), halat de șal de mătase pentru bărbați Mach (500 USD) și halate de șal cu șal de mătase, căptușite cu semilună (90 USD).

Pentru informații suplimentare, click aici.

© Dr. Elinor Garely. Acest articol cu ​​drepturi de autor, inclusiv fotografii, nu poate fi reprodus fără permisiunea scrisă a autorului.