Marea Britanie este o națiune de visători de vacanță

• 38% dintre britanici planifică o vacanță pentru a avea ceva de așteptat
• 1 din 4 dintre britanici își doresc o vacanță special pentru aspectul de visare și planificare care vine cu rezervarea
• Majoritatea britanicilor sunt gata să cheltuiască mai mult pentru călătorii în 2021

Noi cercetări au arătat că Marea Britanie este o națiune de visători când vine vorba de planificarea sărbătorilor. Un mare 73% dintre noi planifică un fel de vacanță anul acesta, iar 38% dintre noi își doresc o vacanță doar pentru a avea ceva de așteptat. Și cine poate da vina pe oameni pentru că vor să scape anul trecut? 

Cel mai semnificativ pentru agenții de turism și operatorii de turism, cercetările arată că 1 din 4 britanici doresc să facă o călătorie special pentru aspectul de planificare. A permite unei persoane să viseze și să-și planifice vacanța ideală este de neprețuit, iar agenții de turism ar trebui să investească în acest element central al procesului de rezervare. 

Națiunea ar putea fi disperată să plece în vacanță - și 54% sunt dispuși să cheltuiască mai mult decât de obicei - dar problema rămâne că mulți pur și simplu nu se simt suficient de încrezători pentru a rezerva încă. În mod surprinzător, anxietățile legate de călătoria într-o lume COVID ne împiedică să facem saltul și să ne rezervăm călătoria de vis. Noua lege care interzice călătoriile în străinătate, cu excepția cazului în care este exceptată, iar creșterea recentă a cazurilor de COVID-19 în Europa se adaugă doar la anxietățile turiștilor. Acum este momentul ca operatorii de turism să permită soluții simple de planificare pentru familiile și prietenii care doresc să își petreacă vacanța în străinătate - permițându-le clienților să își asigure rezervarea la sfârșitul anului 2021 sau 2022 prin plată ulterior. Această abordare poate câștiga afaceri pentru sectorul de călătorii în dificultate, oferind în același timp oamenilor ceva de așteptat pentru anul viitor - un câștig câștigător pentru toată lumea.

O platformă de rezervare digitală fără fricțiuni și inspirațională, cu un concept „Rezervați acum, plătiți mai târziu” ar putea fi doar ceea ce va transforma navigarea în vacanță în rezervarea de vacanță. Companiile de turism au o oportunitate unică de a valorifica mentalitatea visătorului, de a încuraja încrederea clienților și de a-și consolida loialitatea.

Cercetarea susține în continuare această gândire - consumatorii doresc doar „simplu și ușor”, de preferință cu taxe de anulare zero și cu opțiunea de a rezerva acum, să plătească mai târziu.

Revizuind acum procesele de rezervare, companiile de turism ar putea fi bine recompensate de clienți fericiți și încrezători ulterior.