În cadrul atelierelor interactive foarte frecventate, agenții și-au împărtășit
provocările în marketingul Seychelles și au discutat modalități în care acestea pot
să ajungă mai bine la consumatorii lor finali, care sunt foarte selectivi
destinații datorită circumstanțelor actuale.
Într-o eră pre-COVID-19, Ahmedabad, Nagpur împreună cu alte orașe de nivel 2
mai aproape de Mumbai a avut rezultate bune, crescând cifrele de sosire la
insulele de paradis din Seychelles, formând și o bază de audiență
care a fost printre primii care au revenit în timpul călătoriilor internaționale
a început să capete avânt.
Comentând despre strategia atelierului, dna Lubaina Sheerazi, CEO și
Co-fondator BRANDit, reprezentand biroul de Marketing si PR Turism
Seychelles în India a spus: „Seychelles a văzut întotdeauna trafic nu numai
de la un public informat din orașele de metrou dar și de la un bogat
segment de pe piețele de nivel 2. Am reușit să creștem cu succes
conștientizarea destinației în peste 15 orașe de nivel 2 în ultimii ani
și au fost martorii unei creșteri vizibile a clienților potențiali și a conversiilor în timpul
vremuri pre-COVID. Cu toate acestea, cu pandemia care afectează grav pan-India
Finanțe, evaluăm o revenire mai rapidă a segmentului de călătorii de la mic
orașe și orașe cuprinzând consumatori cu afaceri de familie și, prin urmare
ar dori să continue aceste ateliere direcționate cu agenți dedicați
în toată India.”
Prezența la vot a fost excelentă cu atelierul de la Ahmedabad, desfășurat pe 10 decembrie 2021, care a atras peste 95% dintre agenții invitați, în timp ce atelierul de la Nagpur din 21 decembrie 2021 a adunat peste 85% de prezență.
Majoritatea erau parteneri care căutau să se reconecteze și să învețe despre cele recente
actualizări în Seychelles, ajutându-i astfel să promoveze mai bine
destinaţie.
Vizita de vânzări din Delhi a fost și ea extrem de reușită, doamnă Sheerazi
a spus, oferind echipei o verificare în timp real a sentimentului, precum și o actualizare
despre agenți și modul lor de lucru după pandemie. Întâlnirile
s-a dovedit a fi fructuos în a oferi echipei perspective reale despre
schimbarea fraternității din comerțul de călătorie și abordarea lor față de afaceri în acest sens
noua normalitate, a explicat ea.
Sublinierea beneficiilor strategice pe termen lung ale marketingului relațional
în India, doamna Bernadette Willemin, director general de destinație
Marketing pentru Turism Seychelles a comentat: „Marketingul relațional este
foarte important în afacerea noastră, de aici și necesitatea Turismului
Seychelles să rămână în contact strâns cu diferitele părți interesate
piața. Unde și când este posibil să se desfășoare fizic evenimente și
întâlniri, cu atât mai bine cu cât construim o experiență mai bună pentru noi
parteneri și un angajament mai profund cu afacerea noastră. Acest lucru la rândul său ajută
să păstrăm partenerii noștri și să construim loialitate pe termen lung, asigurând
o rată de conversie a vânzărilor mai bună.
Piața indiană, la fel ca multe dintre piețele noastre tradiționale, este foarte
comerțul a determinat astfel importanța de a se asigura că profesioniștii în călătorii
atât în rândul angrosilor cât și al comercianților cu amănuntul sunt foarte familiarizați cu noastre
oferte de produse și, de asemenea, cea mai recentă dezvoltare din destinație.”
Tourism Seychelles, prin biroul său din India, va continua să se întâlnească
Agenți indieni în toată țara în 2022, cu vânzări dedicate
strategie. Speră să formeze mici asociații cu agenți din India
pentru un marketing suplimentar suplimentar, alături de sprijinul comercial.
#seychelles