Discover Puerto Rico, prima Destination Marketing Organization (DMO) din Puerto Rico, a anunțat astăzi că cererea de cazare în T2019 1 este la egalitate cu nivelurile din T2017 1 la doar paisprezece luni după uraganul Maria, semnalând un ritm fără precedent de recuperare pentru o destinație. Cererea totală de închirieri independente a crescut cu 72% față de nivelurile din trimestrul I 2017, subliniind o creștere semnificativă a numărului de vizitatori1. Previziunile pentru restul anului par promițătoare, deoarece restul anului 1 este cu 2019% mai mare decât nivelurile din 24.1. Este de așteptat să continue să crească, deoarece perioada medie de rezervare până la sosire este de aproximativ 2018 luni.
„Puerto Rico arată din ce în ce mai mult ca o poveste de revenire istorică și sunt mândru să văd că industria turismului și călătoriilor din Insulă joacă un rol principal”, a declarat Roger Dow, președinte și CEO al Asociației de călătorii din SUA. „Discover Puerto Rico a dovedit că componenta de marketing a unei destinații este o componentă indispensabilă a unei reușite.”
„Am învățat multe de la omologii noștri din turism din alte destinații care s-au confruntat cu adversități și asta ne-a ajutat să ne concentrăm eforturile. Am adunat perspective și date istorice legate de percepție și am observat îndeaproape modul în care media a gestionat acoperirea recuperării. Ne-am optimizat planurile pentru a asigura rezultate puternice”, a declarat Brad Dean, CEO Discover Puerto Rico.
De la înființarea sa în iulie 2018, Discover Puerto Rico și-a pornit într-o misiune de a consolida capitalul de marcă din Puerto Rico și de a-și accelera economia vizitatorilor, dând putere insulei să valorifice pe deplin produsul său turistic bogat și să prospere ca o destinație de top în Caraibe. Discover Puerto Rico și-a stabilit un obiectiv pe termen scurt de a conduce un ritm record de recuperare și de a atinge nivelurile pre-Maria până la aniversarea a doi ani a uraganului. Pe baza rezultatelor din trimestrul I 2019, Discover Puerto Rico a atins acest obiectiv mult mai devreme decât era anticipat, dovedindu-se a fi unul dintre primele succese ale privatizării insulei.
„DMO a fost înființat pentru a pune destinația și economia pe primul loc, prin asigurarea consecvenței și a celor mai bune strategii de marketing din clasă pentru a crește vizitarea în afaceri și de agrement”, a spus Dean. „Acesta este un moment interesant pentru economia vizitatorilor din Puerto Rico și este plin de satisfacții să vezi succesul timpuriu. Cu toate acestea, acesta este doar primul pas – obiectivul nostru final este să punem în funcțiune puterea de transformare a călătoriilor în Puerto Rico, dublând dimensiunea economiei vizitatorilor, beneficiind rezidenții și afacerile insulei”, a adăugat el.
Industria turistică din Puerto Rico a făcut progrese mari în timp record. Etapele suplimentare includ:
• Suporturile și rezervările din trimestrul I 2019 în spațiul de întâlniri, stimulente, conferințe și evenimente (MICE) depășesc cu mult mediile din ultimii 1 ani și 3 ani. Planificatorii de întâlniri consideră Puerto Rico o alegere de top, având în vedere ușurința sa de a face afaceri ca teritoriu al SUA și alura unei destinații din Caraibe.
• Accesul aerian a crescut la toate aeroporturile. Aeroportul Internațional San Juan (SJU) a înregistrat o creștere de 23.8% a traficului aerian de la an la an în primul trimestru al anului 2019, comparativ cu primele trei luni din 2018. Acesta este un semn puternic de creștere, deoarece mai mulți transportatori își extind capacitatea și adaugă noi rute.
•Industria de croazieră din Puerto Rico a doborât recorduri. Cifrele din ianuarie 2019 reflectă o creștere față de anii precedenți de 28.9 la sută a vizitatorilor portului și a existat o creștere de 56.6 la sută a pasagerilor de croazieră din portul de origine comparativ cu ianuarie 2018.
•Există aproximativ 156 de hoteluri care acceptă rezervări. Închirieri pe termen scurt oferă călătorilor peste 8,000 de opțiuni pe întreaga insulă și insulele surori Vieques și Culebra.
Principalele agenții de turism online precum Priceline, Kayak și Expedia Group au raportat public, de asemenea, o creștere accelerată a cererii de cazare pe insulă. Priceline a raportat că rezervările de nopți de camere au crescut cu 125 la sută în T1. Kayak.com a analizat traficul de căutare Spring Break în toate cele 50 de state și a înregistrat o creștere a căutărilor cu 115% față de 2018. Punctul fierbinte căutat cel mai frecvent în 30 din 50 de state a fost San Juan. Cele mai recente date ale Grupului Expedia raportează că cererea a crescut cu 440% și, respectiv, 40% în T4 2018, comparativ cu aceeași perioadă din 2017.
În iulie 2018, Discover Puerto Rico s-a angajat rapid într-un proces de repoziționare a mărcii pentru a asigura un impact imediat asupra economiei vizitatorilor. Pe măsură ce organizația se apropia de aniversarea unui an de la uraganul Maria, campania sa #CoverTheProgress a provocat mass-media să se concentreze asupra progresului pozitiv al industriei turismului. O mișcare îndrăzneață care nu a fost luată anterior de o destinație care s-a confruntat cu adversitate, campania a schimbat percepția asupra Puerto Rico, plasând Insula în setul de considerație al călătorilor și al planificatorilor de întâlniri. Organizația a activat, de asemenea, o inițiativă de conținut Google, actualizând și îmbunătățind rapid elementele vizuale disponibile pentru călători online.
În trimestrul IV al anului 4, Discover Puerto Rico s-a concentrat pe asigurarea aprobărilor terților prin intermediul mass-media și al influențelor, pentru a răspândi informații despre ofertele Puerto Rico. Obținerea locului #2018 pe lista „1 de locuri de vizitat” din The New York Times, printre alte premii notabile primite, a ajutat insula să devină una dintre cele mai tare destinații de vizitat în 52. Începând anul cu Lin Manuel Miranda reluând rolul său în „Hamilton” și Tonight Show cu episodul special al lui Jimmy Fallon din Puerto Rico, împreună cu un impuls agresiv de a poziționa Puerto Rico drept destinația ideală pentru vacanța de primăvară, au contribuit la creșterea impulsului.
Chiar luna trecută, Discover Puerto a lansat o nouă identitate de marcă, inclusiv un nou logo și un site web reînnoit, cu conținut dinamic conceput pentru a implica vizitatorii din toate formatele digitale. Și săptămâna trecută, organizația a lansat o nouă campanie de brand numită „Ne-am întâlnit încă?” Noua campanie reintroduce Puerto Rico în lume și se inspiră din ofertele culturale și naturale unice ale insulei – inclusiv porțile sale emblematice, natura ospitalieră și primitoare a oamenilor săi și poziția sa geografică ca teritoriu al Statelor Unite, situat convenabil pentru la sud de continent.
„Suntem încântați să vedem impactul pe care eforturile DMO îl au asupra comunității locale. Puerto Rico are o oportunitate incredibilă de a-și ridica statura, la nivel global, iar acesta este doar începutul”, a declarat Leah Chandler, CMO al Discover Puerto Rico.
Through research, innovation, collaboration and best-in-class marketing practices, Discover Puerto Rico continues to work with industry stakeholders and destination leaders to promote Puerto Rico as a premier global destination. The Island was recently selected as the host destination for the upcoming World Travel and Tourism Council (WTTC) 2020 Global Summit – further evidence that Puerto Rico’s tourism industry is thriving.
