Clienții Star Alliance care călătoresc din Roma pot aștepta cu nerăbdare o nouă experiență de lounge premium la Aeroportul Fiumicino. Noul Star Alliance Lounge va întâmpina pasagerii eligibili din clasa I și Business Class și deținătorii de carduri Star Alliance Gold începând cu data de 29 iunie.
Situat la nivelul superior al zonei de îmbarcare D în Terminalul 3, salonul oferă acces ușor la porțile de plecare pentru zborurile transportatorilor membrii Alianței către destinații europene din zona Schengen.
Toate saloanele marca Star Alliance sunt proiectate pentru a oferi o experiență locală unică. În Roma, mobilierul de designer italian oferă un aspect elegant, modern și la modă, împreună cu spații funcționale pentru a lucra, relaxa sau socializa. Acest lucru merge mână în mână cu o experiență culinară inspirată de inspirație italiană, variind de la un bar cu personal și o stație de cafea barista, a făcut la comandă mâncăruri de semnătură.
Wi-Fi gratuit este disponibil în întregul lounge, cu un mix de prize standard și USB, asigurându-vă că clienții își pot reîncărca dispozitivele electronice. De asemenea, este disponibil un spațiu privat pentru efectuarea de apeluri telefonice. Lounge-ul poate găzdui aproximativ 130 de persoane și se va deschide zilnic între orele 05:15 și 21:15.
„Star Alliance și-a stabilit obiectivul general de a îmbunătăți experiența de călătorie a clientului. Oferirea unui produs premium lounge este o parte integrantă a acestei strategii. Noul nostru Rome Lounge extinde rețeaua de saloane marca Star Alliance la șapte și oferă clienților noștri care zboară din „Orașul etern” o experiență de lounge de artă ”, a declarat Christian Draeger, vicepreședinte Customer Experience, Star Alliance.
La Fiumicino, Star Alliance a cooperat cu Aviapartner și Aeroporti di Roma pentru renovarea unui spațiu de lounge existent, creând primul lounge de alianță dedicat aeroportului.
„Suntem foarte încântați să începem acest parteneriat cu Star Alliance, deoarece produsul și viziunea lor se potrivesc perfect cu serviciile și filozofia calității grupului Aviapartner”, explică directorul general al saloanelor și serviciilor premium pentru clienți Aviapartner Group, domnul Italo Russo Silva. ”Suntem convins că acest parteneriat va fi începutul viitoarelor acorduri “.
„Îmbunătățirea calității serviciilor pe care le oferim este angajamentul nostru principal”, a declarat Ivan Bassato, directorul de gestionare a aeroporturilor pentru Aeroporti di Roma. „Am lucrat alături de Aviapartner și Star Alliance pentru a crea un spațiu inovator și funcțional care vorbește pentru standardele înalte de calitate atinse de Fiumicino. Cu doar câteva zile în urmă, Airports Council International a oferit aeroportului nostru Premiul pentru cel mai bun aeroport 2018, cel mai important premiu din industria noastră. Rezultatele acestui calibru se obțin numai lucrând cu angajament constant și contribuția esențială a principalilor parteneri care operează zilnic pe aeroport, inclusiv Star Alliance și Aviapartner. Cu acest nou lounge, acestea au mărit și îmbunătățit oferta premium pentru pasagerii din zona de îmbarcare D care zboară către Europa cu zboruri pe distanțe scurte și medii ”, a continuat el.
În total, 17 transportatori membri Star Alliance deservesc Roma, oferind servicii non-stop către 25 de destinații din 20 de țări.
Star Alliance oferă pasagerilor care călătoresc în clasa First sau Business Class pe oricare dintre cei 28 de transportatori membri sau cei care dețin Star Alliance Gold acces la mai mult de 1.000 de saloane din întreaga rețea globală #. În plus față de saloanele proprii ale companiilor aeriene membre și cele operate de terțe părți, Star Alliance are acum șapte saloane marca Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) - votată pentru cea mai bună sală Airline Alliance de către Skytrax pentru trei ani consecutivi, Nagoya ( ONG), Paris (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) și São Paulo (GRU).
Pentru a-și îmbunătăți oferta, Star Alliance dezvoltă un nou lounge în Amsterdam. Deschis la începutul anului 2019, va avea propriul design unic și va include multe icoane de design olandez contemporan.
Mai mult, saloanele existente în Nagoya și Aeroportul Charles-de-Gaulle din Paris vor fi renovate, îmbunătățind în continuare experiența clientului.
