Spirit Airlines, primul operator ultra-low cost din America care oferă Wi-Fi

Oaspeții de la Spirit Airlines vor putea în curând să urmărească, să redea în flux, să navigheze și să trimită mesaje text de la 30,000 de picioare. Spirit Airlines semnează astăzi un acord pentru a instala Wi-Fi pe toate avioanele sale până în vara anului 2019, oferind și mai multe opțiuni oaspeților pentru a-și îmbunătăți experiența de zbor. Spirit operează cea mai nouă flotă de avioane din țară, Fit Fleet®, și va deveni, de asemenea, primul transportator ultra-low-cost din America care oferă Wi-Fi.

„Suntem încântați să îmbunătățim experiența clienților de zbor cu adăugarea de Wi-Fi de nouă generație”, a declarat Ted Christie, președintele Spirit Airline. „Până în vara viitoare, fiecare avion din flota noastră ar trebui să fie complet echipat pentru a menține oaspeții noștri conectați pe cer. Este doar una dintre numeroasele investiții pe care le-am făcut și le vom face în continuare pentru Oaspeții noștri. ”

Partenerul tehnologic Wi-Fi Spirit Airlines, Thales Group, un lider mondial în tehnologie pentru momente decisive în piețele aerospațiale, de apărare și securitate și transporturi, aduce la bord aeronava sistemul high-end HTS (High Throughput Satellite). Tehnologia va aduce oaspeților Spirit o navigare web de mare viteză și experiențe de streaming similare cu ceea ce ar găsi acasă. În 2021, tehnologia de vârf va deveni și mai bună, odată cu lansarea SES-17, un nou satelit operat de SES și construit de Thales Alenia Space, care va crește viteza și acoperirea la un nivel fără precedent în industrie. Wi-Fi-ul Spirit este proiectat să ofere acoperire de servicii imediat pentru 97% din rutele Spirit la intrarea în serviciu.

„Thales este mândru că este partener cu Spirit pentru a marca o nouă eră a experienței clienților în conectivitate și a aduce soluții care fac posibilă ziua de mâine astăzi”, a declarat Dominique Giannoni, CEO al Thales InFlyt Experience. „Ne concentrăm pe sprijinirea misiunii Spirit și pe contribuția la formarea de noi oportunități în timp ce lucrăm împreună pentru a oferi o experiență excepțională a pasagerilor.”

Spirit va oferi opțiuni de navigare și streaming web de mare viteză începând cu un preț mediu de 6.50 USD, cu o gamă de costuri așteptată să fie mai mică sau mai mare în funcție de traseu și cerere.

Spiritul Wi-Fi este una dintre numeroasele îmbunătățiri care urmează pentru compania aeriană, ca parte a angajamentului său de a continua să se îmbunătățească și să investească în invitat.

„Înțelegem că zborul pentru cât mai puțini bani este doar o parte din promisiunea noastră”, a spus Christie. „Promitem să mergem mai departe. Vom continua să îi ascultăm pe oaspeții noștri și aceștia vor vedea în continuare dedicația noastră pentru îmbunătățirea serviciilor pentru ei. Vom continua să adăugăm noi destinații interesante, îmbunătățind procesul de check-in, programul de zbor frecvent și experiența de zbor, precum și continuând să ne dedicăm să redăm comunităților în care trăim și lucrăm. ”

Christie a introdus angajamentul Spirit's Invest in the Guest cu anunțul instalării Wi-Fi.

„Promisiunea noastră este să continuăm, să ne îmbunătățim și să investim în Oaspeții noștri”, a spus Christie ca parte a angajamentului. „Ne propunem să îmbunătățim experiența oaspeților noștri la fiecare șansă pe care o avem.”