Anderson Retail Tourism Marketing a anunțat recent dezvoltarea unei noi campanii de marketing turistic pentru centrele comerciale, comercianții cu amănuntul și restaurantele situate în și în jurul Londrei. Programul este axat pe creșterea gradului de conștientizare înainte de sosire, a traficului și a vânzărilor de către călătorii din Marea Britanie și internaționali către Londra, care se bucură de pachete de călătorie mai accesibile și rate de schimb favorabile cu lira sterlină.
Programe similare există de peste un deceniu în SUA, unde destinațiile americane de comerț cu amănuntul și restaurante promovează oferte și activități speciale pentru profesioniștii din industria turismului, inclusiv tour-operatori, planificatori de întâlniri, operatori la sol și mass-media, precum și consumatorii care plănuiesc călătorii de agrement și de afaceri în întreaga lume. SUA. Un astfel de program este gestionat de Shop America Alliance, care promovează călătorilor peste 200 de centre comerciale americane.
„În mod individual, centrele comerciale, comercianții cu amănuntul și restaurantele nu au resurse sau buget pentru a promova la nivel global, totuși vânzările de turism pot reprezenta un procent mare din vânzările lor”, a declarat Kathy Anderson, CMD, președinte al Anderson Retail Tourism Marketing și co- fondator al Alianței Shop America. „Lucrând împreună pentru a promova cumpărăturile și restaurantele ca parte a itinerariilor vizitatorilor înainte de a călători, cercetările au arătat că mărește durata șederii într-o destinație, precum și timpul petrecut la cumpărături și cheltuielile totale pentru cumpărături și mese.”
Campania Shop & Dine London se bazează pe o varietate de resurse și tactici de marketing pentru a promova comercianții cu amănuntul și restaurantele participante, inclusiv un program de stimulare care oferă călătorilor un „card de pașaport de vizitator”, care este prezentat la unități pentru a primi oferte speciale, cadouri cu achiziție, sau servicii gratuite, cum ar fi transportul maritim, livrarea de pachete, schimbările de frumusețe, etc. Operatorii de turism și agențiile de turism oferă clienților lor un voucher special înainte de călătorie, care este apoi prezentat în locațiile de răscumpărare desemnate din toată Londra. În plus, călătorii pot imprima și un voucher de pe site-ul Shop & Dine London sau îl pot descărca pe telefonul inteligent mobil. La prezentarea unui voucher, vizitatorul primește un ghid de călătorie tipărit care descrie locația și facilitățile fiecărui participant, împreună cu cardul lor de pașaport de vizitator. Cardul este apoi prezentat la sosirea la comerciant sau la restaurant pentru ofertele lor speciale.
Campania intenționează să fie lansată în martie 2010 și va fi promovată pe piețele țintite de alimentare din Marea Britanie din America de Nord, Europa, Orientul Mijlociu și Asia. „În calitate de membru al Visit London, așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu echipa lor de vânzări și relații publice pentru a promova programul Shop & Dine London profesioniștilor din industria călătoriilor prin intermediul unor târguri comerciale și misiuni de vânzări”, a spus doamna Anderson. „Vom avea, de asemenea, un aspect puternic de marketing online și mobil dedicat pentru a ajunge direct la consumatorii care călătoresc care cercetează activitățile în destinația lor de călătorie prin internet înainte de sosire.”
