Un accident de trei ore al sistemului de check-in Qantas a provocat întârzieri în zborurile interne și internaționale din întreaga țară, pasagerii trebuind să fie tratați manual.
Sistemul Amadeus s-a prăbușit la ora 2:8, aruncând Qantas și alte companii aeriene majore în haos înainte de a fi remediat imediat după ora XNUMX:XNUMX.
Compania aeriană a raportat întârzieri între 45 de minute și o oră din cauza problemei tehnice, dar acum spune că serviciile din toată țara revin la normal.
„Ne confruntam cu unele probleme tehnice începând cu ora 5:XNUMX (EST) cu sistemul nostru de check-in Amadeus”, a spus o purtătoare de cuvânt a Qantas.
„În consecință, personalul nostru trebuia să verifice persoanele manual, ceea ce provoca întârzieri în întreaga rețea.
"Există încă întârzieri prin rețea, deoarece lucrăm prin restanțe, dar ne așteptăm ca oamenii să scape mai repede decât au fost."
Colapsul a afectat, de asemenea, marile companii aeriene internaționale, precum United Airlines, British Airways și Thai Airways, deoarece folosesc și sistemul de check-in Amadeus.
Serviciile vor reveni la normal în această seară, a spus purtătorul de cuvânt al Qantas.
Chiar săptămâna trecută Qantas a dezvăluit viziunea sa pentru „aeroportul viitorului”, promițând să reducă timpul de check-in folosind tehnologia cardurilor inteligente.
