Planul de afaceri pentru turism într-o epocă de pandemii 

În mod tradițional, lunile de vară sunt un moment minunat pentru a vedea încotro se îndreaptă afacerea cuiva și ce provocări viitoare va avea. In acest perioada de reconstruire după ce o mare parte din turism s-a închis, necesitatea unui plan de afaceri nou și actualizat în turism este mai importantă ca niciodată. Poate că motivul numărul unu pentru care o afacere turistică eșuează, fie că afacerea este un loc de cazare, o atracție, un loc de luat masa sau o formă de transport, este lipsa unui plan de afaceri bine gândit. Toate afacerile sunt riscante, dar așa cum am văzut în această perioadă de pandemii, afacerile din turism au adesea provocări speciale. Unele dintre aceste provocări de afaceri includ: niveluri ridicate de sezonalitate, o piață schimbătoare, dificultăți în dezvoltarea loialității clienților, nevoia de a servi mai multe culturi și limbi, o gamă largă de gusturi, faptul că publicul se sperie ușor și nu trebuie să călătorească. , și multiple așteptări ale clientelei cu privire la orare.

Deși nu există un rezumat scurt, cum ar fi cel găsit în luna aceasta Turism Tidbits, vă poate oferi toate răspunsurile la întrebările legate de planurile dvs. de afaceri, informațiile de mai jos ar trebui să vă ajute să puneți unele dintre întrebările potrivite despre un plan de afaceri turistic. A pune întrebări bune înainte de începerea unei afaceri sau de extindere a afacerii vă poate reduce problemele și vă poate economisi mulți bani. Având în vedere volatilitatea industriei turismului, am putea spune că toate afacerile în fiecare sezon sunt afaceri noi, iar în această perioadă de reconstrucție a călătoriilor, ceea ce poate era adevărat este acum cu siguranță adevărat. În pregătirea unui plan general de afaceri orientat spre turism, a pune întrebări bune este la fel de important ca și cunoașterea răspunsurilor corecte. Iată câteva lucruri de luat în considerare:

-Cine vă oferă sfaturi financiare și cât de succes au avut acele persoane? Asigurați-vă că aveți o echipă de experți care vă sprijină și că acești experți au un istoric dovedit. Printre persoanele care ar trebui să vă susțină se numără: un avocat bun, un contabil, un profesionist în domeniul sănătății, un marketer și un expert în industria turismului/călătorii. Întrebați oamenii pe care îi invitați să facă parte din echipa dvs. despre trecutul lor. Ce experiență în industria turismului/călătoriei au? La ce proiecte au lucrat? Amintiți-vă că sfatul greșit este mai rău decât niciun sfat!

- Care sunt nevoile de securitate de care va avea nevoie afacerea dvs.? Chiar și în urmă cu un deceniu, multe întreprinderi din turism aveau nevoi minime de securitate. Astăzi, este esențial să știi unde sunt punctele slabe sau slabe ale afacerii tale și să elaborezi o listă de priorități de securitate care să atingă orice, de la jaf până la furtul clienților și angajaților și de la acte de terorism la un trăgător singuratic. Asigurați-vă că luați în considerare igienizarea și sănătatea ca parte a planului dvs. de securitate.

-Gândește-te la locația ta geografică. O parte a oricărui plan turistic bun este luarea în considerare a unor aspecte precum aspectele geografice și climatice. Localitatea și afacerea dvs. sunt sezoniere sau pe tot parcursul anului? Sunteți predispus la uragan sau cutremur? Aveți un plan de supraviețuire economică în cazul în care există o criză geografică sau climatică?

-Care sunt demografia regiunilor dvs. și cum s-ar putea schimba? La fel ca în domeniul imobiliar, cuvântul magic poate fi adesea „locație, locație, locație!” Care sunt obiectivele de dezvoltare ale comunității tale? Cine mai plănuiește să se mute în sau să iasă din zonă? Locația dvs. are o situație demografică stabilă sau schimbătoare? Locația dumneavoastră trece printr-o schimbare a populației? Asigurați-vă că înțelegeți impactul asupra turismului nu numai în acele zone în care au loc schimbările demografice, ci și pe piețele dvs. de alimentare.

- Asigurați-vă că cunoașteți legile, obiceiurile și regulile unde se află afacerea dvs. și de unde provin clienții dvs. A nu-ți petrece timpul necesar pentru a cunoaște/înțelege o lege, o statuie, un cod de construcție, o schimbare a codului etc. poate fi foarte costisitor. Este înțelept să le cereți oficialilor guvernamentali locale să vă țină la curent cu privire la modul în care modificările legale vă pot afecta afacerea.

- Nu te grăbi. Fă-ți timp pentru a avea două sau trei persoane să-ți revizuiască planul de afaceri, planul de management al sănătății și planul financiar. Fă-ți temele mai întâi. Aceasta înseamnă că este o idee bună ca experții externi să analizeze posibilitățile de succes, să vă asigurați că există o cantitate adecvată de angajați calificați în regiunea dvs., să cunoașteți ceva despre condițiile climatice și, de asemenea, potențialele pericole pentru sănătate. Nu uitați că există mult mai multe locuri cu probleme seismice decât în ​​general considerate de publicul larg. În elaborarea unui plan de afaceri, luați în considerare următoarele:

• Spuneți ideea dvs. pentru noua afacere sau extinderea acesteia și motivele pentru care credeți că este o idee bună. Le place altora ideea sau acesta este un proiect bazat pe principiul „dacă îl construiesc, mai bine vii”?
• Care sunt problemele din planul tău, ce poate merge prost, ideile tale pot fi testate înainte de a investi bani grei?
• Stabiliți dacă puneți întrebările potrivite despre planul dvs. de afaceri. Răspunsurile corecte la întrebări greșite duc la faliment. Sunt valide ipotezele dvs. interne de afaceri? Ce condiții ar putea schimba validitatea ipotezelor tale despre succesul afacerii tale. De exemplu, presupuneți că nu există schimbări demografice sau un mediu politic stabil?
• Determinați care și cine sunt cele mai bune surse pentru informații corecte. Nu întrebați oamenii cărora le este frică să vă spună adevărul. Obțineți opinii atât profesionale, cât și personale (prieteni, rude, vecini). Scrieți aceste opinii pe o simplă diagramă/listă, astfel încât să puteți determina teme și preocupări comune.

-Găsiți o modalitate de a vă testa ideile. Înainte de a investi mulți bani, încercați să determinați o metodologie care să vă permită să pretestați o idee. Testele pot fi efectuate cu chestionare sau cu un eșantion din produsul pe care sperați să îl vindeți.

-Determină dacă investiția merită efortul. De prea multe ori afacerile din turism se bazează mai degrabă pe speranțe, decât pe realități. Gândiți-vă la lucruri precum:

• timpul de care veți avea nevoie pentru a vă recupera investiția
• capacitatea dumneavoastră de a recruta și pregăti personal
• care vor fi costurile de oportunitate
• care va fi costul asigurării suplimentare și al reclamei
• cât timp îți va lua să obții un profit
• care sunt consecințele investiției „X” din capitalul dumneavoastră în acest nou proiect

Lucrul împreună și obținerea de informații exacte vara anului 2020 poate fi renașterea industriei turismului – un moment nu pentru a jeli, ci un timp pentru a planta semințele succeselor de mâine.

Anul 2020 va fi cel mai provocator din istoria turismului.

În aceste vremuri dificile, industria călătoriilor și turismului va trebui să fie atât creativă, cât și inovatoare nu numai pentru a supraviețui, ci și pentru a prospera.

Autorul, dr. Peter Tarlow, conduce SaferTurism program de eTN Corporation. Dr. Tarlow lucrează de peste 2 decenii cu hoteluri, orașe și țări orientate spre turism, precum și ofițeri și polițiști de securitate publică și privată în domeniul securității turismului. Dr. Tarlow este un expert de renume mondial în domeniul securității și siguranței turismului. Pentru mai multe informații, vizitați safetourism.com.

#rebuildingtravel