În mai 2015, Aeroportul München a primit statutul de 5 stele pentru prima dată în urma unei revizuiri ample de către Institutul Skytrax din Londra.
Al doilea aeroport ca mărime din Germania a fost, de asemenea, primul aeroport european căruia i s-a acordat acest certificat de cea mai înaltă calitate. Într-o primă recertificare, aeroportul din München și-a menținut cu succes statutul de 5 stele în martie 2017.
Acum, auditorii de la Londra au supus din nou hub-ul de aviație bavarez unei evaluări detaliate. Concluzia auditorilor: Aeroportul din München nu numai că și-a menținut calitatea înaltă a serviciilor și ospitalității, dar și-a extins-o și mai mult.
În cursul auditului curent, toate facilitățile de servicii ale aeroportului relevante pentru pasageri au fost examinate îndeaproape. O atenție deosebită a fost acordată noilor servicii care au fost adăugate în ultimii ani, cum ar fi noile lounge-uri din Terminalul 1, zona de sosiri reproiectată din Terminalul 2, punctul de control de securitate din Terminalul 2 care a fost modernizat cu tehnologie inovatoare, platformă prietenoasă de rezervare online pentru clienții de parcare și noul site web al aeroportului din München, care a fost lansat în 2017.
Confirmarea statutului de 5 stele a fost influențată și de măsurile extinse implementate pe aeroportul din München pentru a proteja împotriva infecției cu Corona, cu respectarea reglementărilor de igienă și curățenie. Pentru Edward Plaisted, CEO al Skytrax, Aeroportul din München a stabilit noi standarde în peisajul aeroportuar european cu confirmarea reînnoită a sigiliului său de aprobare: „Aeroportul din München nu sa bazat pe premiile sale, dar cu multe inovații atractive a asigurat că pasagerii au un sejur si mai placut la aeroportul din München. Este ușor de observat la acest aeroport că cooperarea dintre toți partenerii din campus funcționează perfect.”
„Acesta este un semnal grozav și motivant într-o perioadă dificilă”, a declarat Jost Lammers, CEO al Aeroportului din München. „Consider că este deosebit de remarcabil faptul că am reușit să ne menținem standardele înalte, în ciuda numeroaselor restricții impuse de pandemie. Faptul că vom rămâne un aeroport de 5 stele în viitor ne întărește hotărârea de a depăși criza actuală împreună ca comunitate aeroportuară. Cu siguranță va urma o perioadă după criza pandemică și sunt încrezător că hub-ul nostru va putea apoi să se bazeze pe succesele anilor anteriori.”
Dintre cele șapte aeroporturi internaționale care au primit sigiliul de aprobare a Aeroportului de 5 stele, München este în continuare singurul aeroport european și, împreună cu Doha, Hong Kong, Seul, Shanghai, Singapore și Tokyo Haneda, Aeroportul München se află pe primul loc din lume. grup de aeroporturi.
