Louisville Tourism anunță schimbări de conducere

Comisia pentru Turism din Louisville a anunțat un plan de succesiune la viitoarea pensionare a actualului președinte și CEO Karen Williams. Veteranul director al industriei ospitalității, Williams, își va încheia mandatul de 30 de ani la organizația de marketing a destinației din Louisville pe 30 iunie 2021. Comisia a numit actualul director de operațiuni Cleo Battle să conducă agenția de turism a orașului după pensionarea lui William. 

Turism Louisville CEO reprezintă destinația la târgurile și conferințele din industrie și asigură conducerea strategică și supravegherea agenției de marketing în toate aspectele operațiunii sale fiscale și zilnice.

Williams a lucrat în industria ospitalității timp de 40 de ani, începând ca director de vânzări la hotelul Ritz-Carlton din Atlanta. După ce a deschis 18 hoteluri în întreaga lume, Williams s-a întors la Louisville și a lucrat 23 de ani în ceea ce era atunci Louisville Convention & Visitors Bureau, retrăgându-se din funcția de vicepreședinte executiv în 2012 și revenind ca CEO în 2014. Ea a făcut parte din consiliile de conducere ale Leadership Louisville, Meeting Professionals. International, Destination Marketing Association International și Comisar APEX cu Consiliul Industriei Convenției. Williams a fost, de asemenea, președinte pentru Destination & Travel Foundation, o organizație caritabilă dedicată să servească interesul profesioniștilor în marketingul destinației și să evidențieze impactul călătoriilor în întreaga lume. Ca recunoaștere a diverselor realizări și longevității carierei sale în domeniul ospitalității, Williams a primit premiul Dan Mangeot în 2012, acordat unei persoane care a contribuit foarte mult la inițiativele turistice din Louisville.

Este pentru a doua oară când Battle ocupă rolul lui Williams, deoarece a fost numit Vicepreședinte Executiv în 2013, înainte de a fi numit COO în 2019. Battle a lucrat în industria ospitalității timp de 34 de ani. Înainte de a veni la Louisville, Battle a petrecut 12 ani ca vicepreședinte al vânzărilor și serviciilor pentru Richmond Convention & Visitors Bureau din Richmond, Virginia. El a deținut, de asemenea, funcțiile de director de vânzări și manager de vânzări la Richmond CVB. Battle și-a început cariera de ospitalitate în industria hotelieră, lucrând pentru Embassy Suites, Holiday Inn și Sheraton Hotels. Battle este originar din Denver. Este absolvent al Metropolitan State College cu o diplomă de licență în management hotelier/restaurant. Și-a obținut masterul în administrarea afacerilor în 1997 de la Colegiul Averett din Virginia. El este atât Certified Destination Management Executive (CDME) cât și Certified Association Sales Executive (CASE).  

Președintele consiliului de administrație, Donald Lassere, spune: „Industria ospitalității este o piață extrem de competitivă pentru afacerile de agrement și întâlniri. Sub conducerea lui Karen, peisajul Louisville a evoluat cu oportunități mai mari de a stimula convențiile și turismul foarte căutate, iar orașul a cunoscut o creștere record a numărului de vizite înainte de pandemie. Lucrând cot la cot cu Karen timp de opt ani, știm că Cleo are combinația potrivită de experiență, leadership și viziune pentru a ne ajuta comunitatea să ne maximizeze oportunitățile pe măsură ce destinații ca a noastră trec într-o fază de recuperare și redresare.”

Primarul Louisville, Greg Fischer, adaugă: „Ar fi imposibil să supraevaluăm impactul Karen Williams asupra creșterii record a turismului pe care a înregistrat-o Louisville în ultimii ani, cu un vârf înainte de pandemie de 19 milioane de vizitatori în 2019. Dincolo de a fi unul dintre cei mai optimiști ai comunității noastre. , majorete dinamice, Karen a adus abilități incredibile, experiență și sentiment de colaborare la job. Ea a jucat un rol esențial în colaborarea cu părțile interesate din oraș, stat și turism pentru a finanța și a sprijini renovarea frumoasă a KICC, care ne poziționează bine pe o piață competitivă, pe măsură ce oamenii încep să călătorească din nou, după pandemie. Îmi va fi dor de Karen din atâtea motive, dar sunt încrezător în consiliul ei de conducere, echipa recunoscută la nivel național pe care au construit-o și în succesorul ei, Cleo Battle, care a lucrat alături de Karen de câțiva ani. Apreciez ca Karen să stea până vara pentru a asigura o tranziție fără probleme și îi doresc multă odihnă – și călătorie! – la pensie.”