industria hotelieră japoneză își schimbă strategia, trecând de la prioritizarea ratelor de ocupare la țintirea unor tarife mai mari pentru camere.
Hotelurile de afaceri evoluează pentru a oferi o experiență de lux precum hotelurile de oraș, dar distrugerea percepției de a fi doar un loc de cazare este o provocare semnificativă. Pe măsură ce aceste hoteluri îmbunătățesc serviciile pentru a rămâne competitive, există o cerere în creștere pentru un raport calitate-preț bun.
De exemplu, Hotelul Richmond lanțul, unul dintre liderii industriei hoteliere japoneze, a întreprins o investiție substanțială în renovarea a șapte hoteluri în diferite locații, o creștere notabilă în comparație cu nivelurile pre-pandemie. Purtătorul de cuvânt al companiei de management a subliniat ca obiectivul lor principal îmbunătățirea experienței generale a clienților.
Ca parte a acestei inițiative, unul dintre hotelurile lor din Tokyo din Sumida Ward a renovat 60 de camere în săli de concept specializate pentru lectură și jocuri, ducând la o creștere semnificativă de 30% a prețurilor camerelor. În plus, două dintre hotelurile lor din Kyoto au stabilit un aranjament de colaborare, permițând oaspeților să acceseze facilitățile din ambele locații, inclusiv mic dejun comun și facilități de lounge, precum și ateliere zilnice, toate menite să îmbunătățească experiența clienților.
Această schimbare strategică exemplifică o tendință mai largă în industria hotelieră japoneză, unde unitățile nu se concentrează doar pe upgrade-uri fizice, ci și explorează concepte și parteneriate inovatoare pentru a oferi valoare adăugată oaspeților lor.
Hotelul Keihan, cu sediul în Osaka, își îmbunătățește lanțul de hoteluri de lux Keihan Grande, exemplificat de recenta deschidere a Hotel Keihan Namba Grande în zona Namba din Osaka. Poziționat ca o opțiune de lux, hotelul are un lounge spațios împodobit cu plante de interior, muzică ambientală de fundal și o aromă plăcută. Pentru camerele cu prețuri mai mari sunt oferite saloane exclusiviste, o caracteristică comună în hotelurile de lux. Cu o varietate de tipuri de camere care răspund nevoilor diferite, inclusiv sejururi pe termen lung și călători în grup, Hotel Keihan își propune să creeze un spațiu versatil - numit de directorul Shigeru Yamauchi „un al treilea loc” atât pentru călătorii de afaceri, cât și pentru cei de agrement.
Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda, administrată de Sumitomo Realty & Development Co, Ltd, a suferit recent o renovare substanțială în august, la doar un an după deschiderea sa în Kita Ward din Osaka.
Renovarea a implicat transformarea unor camere de hotel într-un centru spa hibrid extins, care se întinde pe aproximativ 800 de metri pătrați (8611 sq ft). Acest centru spa unic oferă spații comune de baie, saune private și o baie populară cu enzime. În ciuda prețurilor camerelor care variază de la 20,000 JPY la 30,000 JPY (aproximativ 130 USD–200 USD), comparabile cu hotelurile superioare, Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda funcționează constant la capacitate maximă.
Un purtător de cuvânt al companiei atribuie acest succes concentrării sporite pe frumusețe și sănătate în timpul pandemiei, oferind informații valoroase care au informat decizia de a adăuga valoare suplimentară prin renovări.
Ultimii ani în industria hotelieră japoneză
În ultimii ani, în industria hotelieră japoneză, lanțuri hoteliere de afaceri proeminente, inclusiv APA Hotel, și-au îmbunătățit facilitățile prin adăugarea de facilități precum piscine și baruri. În mod similar, Hoshino Resorts, cu sediul în Karuizawa, Prefectura Nagano, a cunoscut o creștere rapidă în hotelurile sale de afaceri OMO, care au suferit transformări pentru a găzdui mai bine călătorii de agrement.
O tendință semnificativă în hotelurile de afaceri, a industriei hoteliere din Japonia, este o schimbare a priorităților oaspeților, cu un accent tot mai mare pe experiența generală, mai degrabă decât doar un loc unde să dormi. Această schimbare este influențată de evoluția scopurilor de călătorie în epoca post-pandemie, în care accentul este tranziția de la afaceri la agrement. Deși ocuparea camerelor în zonele urbane este în creștere, motivația principală pentru călătorie trece printr-o transformare notabilă.
Influența economică în industria hotelieră japoneză
Slăbirea yenului a dus la creșterea cheltuielilor hoteliere ale turiștilor care sosesc, în timp ce călătorii japonezi manifestă o preferință pentru hoteluri de înaltă calitate pe plan intern față de călătoriile internaționale. Deși hotelurile de lux de cinci stele se extind, există un segment limitat de turiști care doresc să cheltuiască peste 100,000 JPY (660 USD) pe noapte. Cu toate acestea, piața hotelurilor de afaceri în evoluție pare să fie în creștere, determinată de atractivitatea lor de a oferi un raport calitate-preț.
