Datele
Forța de muncă menajeră pe o cameră disponibilă rămâne în scădere pe tot globul, dar dă semne de renaștere, pe măsură ce cererea, făina inch, revine.
După cum arată datele, criza de muncă este reală. Și deși multe hoteluri elimină curățenia zilnică, unele mărci, cum ar fi Omni Hotels & Resorts, oferă în continuare curățenie completă la cerere. Omni, la fel ca majoritatea celorlalte hoteluri, prezintă și opțiunea de curățare parțială, care implică o reîmprospătare a prosoapelor și îndepărtarea gunoiului.
În 2020, Omni a început să stimuleze oaspeții să renunțe complet la serviciile de curățare, a spus un purtător de cuvânt. „Anul trecut, Omni a introdus „Opt Out to Help Out”, un program care oferă oaspeților ocazia de a da înapoi comunităților lor locale. În schimbul renunțării la serviciile de menaj, Omni donează o masă pentru Feeding America.”
consecvență
Indiferent dacă sfârșitul curățeniei rămâne sau nu, mărcile trebuie să rămână consecvente în ceea ce fac, a spus Bell.
„Din punctul de vedere al mărcii, trebuie să existe consecvență și, în timp ce unele piețe pot susține întreținerea menajului doar la cerere, sau deloc, altele nu o vor face. A existat o evoluție treptată de la schimbarea lenjeriei în fiecare seară la programe ecologice cu schimbare ocazională și, sincer, mă întreb, serviciul de ședere va merge pe această cale?
„Este probabil să fie nevoie de un singur brand pentru a face pasul, iar apoi alții își vor da seama cum să se miște peste asta. Nu este clar că este o decizie de păstrare sau tăiere; Există o serie de permutări care implică domeniul de aplicare, frecvența, taxele suplimentare etc. care ar putea lua forma și ar putea oferi fiecărei mărci un mic spațiu pentru a executa cea mai bună potrivire pentru oaspeții lor.”
