Revenirea la InterContinental Mark Hopkins aduce la plin cerc cariera de aproape trei decenii a directorului general Michael Pace în domeniul ospitalității. „Primul meu loc de muncă la hotel în America a fost Manager de servicii pentru convenții la Mark Hopkins, iar primul meu apartament era la zece străzi distanță”, spune Pace. „Am mare afecțiune pentru hotel și cartier – este cu adevărat special să mă pot întoarce acolo unde am început în State.”
InterContinental Mark Hopkins din San Francisco l-a anunțat pe Pace ca noul director general al hotelului. Pace a fost anterior director general de zonă pentru Sonesta Hotels, cu sediul la The Clift Royal Sonesta Hotel, San Francisco.
Deși Pace nu poate identifica o experiență exactă care l-a determinat să urmeze o carieră în ospitalitate, el știa că vrea să servească și să facă oamenii fericiți. A urmat școala hotelieră a Universității Bournemouth din Anglia și și-a început cariera în Italia. Ulterior, a petrecut șapte ani în diferite poziții de conducere la hoteluri din Anglia, Franța, Germania și țara natală, Malta, înainte de a se muta în Statele Unite împreună cu soția sa.
Pace sa angajat inițial să lucreze doi ani în State. Cu toate acestea, încă îl numește acasă, după ce a îmbrățișat cultura și comunitatea orașului. În ultimii 20 de ani în San Francisco, a lucrat cu unele dintre cele mai bune hoteluri și companii de ospitalitate, inclusiv grupul hotelier Kimpton, W Hotel, Evolution Hospitality, CLIFT Hotel, sbe Group și Sonesta Hotels.
Pe lângă experiența sa diversă de management și operațional, Pace a fost un lider în eforturile de sustenabilitate în toate proprietățile hoteliere din San Francisco, mai întâi prin co-crearea și lansarea programului „Earthcare” la Kimpton și, ulterior, conducând eforturile de sustenabilitate ale W San Francisco. Aceste programe au stabilit standardul pentru sustenabilitate în industria ospitalității în toată lumea. Pentru munca sa cu W Hotel, Pace a primit premiul Starwood Sustainability Leader Award în 2010, recunoscând eforturile sale de a ajuta hotelul să devină a șaptea proprietate la nivel mondial care obține statutul LEED EB Silver.
În calitate de profesionist premiat în domeniul ospitalității și lider de gândire, Pace este invitat frecvent să vorbească la întâlnirile naționale de mediu. Cu un interes puternic pentru sustenabilitate, mentorat și vorbirea invitaților, el este implicat activ în comunitatea locală. Pace este în prezent președinte pentru Hotel & Restaurant Foundation, unde supraveghează acordarea a peste 200,000 de dolari pe an în burse în toată California și este președintele Consiliului de administrație al Asociației de hoteluri și cazare din California și este în consiliul Consiliului hotelier. din San Francisco.
„Îmi privesc cariera ca pe această cale în evoluție care combină responsabilitățile mele profesionale și personale. Pentru mine nu este vorba doar despre conducerea unei afaceri, ci despre a da înapoi comunității. Am avut plăcerea de a gestiona hoteluri, dar găsesc și o mare bucurie în a inspira următoarea generație de profesioniști din domeniul ospitalității și în a căuta modalități de a face afacerea noastră mai responsabilă din punct de vedere social. Este de datoria mea să dau înapoi cât pot.”
Originar din Malta, Pace vorbește fluent malteză, germană, italiană, franceză și engleză. Când nu este la InterContinental Mark Hopkins, îi place să facă grădinărit, ciclism montan și să petreacă timpul cu familia sa în Novato, CA.
