IATA: digitalizare necesară pentru repornirea lină a călătoriilor cu avionul

• Pre-COVID-19, pasagerii, în medie, au petrecut aproximativ 1.5 ore în procesele de călătorie pentru fiecare călătorie
• Datele actuale indică faptul că timpul de procesare a aeroportului a crescut la 3.0 ore
• Fără îmbunătățiri ale procesului, timpul petrecut în procesele aeroportuare ar putea ajunge la 5.5 ore pe călătorie

Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) a avertizat cu privire la potențialul haos aeroportuar, cu excepția cazului în care guvernele trec rapid la adoptarea proceselor digitale pentru a gestiona acreditările privind sănătatea călătoriei (testarea COVID-19 și certificatele de vaccinare) și alte măsuri COVID-19. Impacturile vor fi severe:

• Pre-COVID-19, pasagerii, în medie, au petrecut aproximativ 1.5 ore în procesele de călătorie pentru fiecare călătorie (check-in, securitate, control la frontieră, vamă și recuperarea bagajelor)
• Datele actuale indică faptul că timpii de procesare a aeroportului au crescut la 3.0 ore în timpul vârfului, cu volume de călătorie de doar aproximativ 30% din nivelurile pre-COVID-19. Cele mai mari creșteri sunt la check-in și controlul la frontieră (emigrare și imigrare), unde acreditările de sănătate ale călătoriei sunt verificate în principal ca documente pe hârtie
• Modelarea sugerează că, fără îmbunătățiri ale procesului, timpul petrecut în procesele aeroportuare ar putea ajunge la 5.5 ore pe călătorie la 75% niveluri de trafic pre-COVID-19 și 8.0 ore pe călătorie la niveluri de trafic 100% pre-COVID-19

„Fără o soluție automatizată pentru verificările COVID-19, putem vedea potențialul de perturbări semnificative ale aeroportului la orizont. Deja, timpul mediu de procesare și de așteptare a pasagerilor s-a dublat față de ceea ce erau înainte de criză în timpul perioadelor de vârf - ajungând la trei ore inacceptabile. Și asta se întâmplă cu multe aeroporturi care desfășoară personal la nivel de dinaintea crizei pentru o mică parte din volumele dinaintea crizei. Nimeni nu va tolera orele de așteptare la check-in sau pentru formalitățile la frontieră. Trebuie să automatizăm verificarea vaccinurilor și certificatele de testare înainte de creșterea traficului. Soluțiile tehnice există. Dar guvernele trebuie să fie de acord cu standardele de certificat digital și să alinieze procesele pentru a le accepta. Și trebuie să acționeze rapid ”, a declarat Willie Walsh, directorul general al IATA.

În ultimele două decenii, călătoriile aeriene au fost reinventate pentru a pune pasagerii în controlul călătoriilor lor prin procese de autoservire. Acest lucru permite călătorilor să ajungă la aeroport în esență „gata de zbor”. Și cu tehnologia de identitate digitală, procesele de control al frontierelor sunt, de asemenea, din ce în ce mai mult autoservire folosind porți electronice. Verificarea documentelor COVID-19 pe hârtie ar obliga călătorii să se întoarcă la procesele de check-in manual și control la frontieră, care deja se luptă chiar și cu un volum redus de călători.

soluţii

Dacă guvernele necesită acreditări de sănătate COVID-19 pentru călătorii, integrarea acestora în procese deja automatizate este soluția pentru o repornire lină. Acest lucru ar necesita certificate digitale recunoscute, standardizate și interoperabile la nivel global pentru testarea COVID-19 și certificate de vaccin.