IATA și ACI lansează inițiativa New Experience in Travel and Technologies

Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA), în colaborare cu Airports Council International (ACI), a lansat inițiativa New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).

Având în vedere dublarea proiectată a cererii de călătorii aeriene până în 2036, noi concepte la sol sunt și vor fi din ce în ce mai necesare pentru a optimiza utilizarea tehnologiilor, proceselor și dezvoltărilor de design emergente. NEXTT își propune să ajute la realizarea acestui viitor prin dezvoltarea unei viziuni comune pentru a îmbunătăți experiența de transport la sol, a ghida investițiile în industrie și a ajuta guvernele să îmbunătățească cadrul de reglementare.

„Nu vom putea face față creșterii sau a așteptărilor clienților în evoluție cu procesele, instalațiile și modalitățile noastre actuale de a face afaceri. Iar adaptarea creșterii cu aeroporturi din ce în ce mai mari va fi din ce în ce mai dificilă, dacă nu imposibilă. NEXTT va aborda aceste provocări. Lucrând cu partenerii noștri din aeroport, vom explora schimbările importante în tehnologie și procese pentru a îmbunătăți experiența clienților. Și vom pune câteva întrebări fundamentale despre ce trebuie să se întâmple cu adevărat la aeroport și ce se poate face în afara amplasamentului”, a declarat Alexandre de Juniac, Director General și CEO al IATA.

„NEXTT va încerca să ofere o călătorie fără probleme prin explorarea opțiunilor de procesare off-site crescute; reducerea sau chiar eliminarea cozilor; utilizarea mai eficientă a spațiului și a resurselor prin implementări îmbunătățite de inteligență artificială și robotică; și îmbunătățirea considerabilă a schimbului de date între părțile interesate. Scopul NEXTT este să găsească modalități potențiale de a integra sistemele și de a îmbunătăți operațiunile în cel mai sigur, eficient și durabil mod în beneficiul pasagerilor și al industriei”, a declarat Angela Gittens, Director General, ACI World.

Mai exact, NEXTT va investiga modul în care pasagerii, mărfurile, bagajele și aeronavele se deplasează pe parcursul întregii călătorii, cu accent pe schimbare în trei domenii:

• Activități în afara aeroportului: NEXTT va explora posibilitățile de transfer în afara amplasamentului proceselor la fața locului, cum ar fi procesarea securității și verificarea și predarea bagajelor, pentru a eficientiza experiența aeroportului.

• Tehnologie avansată de procesare: NEXTT va investiga modul în care tehnologia avansată de procesare, cum ar fi tehnologia de urmărire și identificare, automatizarea și robotica poate îmbunătăți siguranța, securitatea, experiența clienților și eficiența operațională.

• Luare interactivă a deciziilor: NEXTT va promova o mai bună utilizare a datelor, modelarea predictivă și inteligența artificială pentru a facilita luarea deciziilor în timp real, un element cheie în îmbunătățirea experienței pasagerilor și în optimizarea eficienței operaționale.

IATA și ACI vor lucra cu membrii lor respectivi și cu alte asociații, furnizori de servicii, firme de inginerie și producători. Prin abordarea colaborativă, NEXTT își propune să alinieze viziunile pentru viitoarea călătorie pentru pasageri și marfă. Un număr de aeroporturi cheie, inclusiv Aeroportul Amsterdam Schiphol (AMS), Aeroportul Internațional Bangalore (BLR), Aeroportul Internațional Dubai (DXB), Aeroportul Heathrow (LHR) și Aeroportul Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX) sunt deja implicate activ în o serie de proiecte care explorează conceptele NEXTT.