Modul în care servicii precum Airbnb și Skyscanner au schimbat atitudinea față de călătorii

pexels-foto-721169
pexels-foto-721169

Acum două decenii, un simplu călător cu greu își putea imagina cumpărarea de zboruri ieftine în câteva clicuri sau starea la cele mai autentice locuri din lume la prețuri accesibile în timp ce călătorea. Și apoi au intrat în joc schimbătorii de jocuri precum Airbnb și Skyscanner. În afară de deblocarea cerului și a milioanelor de uși în străinătate, au făcut ceva uimitor minții noastre, eliminând granițele din interiorul nostru. Millennials, generația care a valorificat tendința la maxim, demonstrează că călătoriile astăzi nu sunt ceva ce faceți ocazional o dată pe an, ci o stare de spirit.

Un astfel de impact inspiră. Conceptul genial de a rezerva totul în doar trei clicuri care au făcut atât de populare astfel de servicii este ceea ce poate catapulta afacerea dvs. de rezervare a călătoriilor spre succes. Gândiți-vă la modul în care experiența clientului s-ar putea îmbunătăți dacă ați creat un site web folosind un șablon de rezervare a călătoriei pentru a vă ajuta clienții să planifice și să rezerve cu ușurință cazarea, zborurile sau tururile.

Airbnb și Skyscanner: eliminarea limitelor

Până în anii 2000, puteai cumpăra un bilet de avion sau rezerva o cameră de hotel numai bazându-te pe agențiile de turism din cărămidă. Răspândirea internetului a făcut posibilă căutarea și cumpărarea de bilete de la agențiile de turism online (cum ar fi Orbitz, Expedia, Travelocity etc.) fără a părăsi confortul casei dvs. Cu toate acestea, planificarea și rezervarea unei călătorii nu a fost o sarcină ușoară, deoarece a trebuit să pierdeți tone de timp și să faceți o mulțime de lucrări analitice pentru a găsi cea mai bună ofertă și ați făcut rezervarea finală. Consumatoare de timp, intensivă în muncă, care distrug nervii, plus nimeni nu a garantat că va fi ieftin.

Odată cu apariția unor astfel de motoare de metacautare precum Skyscanner și Kayak, rezervarea biletelor de avion a devenit ușoară chiar și pentru un copil. Puteți răsfoi, compara și rezerva hoteluri, zboruri și închirieri auto într-un singur loc - într-o aplicație de pe telefonul smartphone. Avantajul remarcabil al serviciului de căutare de zboruri de nouă generație a fost reprezentat de o selecție extinsă de bilete de la transportatori low-cost. Pe site-urile agențiilor de turism online, acestea erau o raritate. În acest fel, a început o eră a călătoriilor economice.

Airbnb, un serviciu care conectează călătorii cu proprietarii de proprietăți, a fost la timp în 2009, cu o gamă largă de oferte de cazare pentru orice gust și buget - găzduite de proprietarii locali și, prin urmare, adesea de două ori mai ieftine decât o suită hotelieră. Vrei să fie ciudat sau rezervat, aglomerat și social sau izolat, luxos sau spartan? Airbnb te-a acoperit. Fie că doriți un autocar pentru călătorii solo sau întreaga casă pentru o companie mare, un apartament sau un bungalou, o casă în copac sau un castel, sunteți doar câteva clicuri din oricare dintre cele 1.5 milioane de anunțuri din aproape 200 de țări din întreaga lume .

Cum au transformat Airbnb și Skyscanner modul în care călătorim

1. Confort și conectivitate

Planificarea următoarei călătorii devine o briză cu tehnologia inteligentă de la Airbnb și Skyscanner. Pentru a organiza o călătorie nu mai trebuie să apelăm agenții, să așteptăm și, în cele din urmă, să ne mulțumim cu o gamă limitată de opțiuni de obicei supraevaluate. Depărtarea și o barieră lingvistică, care a făcut practic imposibil să găsești o cazare de încredere în țara în care ai avut puțini sau deloc cunoscuți, nu mai este un obstacol. Astăzi, putem proiecta, planifica și rezerva întreaga noastră călătorie așezându-ne pe canapele. Serviciile precum Airbnb și Skyscanner au eliminat barierele lingvistice și au oferit o interfață de căutare ușoară care ne-a permis să găsim cazare de încredere bazată pe sistemul de recenzii și oferte de zboruri ieftine, literalmente, în 3 clicuri.

2. Putem călători mai des pentru că ne permitem

Mai ieftin nu înseamnă întotdeauna mai rău. Pentru mulți oameni din întreaga lume înseamnă o oportunitate. Înainte de Airbnb, Skyscanner și servicii similare, singurele opțiuni pe care le aveau majoritatea oamenilor erau hotelurile și tarifele scumpe care își atingeau serios bugetele și, prin urmare, își limitau opțiunile în timp ce explorau un loc nou. Călătoria a fost ceva ce majoritatea dintre noi ne-am putut permite cel mai bine o dată pe an, pentru că a trebuit să muncim din greu pentru a putea petrece câteva nopți într-un loc decent în, să zicem, Paris sau Madrid cu familiile noastre.

Este o veste atât de bună, încât acum putem călători mai departe sau mai des, deoarece biletele de avion și cazarea ne costă acum jumătate din preț sau chiar mai puțin. Conceptul Airbnb funcționează cel mai bine pentru călătoriile în grup. În loc să plătiți pentru mai multe apartamente hoteliere supraevaluate, puteți rezerva un apartament (e) sau o casă pe Airbnb pentru o fracțiune de 25-30% din ceea ce ați plăti într-un hotel standard. Desigur, există taxe de curățenie și alte taxe pe care ar trebui să le cunoaștem atunci când rezervăm un apartament cu Airbnb, dar, în orice caz, economisim o tonă.

3. Putem explora o nouă cultură din interior

Dacă ați călătorit în jurul lumii, trebuie să fi observat că majoritatea hotelurilor de clasă medie sunt destul de generice, de neuitat și plictisitoare. Da, standardele sunt de obicei ridicate, dar conținutul emoțional este destul de redus. Pe de altă parte, șederea într-o casă a unui localnic este întotdeauna o nouă experiență culturală strălucitoare. Aduce calitatea șederii dvs. la un nivel autentic absolut nou și face o impresie de durată. Cu Airbnb, acum suntem capabili să experimentăm viața reală a locului pe care îl vizităm, să ne împrietenim și să primim recomandări valoroase pentru locuri excelente, fără turiști, despre care știu doar localnicii.

Jen Avery, un blogger de călătorie (Thrifty Nomads) admise că îi plăcuse să stea în hoteluri scumpe, până când și-a dat seama de dihotomia interioară a unei astfel de abordări: a vrut să experimenteze cultura locală, dar în felul în care niciun localnic nu a trăit acolo. „În loc să rămânem în zona noastră de confort, ne-am întins departe de ea”, mărturisește ea. „Numai asta a făcut experiențe de călătorie mult mai bogate (și ne-a permis să ne permitem multe altele).”

 

4. Ne-a ajutat să ne reducem standardele, ceea ce a dus la o experiență de călătorie mai bună

Ce ai spus? Cum poate fi? Cele mai înalte standarde nu reprezintă cea mai bună experiență de călătorie? Poate, dar este adevărat doar pentru oamenii bogați care își pot permite aceste standarde înalte. Dacă nu aparțineți castei, standardele ridicate înseamnă că nu aveți voie să călătoriți. Pentru că nu vă puteți permite. Pentru mulți oameni, scăderea standardelor și așteptărilor lor prin utilizarea serviciilor precum Airbnb (pentru cazare la preț redus) și Skyscanner sau Momondo (pentru bilete low-cost) a deschis lumea oportunităților. Din nou, o experiență reală o explică cel mai bine. "La fel de ne-am ajustat standardele, am fost uimit de economii ”, Spune Jen în blogul ei. Își dorește să poată întoarce ceasul și să „descarce” toate suitele costisitoare de hotel în care a stat și să cheltuiască banii economisiți pentru noi călătorii.

Este posibil ca acest articol să pară că promovăm Airbnb și Skyscanner, dar nu. Ne dăm seama că experiența cuiva cu aceste servicii poate fi polară și absolut îngrozitoare, deoarece viața și circumstanțele se întâmplă. Atunci când decidem să ne reducem standardele, vine întotdeauna cu riscuri din viața reală. Mesajul nostru este: dacă îl luați pozitiv ca o oportunitate, veți obține mai multe călătorii și mai bune.

<

Despre autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a lucrat continuu în industria turismului și turismului de când era adolescent în Germania (1977).
El a gasit eTurboNews în 1999 ca primul buletin informativ online pentru industria turismului turistic global.

Distribuie la...