Taxiul lui Charley a făcut Uber să rămână fără cuvinte și așa se face. În primul rând, nu toate companiile de taxi sunt create egale. Acest lucru devine foarte clar când ne uităm la industria transporturilor de pe insula Oahu din Hawaii.

Cu aproape 80% din cotele de călătorie care se încadrează în Uber și Lyft și doar puțin mai mult de 20% din taxiuri, percepția este că Uber și Lyft sunt întotdeauna mai economice și mai eficiente. Dale Evans, CEO al Charley's Taxi and Limousine on Oahu, totuși, ripostează. Are mult mai mult de arătat decât cuvinte goale și chiar și cuvintele ei au lăsat Uber fără cuvinte.

Charley's Taxi, premiat, este în afaceri de 80 de ani din 1938. Este gestionat sub ochiul atent al CEO-ului Dale Evans, care și-a împărtășit recent o parte din mândria ei pentru compania ei veche de 70 de ani, pe care o simte pentru funcționarea Charley's. cu editorul eTN Juergen Steinmetz.

Mulți profesioniști în călătorii au auzit despre simulatoare pentru piloți pentru a zbura cu aeronave și a se antrena în orice situație posibilă pentru a învăța cum să zboare cu o aeronavă în siguranță.

Nu mulți profesioniști în călătorii au auzit despre un simulator pentru a învăța să conduci un taxi. Uită-te la Charley's și vei găsi unul.

Charley's Taxi din Honolulu a investit foarte mult în formare și este prima companie de taxi care o oferă Aloha Simulatoare de conducere de stat. O astfel de pregătire se adaugă faptului că fiecare șofer potențial trebuie să treacă printr-o verificare extinsă a antecedentelor FBI, precum și să producă un certificat de medic licențiat din Hawaii pentru a-și dovedi demnitatea de a conduce unul dintre cei strălucitori și, de cele mai multe ori, nou-nouț. asigurate comercial, peste 200 de vehicule pe care Charley's le are pe drumurile din Waikiki și Oahu. Dale a adăugat: „Toți șoferii noștri sunt amprente cu o verificare a antecedentelor FBI. Uber se opune amprentelor și verifică numai orice nume (alias).

În plus față de simulator, șoferii trebuie să finalizeze educația obligatorie care acoperă RCP, primul ajutor, hărțuire sexuală, poliție comunitară, mecanică corporală, asistență persoanelor cu nevoi speciale și protocoale multiculturale.

Dale a declarat pentru eTN: „Siguranța este marca noastră comercială. De la solicitarea unei asigurări comerciale pentru vehiculele noastre în orice moment (diferit de Uber), avem o „o singură grevă și ești afară” până la șoferii care încalcă reglementările serioase de siguranță. Șoferii noștri poartă uniformă și sunt profesioniști. Toți șoferii sunt verificați pentru autorizații legale de imigrare și muncă INS. Iar un nou sistem de tarife forfetare va elimina stresul asupra costului de a intra într-un taxi Charley's strălucitor din Honolulu.

www.Studio3FX.com

„Sistemul nostru logistic de ultimă generație face totul posibil. Nu mai există cozi lungi pentru șoferi, ceea ce înseamnă că taxiurile sunt disponibile oricui atunci când are nevoie de unul.

„Operatorii sunt disponibili să vorbească fluent japoneză, engleză și chiar rusă pentru a servi industria vizitatorilor în plină expansiune și în continuă expansiune. Ne ocupăm localnicii pentru a avea o experiență perfectă atunci când mergem din locul A în B și oferim în continuare tarife Kamaaina.

„Charley’s este de înaltă tehnologie. Oricine cheamă pentru un taxi cu un smartphone primește un mesaj text cu un link care permite unui pasager să fie actualizat cu fiecare fază a călătoriei și o opțiune de a evalua șoferul la sfârșitul călătoriei.

„Când avem nevoie de vehicule mai mari, colaborăm cu Royal Star, Polynesian Hospitality, limuzine Hawaii Bluesky și altele pentru a furniza autocare, dube cu 14 pasageri, Sprinters și limuzine. Lucrăm la un sistem de cerere și ofertă și suntem buni la eliminarea timpilor de așteptare, făcându-l eficient atât pentru pasageri, cât și pentru șoferii noștri.”

Dale a arătat eTN sistemul de alertă de urgență care include coduri secrete, limbaje secrete, camere secrete, sunet secret și o linie directă către Departamentul de Poliție din Honolulu. Fără a dezvălui toate detaliile pentru a proteja măsurile de securitate, Dale a spus: „Taxiurile noastre sunt în siguranță și ne menținem șoferii și pasagerii în siguranță. Șoferii noștri au familia acasă și sunt ca o familie pentru noi. Își iubesc meseria și sunt buni în ea. Le datorăm această asigurare suplimentară.”

Contractele corporative cu Disney, Hilton, Japan Airlines, Marriott Vacations Club din Ko Olina, Waikele Outlet Stores și multe alte companii fac comunicarea și interacțiunea cu industria vizitatorilor fără probleme. Clienții JTB pot semnaliza Charley's Taxi oriunde în Waikiki, iar costul este acoperit de o rată fixă, care este dezvăluită într-un pachet turistic japonez.

Dale a spus pentru eTN cum compania ei acordă atenție detaliilor. Ea a spus că primul minut după sosirea unui vizitator este cel mai important moment al vacanței lor, deoarece dă tonul vacanței lor. Charley's oferă preluare la poartă de la aeroportul din Honolulu și oferă felicitări cu flori proaspete în lei, așa de așteptate la sosirea în Hawaii, deoarece în taxi se aude muzică hawaiană atunci când mergeți de la și către aeroport.

Charley's este mai mult decât transportarea pasagerilor de la punctul A la punctul B. Compania lucrează cu spitale, cămine pentru bătrâni și organizații de asigurări de sănătate, iar șoferii transportă sânge, îi ajută pe pasagerii nevoiași să ajungă la cabinetul medical corect și se asigură că pasagerii în vârstă intra în siguranță în casele lor.

Dale a continuat să explice: „Folosim cea mai avansată tehnologie Intelligent Transportation Systems (ITS) pentru rezervare și expediere automată și interactivă, GPS în mașină și procesarea cardurilor de credit. Putem oferi servicii de siguranță în caz de dezastru cu surse de alimentare multi-redundante concepute pentru a dura trei zile fără întrerupere.

„Folosim FlightView ca un sistem interactiv de urmărire a zborurilor în direct, iar sistemul nostru MTData este cel mai avansat sistem din lume pentru rezervări pe internet și interogări de tarife, expediere și contabilitate.”

Când eTN a întrebat despre cât costă toate acestea și cum se compară tarifele lui Charley cu tarifele Uber, ea a împărtășit aceste informații:

Aeroport la sau de la Waikiki: 29 USD (contor tipic: 35-38 USD)
Aeroport la sau de la Aulani: 55 USD (contor tipic: 65-75 USD)
Aeroport la sau de la UH Manoa: 29 USD (contor tipic: 35 USD)
Aeroport la sau de la Kakaako: 25 USD (contor tipic: 30 USD)
Aeroport către sau dinspre centrul orașului: 20 USD (contor tipic: 25 USD)

eTN a verificat aceste tarife în aplicația Uber și, în 70% din cazuri, tarifele lui Charley au fost mai bune. Când am contactat Uber pentru feedback, a fost tăcere. Uber rămâne fără cuvinte, iar editorul nostru Juergen Steinmetz a fost cu adevărat impresionat după ce a văzut operațiunea Taxi lui Charley în sediul lor din Honolulu.

Iată ce nu face Charley's pentru a concura cu Uber. Aproape toată lumea poate deveni șofer Uber, poate înțelege aplicația Uber și nu este prea multă pregătire necesară pentru șoferi. Cu Uber care acceptă asigurarea mașinii private și își ia pasageri, este și nu va fi niciodată tolerat la Charley's, potrivit lui Dale Evans, muncitor.

Charley's este o companie de taxiuri cu multe Alohași, după cum știm cu toții, calitatea este cheia pentru o industrie sănătoasă a călătoriilor și a turismului.

SURSA: https://charleystaxi.com/