Cum și unde vor călători indienii după COVID-19?

Un sondaj indian realizat de un operator de turism reflectă comportamentele cheie ale consumatorilor și tendințele de călătorie. Un sondaj indian a inclus: 2500 de consumatori din metrourile Indiei și orașele de nivel 1 și 2 (inclusiv Mumbai, Delhi, Bengaluru, Chennai, Kolkata, Hyderabad, Pune, Lucknow, Guwahati, Jamnagar, Surat, Vizag, Indore, Jaipur etc.), acoperind 4 grupe de vârstă: sub 30 de ani, 31-44 ani, 45-59 ani și 60 ani și peste; 76% fiind în segmentul de vârstă 28-55.

Călătoria este setată să revină - Indienii vor continua să călătorească: 14% dintre respondenți au indicat că este probabil să călătorească în 2020 odată cu eliminarea restricțiilor. În timp ce 45% dintre respondenți intenționează să-și amâne concediul până în 2021, 41% sunt indecisi. Sezoanele festive au fost preferate în 2020: fie noiembrie (29%), fie decembrie (50%).

Conducători cheie de călătorie: 72% dintre respondenți au preferat mărci de renume pe parcursul călătoriei lor - inclusiv operatori de turism, lanțuri hoteliere etc. Sănătatea și siguranța se situează ca principala preocupare pentru 75% dintre respondenți; cu 35% dispuși să își mărească cheltuielile pentru a se asigura același lucru.

Turismul intern va începe să ocupe locul central: O vacanță internă a fost prima alegere a 64% dintre respondenți. Destinațiile selectate au fost Ladakh (20%), Goa (17%), Nord-Est (15%), Kerala (11%); Himachal Pradesh și Kashmir au urmat îndeaproape; Bhutan (17%) în subcontinentul indian. De asemenea, au fost preferate destinații la o distanță circulabilă, inclusiv Coorg, Ooty, Mussoorie, Shimla, Amritsar, Munnar etc.

36% dintre respondenți au arătat preferința pentru o vacanță internațională. Destinațiile pe distanțe scurte (Thailanda, Singapore, Malaezia, Dubai, Abu Dhabi) au cunoscut un interes puternic (41%). De asemenea, au apărut destinații pe distanțe lungi, care în mod tradițional asistă la cerere în T4, cum ar fi Australia și Noua Zeelandă (20%); SUA (16%). Ceea ce este de remarcat este cererea semnificativă pentru Europa, de 38%; destinațiile preferate includeau Elveția, Franța, Germania, Marea Britanie, Republica Cehă.

Dimensiunea grupului: Respondenții au manifestat o preferință vizibilă față de călătoriile în grupuri mai mici - în principal din cauza sănătății / igienei. 63% dintre respondenți au fost înclinați să călătorească singuri, cu familia imediată / extinsă sau cu prietenii / colegii; 25% dintre respondenți au preferat să călătorească în grupuri mici de sub 20 de călători în comun și 12% au optat pentru un grup de dimensiuni de aproximativ 35+.

Durata vacanței: 86% dintre respondenți au ales durata unei vacanțe între 4-11 zile (51% preferă 4-7 zile, 35% preferă 8-11 zile); 14% au optat pentru o vacanță de peste 12 zile.

 Un schimb, o tură în modele de cheltuieli de vacanță - Sărbători centrate pe valoare / Buzunar: 67% dintre respondenți au declarat că vor cheltui mai puțin decât Rs. 1 lakh de persoană la următoarea vacanță, în timp ce 11% au spus că vor cheltui până la Rs. 2 lakh per persoană.

Canale de rezervare: Consumatorii au continuat să-și exprime interesul pentru o atingere personală / asigurarea experienței lor de rezervare a călătoriei - 58% alegând să cumpere concedii prin puncte de vânzare cu amănuntul sau servicii la domiciliu (38% cu amănuntul și 20% vizite la domiciliu). Aceasta a fost urmată de 40% care au optat pentru canale online (site-ul web / aplicație) și 12% au declarat preferința pentru chat video.