Ajutor disponibil pentru clienții Thomas Cook

Ajutor disponibil pentru clienții Thomas Cook
neckthomascok

Thomas Cook a operat hoteluri, stațiuni și companii aeriene pentru 19 milioane de oameni pe an în 16 țări. Cu 21,000 de angajați, are în prezent 600,000 de oameni în străinătate, forțând guvernele și companiile de asigurări să coordoneze o operațiune uriașă de salvare. Thomas Găti șefii au primit 20 de milioane de lire sterline în bonusuri pe măsură ce compania lor se prăbușește.

„Oaspeții ThomasCook tsunt în Turcia în vacanță, dacă vi se cere să plătiți bani în plus de la hotelurile dvs., nu plătiți nimic, miniștrii turci au anunțat că nu vor fi taxați în plus, oricine va taxa va fi urmărit penal. Sper să vă întoarceți cu toții acasă în siguranță.” Acesta este un tweet al unui agent de turism.

Situația din lumea călătoriilor și turismului din Marea Britanie este în haos. Guvernul britanic lucrează la cea mai mare misiune de salvare pe care a văzut-o vreodată regatul. Le poate costa contribuabililor britanici cel puțin o sută de milioane de lire sterline. Autoritatea de aviație civilă din Marea Britanie spune că majoritatea pasagerilor în următoarele două săptămâni vor fi rezervați pentru zboruri apropiate de itinerariul inițial.

Situația din Germania nu este mult mai bună, dar datorită implicării Guvernului situația din Germania este mai sub control și Condor Airlines încă zboară.

105 avioane sunt la sol. Thomas Cook are pasageri care așteaptă în 50 de destinații și 18 țări. 9000 de locuri de muncă în Marea Britanie și peste 20,000 de locuri de muncă în afara Marii Britanii sunt pierdute.

Ultimul zbor Thomas Cook a aterizat la Manchester în această dimineață, cu destinația Orlando, Florida.

WTTC a transmis pe Twitter urări de bine, Consiliul African pentru Turism încurajează companiile membre să facă tot ce le stă în putință pentru a ajuta călătorii.

Experții le spun călătorilor să nu plătească pentru hotelurile pe care le-au folosit, să plătească operatorilor de turism dacă nu sunt amenințați. „Siguranța este pe primul loc.” Oricine a plătit cu un card de credit ar trebui să-și primească banii înapoi. Acesta nu este chiar așa pentru cei care au plătit cu cec, numerar sau card de debit.

Experții îi îndeamnă pe călători să meargă și să se bucure de plajă – vor fi contactați. De obicei, asigurările nu plătesc costuri din cauza falimentului.

Nimeni nu vorbește încă prea mult despre cei care au plătit deja vacanțele viitoare.

<

Despre autor

Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz a lucrat continuu în industria turismului și turismului de când era adolescent în Germania (1977).
El a gasit eTurboNews în 1999 ca primul buletin informativ online pentru industria turismului turistic global.

Distribuie la...