Ca parte a administrației Leon Guerrero Tenorio în desfășurare Turismul Guam eforturile de recuperare, Biroul pentru vizitatori din Guam (GVB) și Autoritatea Aeroportului Internațional Guam (GIAA) s-au asociat pentru a urmări în mod agresiv servicii aeriene sporite către insulă, cu accent pe restabilirea capacității din Coreea și Japonia - două dintre cele mai mari piețe sursă din Guam. Ca parte a acestor eforturi, conducerea GVB și GIAA – inclusiv expertiza unui consultant de strategie aeriană – au purtat discuții productive cu companiile aeriene, agenții de turism și agenții de turism online (OTA) pentru a crește capacitatea de locuri și a genera o cerere mai mare pe piața din Guam.
„Turismul este linia noastră de salvare a prosperității economice”, a declarat guvernatorul Lourdes Leon Guerrero. „De aceea avem nevoie de toate eforturile guvernului nostru – cu GVB și GIAA conducând calea – pentru a se concentra pe obținerea de rezultate și realizarea unei realități care să îndeplinească așteptările vizitatorilor noștri.”
Locotenentul guvernatorului Joshua Tenorio a adăugat: „Recuperarea transportului aerian și creșterea capacității de locuri sunt un prim pas esențial, iar implicarea diferitelor sectoare și profiluri de pasageri de pe piețele noastre de vizitatori în mod intenționat și cu scop sunt vitale pentru redresarea turismului nostru.”
Planul de redresare a turismului (Planul) al GVB evidențiază nevoia critică de creștere a transportului aerian, în special din Coreea de Sud, unde capacitatea de locuri a scăzut semnificativ. Înainte de pandemie, Guam a primit anual 850,000 de vizitatori coreeni, sprijiniți de aproape 90,000 de locuri lunare ale companiilor aeriene. Astăzi, acest număr a scăzut la doar 30,000 de locuri pe lună, limitând efectiv sosirile anuale la sub 400,000, pentru o scădere de 50-55%.
Deși obiectivul inițial al Planului era creșterea capacității lunare la 50,000 de locuri pentru 2025, acest lucru s-a dovedit puțin optimist. Dar pentru rezultate imediate în prima jumătate a anului, eforturile coordonate ale GVB și GIAA au condus la progrese semnificative, Korean Airlines angajând încă 10,000 de locuri pe lună începând cu 1 iunie 2025, care sunt în prezent disponibile pentru vânzare. Discuțiile cu un alt transportator coreean pentru încă 5,000 de locuri pe lună sunt, de asemenea, aproape de finalizare, aducând totalul aproape de ținta de 50,000 de locuri — cel puțin pentru a doua jumătate a anului.
Președintele și CEO-ul GVB recent instalat, Regine Biscoe Lee a declarat: „Parteneriatul nostru cu GIAA este puternic, iar aceste recente victorii în recuperarea locurilor sunt dovada că colaborarea funcționează. Ne concentrăm pe reconstrucția mai inteligentă, nu doar mai rapidă.”
În efortul de a consolida strategia GVB de a crește capacitatea de locuri și de recuperare a cotei de piață, GVB l-a angajat pe domnul Charles Duncan – un director și consultant experimentat al companiei aeriene – pentru a oferi informații cheie în timp ce remodelăm strategia de aviație a insulei. Responsabilitățile sale includ:
- Negocierea cu transportatorii
- Alinierea acordurilor de stimulare între companiile aeriene
- Dezvoltarea unui plan de creștere multianual pentru a viza atât piețele noi, cât și cele vechi, inclusiv Hong Kong, Singapore, Australia, Malaezia și servicii extinse din Filipine
Duncan a finalizat recent o misiune de dezvoltare a serviciilor aeriene în Japonia cu președintele și CEO-ul GVB Lee, președintele Comitetului de marketing al Japoniei Ken Yanagisawa și directorul executiv adjunct al GIAA, Artemio „Ricky” Hernandez, Ph.D. În prezent, se află în Coreea de Sud cu președintele Lee, Dr. Hernandez și președintele Comitetului de Marketing din Coreea, Ho Eun.
„Angajarea lui Charles și a echipei noastre pentru a ajuta la dezvoltarea unei strategii structurate de aviație pe termen lung asigură că eforturile noastre sunt sustenabile și competitive”, a declarat președintele și CEO-ul Lee.
Premium și valoare: o abordare în două direcții
Korean Airlines va opera o aeronavă cu fustă largă 777-300 pe ruta suplimentară, cu o plecare de seară care completează zborul lor curent de zi și oferă scaune întinse în clasa Prestige. Acesta marchează un pas semnificativ înainte în atragerea de vizitatori cu cheltuieli mai mari, ca parte a viitoarei campanii GVB „Premium Guam”. Dirijată către o mică nișă de consumatori mai puțin sensibili la preț, campania își propune să contracareze dolarul puternic și wonul coreean slab prin prezentarea ofertelor premium ale insulei.
GVB pregătește, de asemenea, o campanie „Value Guam”, axată pe accesibilitate și care vizează călătorii atenți la buget. Discuții sunt în desfășurare cu numeroși transportatori (LCC) din Japonia pentru a sprijini această inițiativă, oferind acces suplimentar, menținând în același timp sprijin pentru partenerii cu servicii complete, cum ar fi transportatorul din orașul natal United Airlines și Japan Airlines.
În paralel cu aceste negocieri, GVB caută modalități noi și creative de a sprijini serviciile aeriene prin marketing. „Echipa noastră GVB rămâne agilă și inovatoare, explorând constant strategii creative pentru a ne consolida prezența, a împărtăși Guam povestea și să ne extindem cota în aceste medii dinamice”, a spus președintele și CEO-ul Lee, „Ne angajăm să ne adaptăm rapid și să profităm de noi oportunități pentru creștere durabilă, pe măsură ce piețele și tendințele continuă să evolueze.”
VĂZUT ÎN IMAGINEA PRINCIPALĂ: (LR) domnul Yang Jae Pil, lider de echipă, Cartierul General Regional Korean Air; domnul Artemio „Ricky” Hernandez, director executiv adjunct, Autoritatea Aeroportului Internațional Guam; dl. Charles M. Duncan, consilier al serviciului aerian, Biroul pentru vizitatori din Guam; dl. Ho Sang Eun, director al Consiliului de administrație și președinte al Comitetului de marketing din Coreea, Biroul pentru vizitatori din Guam; domnul Koh Jong Seob, vicepreședinte director, sediul regional al Korean Air; Dna Régine Biscoe Lee, Președinte și CEO, Biroul de vizitatori din Guam; domnul Lim Hyeong Seong, lider de grup, Cartierul General Regional Korean Air; și dl Jihoon „Jay” Park, director de țară pentru Coreea de Sud, Biroul pentru vizitatori din Guam.
