Ospitalitatea GCC trebuie să apeleze la „călătorii independenți liberi” pentru a debloca piața turistică a Chinei

GCC trebuie să ofere experiențe unice și bazate pe tehnologie, concepute pentru călătorii independenți gratuiti (FIT) dacă dorește să își crească cota de piață în rândul turiștilor din China, potrivit experților care au vorbit la Arabian Travel Market (ATM) 2019.

Numărul total de turiști din China este estimat să atingă 224 de milioane până în 2022, potrivit cercetărilor efectuate de Colliers. Organizația Mondială a Turismului a Națiunilor Unite (UNWTO) cifrele arată că GCC este pe cale să atragă 2.9 milioane dintre acești vizitatori.

Experții care au vorbit la Forumul de turism Arabia China, care a avut loc pe scena globală la ATM 2019, au explorat modul în care statele din Golf pot stimula și mai mult vizita chineză și pot satisface călătorii mai tineri care sosesc din Orientul Îndepărtat.

Moderatorul Dr. Adam Wu, CEO al CBN Travel & MICE și World Travel Online, a declarat: „Tendința se îndepărtează de la călătoriile de grup la FIT. Aproximativ 51% dintre călătorii chinezi [vin din acest segment]. Călătoresc în grupuri mai mici, dar și grupele de vârstă se schimbă.”

Experiențele unice reprezintă o componentă cheie atunci când vine vorba de a convinge călătorii chinezi mai tineri să viziteze CCG. Pe lângă cazarea confortabilă și facilitățile accesibile, membrii panelului au remarcat că FIT-urile din China caută atracții care nu sunt disponibile pe alte piețe.

Terry von Bibra, GM Europe, Alibaba Group, a declarat: „Grupurile mai mici [de călători chinezi] merg în locuri noi pentru a descoperi și pentru a avea experiențe unice - experiențe speciale pe care le pot împărtăși prietenilor pe social media, ceea ce este foarte important.

„Nu poți subestima importanța ideilor de descoperire și unicitate. În munca mea, văd acest lucru în toate aspectele comerțului cu China. [Clienții] vor să înțeleagă de ce lucrurile sunt unice și speciale. Cu cât îi poți ajuta să înțeleagă mai mult acest lucru, cu atât vei face treaba mai bună.”

Pe lângă experiențele unice, Xiuhuan Gao, șeful pieței asiatice – Departamentul de promovări în străinătate, Sharjah Commerce and Tourism Development Authority (SCTDA), a declarat că micile atingeri personale ajută, de asemenea, sectorul ospitalității GCC să stimuleze sosirile din China, cum ar fi chinezii. condimente și gustări în cameră.

Țările din Golf iau deja măsuri pentru a consolida legăturile cu China și a face apel la baza turistică internațională a țării. Posesorii de pașapoarte chinezi pot obține vize de 30 de zile la sosirea în Oman, Bahrain și Kuweit, iar lansarea vizei turistice a Arabiei Saudite este de așteptat să ducă la noi creșteri.

Între timp, Departamentul de Turism și Marketing al Comerțului (DTCM) din Dubai a încheiat un parteneriat cu Tencent din China pentru a promova emiratul ca destinație preferată și pentru a aduce platformele WeChat și WeChat Pay ale companiei în Emiratele Arabe Unite. Experții au fost de acord că hotelurile GCC trebuie, de asemenea, să facă mai mult pentru a facilita o experiență perfectă a vizitatorilor.

Rami Moukarzel, Vicepreședinte pentru Dezvoltare și Achiziții – Orientul Mijlociu și Africa de Nord, Louvre Hotels Group, a declarat: „Observăm un aflux de călători chinezi pe toate segmentele. Ca industrie hotelieră, trebuie să fim pregătiți pentru afluxul care urmează.”

Moukarzel le-a spus participanților că, pe lângă stabilirea de platforme de rezervare specifice pieței și canale de social media, Louvre Hotels Group, deținută de China, a colaborat și cu sisteme de plată mobile relevante pentru a se asigura că călătorii chinezi se bucură de o experiență perfectă atunci când vizitează proprietățile sale din Orientul Mijlociu.

Potrivit cifrelor publicate de UNWTO, vizitatorii chinezi sunt cei mai mari cheltuitori de peste mări de pe planetă, plătind 258 de miliarde USD în 2017. Atragerea mai multor dintre acești indivizi ar aduce beneficii economiilor naționale din CCG.

Întrucât destinațiile din Golf reprezintă în prezent aproximativ 1% din piața turistică din China, grupul a fost de acord că rămâne un spațiu semnificativ de creștere – atâta timp cât profesioniștii din domeniul ospitalității creează oferte și conținut specific Chinei, care să atragă demografia pieței în schimbare a țării.

Conceput pentru a permite profesioniștilor din turism, turism și ospitalitate să exploreze potențiale oportunități, Arabia China Tourism Forum este unul dintre numeroasele evenimente care vor fi găzduite pe scena globală a ATM 2019 în această săptămână. Alte subiecte care vor fi puse sub microscop includ piața din Arabia Saudită, turismul halal și inovațiile din industrie.

Până miercuri, 1 mai, ATM 2019 va vedea peste 2,500 de expozanți care își vor prezenta produsele și serviciile vizitatorilor la Dubai World Trade Center (DWTC). Privită de profesioniștii din industrie ca un barometru pentru sectorul turistic din Orientul Mijlociu și Africa de Nord (MENA), ediția de anul trecut a ATM a primit 39,000 de oameni, reprezentând cea mai mare expoziție din istoria spectacolului.