AMSTERDAM — Comisia Europeană a declarat luni că unitatea olandeză KLM a Air France-KLM ar trebui să despăgubească pe deplin pasagerii pentru întârzierile și anulările cauzate de cenușa vulcanică care a închis cea mai mare parte a spațiului aerian al Europei pentru perioade din aprilie și mai și să-și alinieze politica cu legislația Uniunii Europene. .
„Ne așteptăm foarte mult ca, în urma intervenției Comisiei Europene, să vedem rapid o clarificare din partea KLM a politicii lor, astfel încât aceasta să fie în conformitate cu legislația UE. Dacă nu este cazul, atunci pașii suplimentari care pot fi întreprinși includ acțiuni legale la nivel național sau UE pentru a se asigura că legislația UE este pe deplin respectată”, a spus un purtător de cuvânt al CE.
Intervenția Comisiei a venit după ce s-a constatat că KLM rambursează pasagerii doar pentru primele 24 de ore în care au rămas blocați de norul de cenușă.
O purtătoare de cuvânt a KLM a declarat că compania aeriană va aștepta rezultatul unei revizuiri a despăgubirilor a Consiliului de Transport al Uniunii Europene înainte de a-și modifica politica de rambursare.
Companiile aeriene au susținut că regulamentul CE 261, care spune că companiile aeriene au datoria de a avea grijă de pasagerii blocați și de a le rambursa orice cheltuieli suportate, este prea dură pentru companiile aeriene, în special în cazul unui dezastru natural care este în afara controlului lor.
CE ESTE DE LUAT DIN ACEST ARTICOL:
- Companiile aeriene au susținut că regulamentul CE 261, care spune că companiile aeriene au datoria de a avea grijă de pasagerii blocați și de a le rambursa orice cheltuieli suportate, este prea dură pentru companiile aeriene, în special în cazul unui dezastru natural care este în afara controlului lor.
- “We very much expect that following the European Commission’s intervention we would swiftly see a clarification from KLM of their policy so that it is in line with the EU law.
- AMSTERDAM — Comisia Europeană a declarat luni că unitatea olandeză KLM a Air France-KLM ar trebui să despăgubească pe deplin pasagerii pentru întârzierile și anulările cauzate de cenușa vulcanică care a închis cea mai mare parte a spațiului aerian al Europei pentru perioade din aprilie și mai și să-și alinieze politica cu legislația Uniunii Europene. .
