De la est la vest, această doamnă evidențiază evenimentele ca vorbitoare prolifică și promotoare a e-business și a leadership-ului la femme. De la congresele exclusive ale consiliului femeilor de afaceri arabe până la Forumul Economic Mondial, delegații sunt impresionați de prezentarea și prezența puternică a acestei regale, Sheikha Lubna Al Qasimi,
Sheikha Lubna este ministrul comerțului exterior al Emiratelor Arabe Unite. În noiembrie 2004, ea a devenit prima femeie din istoria țării care a preluat o funcție în cabinet, numită să gestioneze portofoliul de planificare și economie proaspăt fuzionată din Emiratele Arabe Unite.
Fenomenal este succesul ei; ciberspațiul, domeniul ei. Fără îndoială, fiica strălucitoare, cu gândire de viitor, tânără și dinamică a regretatului conducător Sharjah a revoluționat autostrada informatică din Emiratele Arabe Unite.
Alteța Sa Regală a devenit CEO-ul pieței electronice B2B pentru piețele emergente, pentru care acum este membru al consiliului.
La 15 aprilie 2000, Sheikha Lubna a devenit directorul general al Tejari.com, principalul schimb electronic business-to-business din Orientul Mijlociu, după numirea Alteței Sale șeicul Mohammed bin Rashid Al Maktoum, pe atunci prinț moștenitor al Dubaiului și ministru al apărării. al Emiratelor Arabe Unite, acum conducătorul Dubaiului și vicepreședinte al Emiratelor Arabe Unite.
Conducând echipa de e-guvernare, ea a fost unul dintre liderii inovatori din spatele inițiativelor. Susținută de peste 20 de ani de experiență în automatizarea Dubai Ports Authority (DPA), ea se bazează pe cunoștințele sale extinse despre tehnologia informației și industriile logistice pentru a dezvolta și gestiona această companie de comerț online în creștere. Lubna a spus: „Experiența mea se întoarce la munca ca manager senior al departamentului de sisteme informatice la Dubai Ports Authority (DPA), din 1993 până în aprilie 2000. A fost o ispravă să fi lucrat pentru DPA; excelează ca numărul unu în regiune și numărul 10 sau 11 la nivel mondial ca autoritate portuară. Trimițând soluții care se bazează în mare măsură pe tehnologie ca coloană vertebrală, DPA mi-a oferit o bază solidă. A fost universitatea mea în ceea ce privește învățarea și dobândirea de oportunități de afaceri.” Învățământul superior formal a însemnat pentru Alteța Sa un MBA la Universitatea Americană din Sharjah, curs pe care l-a finalizat cu brio.
„Tejari.com mi-a permis să colaborez tehnologia cu proiecte de afaceri, stăpânindu-l la un nivel de noi servicii și proiecte”, a adăugat ea. Ce faptă rară pentru o femeie arabă de a acumula competențe într-un astfel de domeniu, cu atât mai puțin să progreseze într-un aspect precum integrarea electronică a sistemelor într-o perioadă (la începutul anilor 90) când Emiratele sau CCG tocmai se deschideau către spațiul cibernetic și autostrada informațională . Acesta nu a fost nici începutul, nici sfârșitul unei povești de superfemei precum a ei. Căci înainte de a se alătura DPA, Sheikha Lubna a ocupat funcția de director de sucursală din Dubai pentru General Information Authority, organizația responsabilă cu automatizarea guvernului federal al Emiratelor. Petrecând peste 10 ani de management al tehnologiei informației în regiunea Orientului Mijlociu, ea a transmis atât de mult organizației sale. Și-a început contribuțiile prețioase la această ramură guvernamentală la o vârstă fragedă și tânără, când tot ce avea inițial era o diplomă de licență în științe de la Universitatea de Stat din California din Chico.
Cariera Lubnei în porturi a pus-o la cârma e-comercing-ului Dubai, plasându-l pe primul loc în cursă. De la șeicul Mohammed, ea a primit premiul pentru cel mai distins angajat al guvernului din Dubai – chiar mandatul de a înființa Tejari.com. „În doar 60 de zile, sarcina mea a fost să înființez compania, să recrutez oameni, să dezvolt schimbul în sine și să-l pun în funcțiune. Trebuia să fim gata pe 20 iunie, data lansării. Într-adevăr, în 60 de zile, demonstram tranzacții live pe piață care ne-au câștigat încredere pe scară largă în regiune. A fost o realizare fenomenală să fii capabil să demonstrezi o vizibilitate extraordinară pe piață în calitate de dot-com, ca companie nouă, în curs de dezvoltare pe piață într-un timp atât de scurt. Ne propunem să construim o strategie care să capteze atenția lumii prin serviciile valoroase de comerț electronic și oportunitățile de e-business pe care le oferim regiunii, în special în Dubai, în timp ce facem o plimbare pe economia net”, a spus ea.
Inițiativa a fost aliniată cu crearea Dubai Internet City, creând climatul potrivit pentru ca oamenii să aibă serviciile potrivite și, capitalul de risc al companiilor dot com. Al doilea, pentru a oferi serviciile potrivite, guvernul a trebuit să se asigure că înțeleg ceea ce oferă.” Lubna a reușit la frontiera e-guvernării, transformând guvernul din Dubai în utilizarea internetului pentru un mediu fără hârtie. Numit după limba arabă pentru comerț sau comerț, bazat pe platforma tehnologică Oracle, Tejari oferă un punct de întâlnire online pentru cumpărătorii și vânzătorii de bunuri și servicii. Achiziționarea a sute de produse și servicii, permițând mii de clienți (inclusiv departamente guvernamentale locale) să acceseze o rețea globală de furnizori. „Companiile care își vând produsele și serviciile prin această entitate dot.com ajung instantaneu pe noi piețe și clienți online, permițându-și în mod unic să profite de beneficiile e-business-ului, cum ar fi eficiență îmbunătățită, timp mai rapid de introducere pe piață și tranzacții, conștientizare mai bună a clienților și profitabilitate crescută. ”, a spus Lubna. Recent, ea a anunțat o valoare record de 500 de milioane de dolari în tranzacții cu Tejari, raportând o creștere de cinci ori a numărului de licitații online la 5000 în anii precedenți.
„Întreprinderile mici și ascuțite, susținute de rețea, pot concura pe picior de egalitate cu companiile mari în multe domenii. Asta înseamnă, desigur, dacă pot fi competitivi cu prețurile și calitatea lor”, a subliniat aceasta pentru a stimula întreprinderile în curs de dezvoltare care își pun speranțele într-un egalizator sau un agent nediscriminatoriu, cum ar fi proiectat de B2B. Ea a sugerat ca întreprinderile mici să profite mai bine de comerțul electronic, deoarece are propuneri de bună valoare, rentabile, ale căror servicii de aplicare creează locuri de muncă și oferă cu ușurință consultanță, marketing și PR la tarife mai mici decât personalul real care lucrează.
Sheikha Lubna a dat degetul mare în sus echipei sale mici. Ea a spus: „Ne străduim să creăm o masă critică și să mergem la nivel global ca lider de investiții pe net. Una dintre realizările noastre remarcabile, până acum, a fost în adoptarea furnizorilor noștri. Am căutat să acopăr piețele de peste mări cu prima mișcare ca proiect-pilot în Iordania.” Datorită faptului că numele companiei se traduce cu ușurință în limbile urdu și turcă, comunitățile comerciale, în măsura în care pot atinge, înțeleg automat cine sunt. „Tehnologia Oracle este utilizată pe piețele din întreaga lume și, în cadrul configurației Oracle în sine, suntem considerați unul dintre primele 5 în acest moment. Incredibil, primim multă atenție, deoarece companiile ne văd ca un model de urmat – fiind orizontal sau plat ca piață, reflectând profilul comercial al regiunii. Iată o societate comercială care reproduce noi canale și noi comercianți care trec prin spațiul cibernetic.” O altă parte din urmă este strategia comună viabilă a Lubna cu Mitsubishi Corporation (UK) Plc pentru extinderea și îmbunătățirea pieței și pentru serviciile de logistică. Conform acordului, Mitsubishi comercializează bunuri și servicii pe Tejari și acționează ca braț extins al Tejari în recrutarea de noi membri în Japonia și în alte țări prin intermediul rețelei sale globale de afaceri. Partenerii vor dezvolta un plan de afaceri țintit pentru extinderea semnificativă a pieței Tejari, Mitsubishi asistându-l pe Tejari să dezvolte competențe de tip „cărămidă și mortar” pentru a oferi logistică, servicii financiare online și altele. „Aceasta este realizarea viziunii noastre ca poarta de acces către piețele globale. Este un privilegiu să închizi mâna cu un brand global atât de respectat”, a remarcat cu bucurie Sheikha Lubna.
Sheikha și-a amintit cum zilele ei fructuoase în Japonia au ajutat-o să netezi calea pentru parteneriatul Mitsubishi. Ea a spus: „Nu arde niciodată poduri. Oamenii se întorc din trecut. Ele vă pot influența enorm viața. Un mod în care am învățat despre viață și să înțeleg culturile este prin a fi cu familiile din străinătate. Am fost într-o familie britanică când locuiam în Marea Britanie. Am stat 4 ani într-o familie de mormoni când am studiat în SUA. Un lucru care m-a deranjat când m-am întors în Emiratele Arabe Unite este frustrarea mea de a nu putea să mă asociez cu o singură cultură – japoneza. Mi s-a părut un pic prea înainte.”
Ca un răspuns de sus, de la Ambasada Japoniei din Abu Dhabi a primit o bursă în 1992. Grantul i-a dat dreptul să rămână în prefectura Okinawa timp de 2 luni în timp ce se ocupa de studii de management de proiect pentru o entitate Fujitsu. A trăit într-o familie japoneză și a învățat obiceiurile – un proces care a pregătit-o pentru contractele importante. „Veți fi uimit de bogăția de căi care se vor întoarce la tine”, a entuziasmat Sheikha Lubna. Cât de precisă poate fi ea? Astăzi, Mitsubishi generează investiții la nivel mondial pentru Tejari.com cu programe adaptate pentru a cuceri întregul teritoriu asiatic.
Cu cât se poate completa o femeie de afaceri în mod clar în eșalonul superior al societății și guvernului, completând rafinarea procedurilor? Ce este de spus despre prințesa care a ieșit din curțile ei regale pentru a-și sluji patria-mamă? Sheikha Lubna este o bijuterie încoronată, cu siguranță. Și una foarte ascuțită. Proiectarea e-guvernării Dubaiului este o sarcină mamut. Ea a spus: „Am fost desemnată să creez tipuri de servicii în care serviciul și clienții sunt constituenții principali. Performanța și livrarea serviciilor simplificate și ușor de utilizat sunt în topul cerințelor. Este o provocare să executați această configurație, deoarece nu există modele din care să învățați. Fiecare guvern care încearcă să facă acest lucru este mai mult sau mai puțin pe aceeași cale ca celălalt. Niciunul, inclusiv Singapore, Kuala Lumpur, Hong Kong, Hyderabad, Andhra Pradesh, Danemarca, Marea Britanie, SUA, Qatar, Bahrain, Kuweit, Saudi, Oman, Egipt sau Emiratele nu are o rețetă stabilită de urmat. Cu toții încercăm soluții astăzi. Prin împărtășirea ideilor și transferul de know-how, putem traversa cu succes drumul pe care ni-l așteaptă pentru prima dată. Dubaiul poate să nu fie la fel de greu de gestionat ca celelalte orașe și guverne. Este un loc cu o populație mai mică, compusă, totuși, din mulți indivizi înalt alfabetizați, cu experiențe și abilități puternice în domeniul tehnologiei. Absența sindicatelor face diferența.”
De altfel, ea a lăudat din nou eforturile remarcabile depuse de conducătorul Dubaiului și a spus: „Tejari.com a fost cuplat cu inițiativele anterioare ale șeicului Mohammed, cum ar fi crearea Dubai Internet City, care a inspirat climatul potrivit pentru serviciile electronice și companii dot.com și care au creat capital de risc și o serie de idei profitabile; și inițiativa sa de a îmbunătăți înțelegerea de către Dubai a serviciilor pe care le oferă, ceea ce a condus de fapt la crearea unui concept atât de nou, cum ar fi e-guvernarea Dubai”, a spus ferm șeicul a cărui loialitate față de Dubai nu a fost niciodată pusă la îndoială de familia ei care conduce emiratul. (sau statul) Sharjah alăturat.
