Digitalizarea și sustenabilitatea sunt două subiecte care sunt în prezent de o importanță decisivă în industria turismului global. Sunt cheie pentru profesioniștii din turism de pretutindeni, indiferent de piața pe care o reprezintă. Fără un plan de digitizare elaborat și o strategie de durabilitate de anvergură, va fi imposibil să se asigure progrese solide și oportunități pe termen lung pentru viitor. Acestea sunt aspectele și subiectele pe care participanții le vor aborda la Convenția ITB Berlin 2020, ca parte a remarcabilului program de evenimente de la CityCube Berlin. Experții, cercetătorii, directorii din industrie, precum și factorii de decizie politică vor oferi informații în discursurile lor principale – cu numeroase discuții și interviuri, de asemenea, pe ordinea de zi. Admiterea la ITB Berlin Convenția (4-7 martie 2020) este gratuită pentru vizitatorii profesioniști, mass-media și expozanții de la cel mai mare târg de turism din lume. Pentru prima dată, toate evenimentele conțin cuvinte cheie pentru a facilita căutarea de formate după subiecte precum „călătorii de afaceri” sau „marketing pentru destinație”.
Sustenabilitate: un singur obiectiv – multe aspecte
Un nou eveniment va da startul convenției: pe 4 martie la primul Ziua destinației responsabile ITB participanții pot explora subiectul comportamentului de călătorie conștient social. Accentul se va pune pe perspectivele de atingere a obiectivelor de sustenabilitate. La sesiunea de la 1:5 întrebarea cheie va fi cum pot fi făcute croazierele de expediție ecologice. Găzduind evenimentul, Thomas P. Illes, analist de croazieră și lector universitar, va dezbate problema cu patru experți de top în croazieră de expediție din acest sector. La ora XNUMX, la Masa rotundă a miniștrilor, experții calificați vor discuta despre diverse bune practici pentru destinații durabile.
Pe 5 martie, Ministerul Federal pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ) va organiza ITB Turism pentru Dezvoltare Durabilă Day pentru a patra oară. La ora 3, Norbert Barthle, secretarul de stat parlamentar la BMZ, va susține un discurs principal. Subiectele zilei vor include parteneriate în turism și oportunități pentru femei. La sesiunile ITB Deep Dive de la CityCube, luând ca exemplu subiectul Wise Dodo pe Mauritius, Sören Hartmann, CEO al DER Touristik Group, și Onorul. GP Lesjogard, ministrul turismului din Mauritius, va discuta despre perspectivele destinațiilor în fața tendinței în creștere spre sustenabilitate. WWF și Futouris își vor prezenta fiecare conceptele la două sesiuni Deep Dive de după-amiază, unde accentul se va pune pe deșeurile de plastic. Martina von Münchhausen (WWF) și Prof. Harald Zeiss (Futouris) vor susține prezentările introductive.
Pe 6 martie, Ziua ITB CSR, un discurs principal susținut de expertul în climă, prof. Hans Joachim Schellnhuber, despre „Schimbări climatice, încălzire globală, fenomene meteorologice extreme”, la ora 11 dimineața, va da startul evenimentelor în ziua a treia. Ulterior, participanții Hot Seat vor examina faptele și vor discuta opiniile contradictorii ale Fridays for Future și ale operatorilor de turism. Vor participa două vineri pentru reprezentanții viitorului, Dietrich Brockhagen de la Atmosfair și Lucienne Damm de la TUI Cruises. Alți participanți urmează să fie anunțați în curând. Discuția Studiosus, un eveniment consacrat, va avea loc la ora 1 sub rubrica „Este logic să călătorești. Dar chiar?'. Vor participa Helena Marschall (Fridays for Future), Antje Monshausen (Brot für die Welt) și directorul general al Studiosus Peter-Mario Kubsch.
Niciun progres în industria turismului fără digitalizare
În conformitate cu importanța tot mai mare a acestui subiect, digitalizarea va ocupa un rol proeminent la convenție. Căci fără tehnologie digitală nu poate exista progres în viitor. Pe 4 martie la Ziua viitorului ITB, Nils Müller se va lansa direct în acest subiect în fața publicului convenției. CEO-ul TrendOne va avea informații despre tendințele, tehnologia și evoluțiile necesare pentru un viitor de succes. Caracteristica principală a acestei sesiuni este formatul interactiv. Ascultătorii vor putea influența activ evenimentul cu cărți de vot. La sesiunea care urmează, la o discuție despre impactul digitizării și eșecul lui Thomas Cook, Samih Sawiris, CEO al Orascom Development, va fi printre cei care vor urca pe scenă. Evenimentele de după-amiază vor include „Future Air and Ground Mobility” la ora 4:5 și „Artificial Intelligence, Big Data, Robotics & Co” la ora XNUMX:XNUMX Dr. Manuela Lenzen, jurnalist și cercetător științific, va ține discursul principal.
Pe 5 martie, la ora 11, la Interviul CEO pe Ziua de marketing și distribuție ITB, primul interviu va avea loc cu Sean Menke, CEO al Sabre. După aceea, va fi rândul lui Friedrich Joussen, CEO al TUI Group, să-și ia locul. La ora 1, Thomas P. Illes va vorbi cu Pierfrancesco Vago, președintele executiv al MSC Croaziere, despre tendințele și provocările de pe piața croazierelor. La ora 2, David Peller, șeful global al departamentului de călătorii și ospitalitate la Amazon Web Services, va lua parte la un Q&A.
În vinerea convenției de la Ziua destinației ITB la ora 11, participanții vor explora opțiunile pentru experiențe de călătorie personalizate. Social media joacă un rol din ce în ce mai important și în turism. Mike Yapp, evanghelist creativ șef, Google, va oferi o perspectivă asupra „Viitorul Marketingului Destinației: Youtube și Marketingul Video” la ora 1 La ora 4 va avea loc o discuție despre provocările subestimate cu care se confruntă destinațiile în epoca influenței Instagram și alte rețele sociale. În sfârșit, la sesiunea ITB Deep Dive de la ora 12, accentul se va pune pe ceea ce pot oferi Amazon Alexa și Google Assistant și riscurile asociate acestora.
