Destinations International (DI), cea mai importantă asociație din lume care reprezintă organizațiile de destinație și birourile de convenții și vizitatori (CVB), a împărtășit informații și a anunțat noi resurse pentru a sprijini și promova incluziunea în industria turismului și turismului în timpul Summitului său de incluziune socială din 2024, desfășurat la Spokane, Washington, SUA, 28-30 octombrie. Evenimentul a avut loc concomitent cu Summitul pentru operațiuni de afaceri din 2024 al DI.
La eveniment au participat aproape 80 de profesioniști ai destinațiilor din Statele Unite și Canada, care sa concentrat pe tema „Înainte împreună: Crearea de inițiative de incluziune intenționate care susțin creșterea economică și impactul asupra comunității.” Au participat și doi studenți de la Universitatea din Maryland Eastern Shore, beneficiari ai burselor de ospitalitate HBCU de la Destinations International Foundation.
În timpul summit-ului, DI a prezentat resurse și informații disponibile organizațiilor de destinație și comunității în promovarea accesibilității și incluziunii, inclusiv:
Raport global de accesibilitate – un efort de cercetare în colaborare din partea City Destinations Alliance (CityDNA) și DI pentru a oferi o înțelegere fundamentală a inițiativelor globale privind accesibilitatea și a servi drept catalizator pentru destinații în dezvoltarea strategiilor lor și recunoașterea valorii economice a accesibilității.
Diversificarea forței de muncă și reținerea industriei Rezumat – un raport care evidențiază necesitatea unei forțe de muncă mai diversificate în industria turismului și turismului și care împărtășește viziunea de 10 ani a DI pentru a atrage și reține talente mai diverse, precum și pentru a promova o mai mare reprezentare în conducere.
2024 Lexicon de incluziune socială – un compendiu de cuvinte bazat pe cercetare care oferă liderilor organizațiilor de destinație cel mai eficient vocabular pentru a transmite importanța și impactul incluziunii părților interesate și comunităților lor.
Resurse de incluziune socială Glosar – o listă de resurse și servicii esențiale de DI disponibile pentru a împuternici profesioniștii destinației care lucrează pentru a promova incluziunea în propriile organizații, precum și în angajamentul lor cu părțile interesate și comunitățile.
„Organizațiile de destinație pot juca un rol esențial în promovarea incluziunii sociale, atât pentru propriile operațiuni, cât și ca catalizator în comunitățile lor locale”, a declarat Sophia Hyder Hock, directorul șef de incluziune DI. „Sperăm că sesiunile și conversațiile de la summit – împreună cu noile resurse împărtășite cu participanții – vor promova incluziunea, despre care știm că aduce beneficii economiei și comunității locale. Spokane a fost un loc ideal pentru discuții despre promovarea accesibilității și incluziunii sociale în industria călătoriilor și turismului. Am fost onorați să ne întâlnim într-un oraș atât de istoric și primitor și suntem profund apreciați pentru sprijinul extraordinar din partea președintelui și CEO Rose Noble și a întregii echipe de la Vizitează Spokane. "
Sesiunile la summit au prezentat o serie de subiecte, inclusiv: „Să promoveze incluziunea: strategii de advocacy pentru implicarea guvernului local”, „De la intenție la acțiune: stabilirea responsabilităților în incluziunea socială”, „Cele șapte secrete ale ospitalității incluzive”, „Îmbunătățirea culturii la locul de muncă: emoțional Inteligență și comunicare incluzivă” și „Strategii de reținere și planificare a succesiunii pentru o forță de muncă diversificată”.
Participanții au primit cărți de lucru „Idei care provoacă schimbare” pentru a încuraja reflecția și pentru a aduce acasă cele mai bune practici, în timp ce sesiunile de lucru au oferit oportunități de discuție și schimb de idei. O experiență culturală captivantă la Spokane's Riverfront Park a oferit învățare despre istoria și designul acestuia, iar reprezentanții Riverfront Park și Spokane Riverkeeper au discutat despre munca lor de îmbunătățire a durabilității în și în jurul râului cândva puternic poluat. Membrii triburilor indigene Spokane, Kalispell și Coeur d'Alene au educat participanții despre istoriile și culturile lor și au făcut lumină asupra impactului turismului cultural, inclusiv a programelor de la Cazinoul și stațiunea Coeur d'Alene.
„Summitul privind incluziunea socială, aflat acum la al doilea an, a fost și este o șansă de a vedea imaginea de ansamblu a activității desfășurate”, a declarat Sonya Bradley, șefa Diversitate, Echitate și Incluziune la Vizitează Sacramento și copreședinte al Comitetului pentru Incluziune Socială DI. „De la discursul de deschidere – care nu a fost pur și simplu inspirator, ci ne-a împins pe toți să aprofundăm cu adevărat în turismul incluziv – până la mesele rotunde, unde am auzit provocările și succesele colegilor noștri de destinație, Summit-ul ne-a oferit concluziile de care avem nevoie. pentru a ne evolua rolurile și responsabilitățile. Am plecat cu idei și conexiuni noi. Experiența captivantă este punctul culminant al Summit-ului. A avea șansa de a auzi povești direct de la membrii triburilor native și de a afla despre cultura lor a fost un privilegiu și o onoare. Aștept cu nerăbdare Summitul de incluziune socială de anul viitor.”
Summitul pentru Incluziune Socială din 2025 va avea loc în perioada 28-30 octombrie 2025, în Jackson, Mississippi, SUA.
Partenerii evenimentului pentru Summitul pentru Incluziune Socială din 2024 au inclus:
Asociația internațională de călătorie LGBTQ + (IGLTA)
Asociația de turism indigen din Canada (ITAC)
Paradisul – un partener pentru totdeauna
Despre Destinations International
Destinations International este cea mai mare și cea mai de încredere resursă din lume pentru organizațiile de destinație, birourile de convenții și vizitatori (CVB) și consiliile de turism. Cu peste 8,000 de membri și parteneri din peste 750 de destinații, asociația reprezintă o comunitate puternică de colaborare și gândire de viitor din întreaga lume. Pentru mai multe informații, vizitați www.destinationsinternational.org.
Despre Destinations International Foundation
Destinations International Foundation este o organizație nonprofit dedicată împuternicirii organizațiilor de destinație la nivel global, oferind educație, cercetare, advocacy și dezvoltare a leadershipului. Fundația este clasificată ca organizație caritabilă în conformitate cu Secțiunea 501 (c)(3) din Codul Internal Revenue Service și toate donațiile sunt deductibile din impozite. Pentru mai multe informații vizitați www.destinationsinternational.org/about-foundation.
