Delta Sky Way venind pe Aeroportul Internațional Los Angeles

Delta Air Lines și Los Angeles World Airports (LAWA) au demarat în mod oficial Delta Sky Way la proiectul LAX - planul Delta de 1.86 miliarde de dolari pentru modernizarea, modernizarea și conectarea terminalelor 2, 3 și a terminalului internațional Tom Bradley (terminalul B). Construcția este așteptată să înceapă în această toamnă. Lansarea proiectului urmează aprobării recente de către Consiliul comisarilor aeroportuari din LAWA a celui mai mare premiu pentru îmbunătățirea chiriașilor din istoria sa, care a deschis calea pentru a începe Delta Sky Way la LAX.

Primarul din Los Angeles, Eric Garcetti, CEO-ul Delta Ed Bastian, membru al consiliului municipal din LA Mike Bonin, comisarul LAWA Sean Burton și CEO-ul LAWA Deborah Flint au sărbătorit astăzi piatra de hotar în cadrul unei conferințe de presă în care au împărtășit și noi redări ale viitoarei facilități.

„Los Angeles atinge în mod constant noi culmi, iar lansarea proiectului de astăzi creează locuri de muncă și creează legături globale”, a declarat primarul din Los Angeles, Eric Garcetti. „Modernizarea terminalelor 2 și 3 reprezintă o investiție în economia și oamenii noștri, iar parteneriatul Delta ajută la accelerarea unei ere de creștere și inovație în Los Angeles.”

„Cu aproape 10 ani în urmă, ne-am angajat să fim prima companie aeriană premium din LA. Astăzi, LAX este unul dintre cele mai importante hub-uri din rețeaua noastră, unde operăm peste 170 de zboruri zilnice și conectăm mai mulți pasageri la companiile noastre aeriene partenere decât oriunde altundeva în SUA ”, a declarat CEO-ul Delta Ed Edian. „Proiectul Delta Sky Way la LAX este o oportunitate unică la generație de a investi și de a transforma experiența aeroportului în parteneriat cu LAWA și City of Los Angeles. Delta este entuziasmată și mândră că conduce nu doar în Los Angeles, ci și în centrele noastre din toată țara, cu peste 12 miliarde de dolari în investiții în infrastructura aeroportuară în curs în următorii câțiva ani. ”

Sky Way la interiorul LAX „Viziunea noastră este un aeroport standard, iar unul dintre obiectivele planului nostru strategic este furnizarea de facilități și experiențe excepționale în același timp”, a declarat CEO-ul LAWA, Deborah Flint. „Și chiar dacă acest lucru nu este un lucru ușor, sunt încrezător că, împreună cu echipa de la Delta și parteneriatul pe care îl avem, putem realiza această viziune.”

Construirea experienței de aeroport din Los Angeles

Delta și LAWA au lansat, de asemenea, noi redări ale facilității astăzi, care arată interiorul și exteriorul „sediului” comun al terminalelor 2 și 3; partea interioară, securizată a Terminalului 3; și conectorul dintre Terminalul 3 și Terminalul B, printre alte perspective.

Când va fi finalizată, instalația modernă va oferi o capacitate mai mare de screening de securitate cu benzi de securitate automate, mai multe scaune în zona porții și un program de concesiune de clasă mondială în parteneriat cu Westfield Corporation, pe lângă toate facilitățile la care au ajuns să se aștepte clienții Delta. LAX, inclusiv spațiul de check-in Delta ONE la LAX, noul Delta Sky Club; și sistemul integrat de bagaje în linie. Alte caracteristici și beneficii cheie includ:

• Un complex cu 27 de porți pe terminalele 2 și 3 cu o conexiune sigură la terminalul B, permițând Delta și partenerilor săi să utilizeze în mod eficient porțile și acolo.

• Casă centrală nouă, cu hol centralizat, punct de control pentru controlul securității și recuperarea bagajelor

• Terminalul 3 reconstruit complet

• Un pod convenabil care conectează terminalele 2, 3 și B pe partea sigură a aeroportului, precum și o reevaluare a bagajelor dedicată și un punct de control de securitate pentru o conexiune perfectă a transferurilor internaționale cu cele interne, permițând conexiuni mult mai rapide

• Linie premium de vânzare cu amănuntul și de luat masa

• Facilități de toaletă convenabile și moderne

• Mai mult acces la curent în zonele de poartă

• Semnalizare modernă și intuitivă

• Finisaje de ultimă generație

• Generatoare de energie de urgență pentru o mai bună recuperare operațională

• Conexiune la personalul automat de mutare, care se așteaptă să fie complet operațional în 2023

• Eficiența aerodromului, inclusiv benzi duble de taxi

Delta a făcut deja o serie de îmbunătățiri de la mutarea sa la terminalele 2 și 3 în mai 2017. LAWA și Westfield au introdus o nouă linie de retail și restaurant în terminalul 3 în decembrie 2017. Delta a deschis un Delta ONE provizoriu la recepția LAX în noiembrie, un experiență de check-in exclusivă și personalizată, cu o zonă de recepție și un coridor privat care duce clienții direct în fața punctului de control de securitate, cu acces ușor la TSA Pre-Check și la benzile standard. CLEAR este disponibil la terminalele 2 și 3 de la LAX, iar clienții cu abonament CLEAR sunt ușor de securizat în aeroport, cu doar o atingere a unui deget sau o clipire. Compania aeriană a instalat, de asemenea, noi scaune căptușite în zonele de poartă, cu puterea scaunelor în vara anului 2018. În cele din urmă, spațiul extins în Terminalul 3 pentru oaspeții Delta Sky Club se va deschide în această vară, aproape dublând numărul de locuri disponibile.

Delta operează acum alături de mulți dintre partenerii săi aerieni, inclusiv Aeromexico, Virgin Atlantic și WestJet, la LAX. Ulterior, conectorul securizat la Terminalul B va permite accesul continuu la parteneri suplimentari, inclusiv Air France-KLM, Alitalia, China Eastern, Korean Air și Virgin Australia.

Performanța operațională s-a îmbunătățit deja semnificativ la LAX. În perioada iunie 2017-martie 2018, compania aeriană și-a îmbunătățit performanța la timp cu 16 puncte față de aceeași perioadă cu un an înainte *, determinată parțial de timpii de taxi îmbunătățiți și operațiuni de asfalt mai eficiente din transformarea aleii între T2 și T3 din la operațiuni pe două benzi, care permite ca două avioane să treacă prin alee în același timp. Duratele totale de taxi s-au redus cu mai mult de 8 minute.

Sky Way la interiorul LAX Clienții sunt încurajați să verifice aplicația Fly Delta, ajung mai devreme

Pentru a se pregăti pentru începerea construcției din această toamnă, Delta a întreprins o serie de proiecte abilitatoare, inclusiv multe care sunt deja finalizate. Mai târziu în această vară, operațiunile de control de securitate din Terminalul 3 vor fi consolidate la punctul de control de la nivelul inferior al Terminalului 3, în timp ce construcția începe la nivelul mezaninului. Clienții ar trebui să continue accesul la punctul de control de securitate de la nivelul biletelor, unde angajații aeroportului îi vor direcționa către benzile lor de control, inclusiv TSA Pre-Check, CLEAR și SkyPriority.

Clienții sunt încurajați să ia următoarele acțiuni pentru o experiență mai eficientă în timpul construcției:

• Descărcați aplicația Fly Delta. Aplicația Fly Delta oferă clienților acces la cele mai inovatoare hărți de identificare a aeroporturilor din industrie, care îi îndrumă pe clienți cu direcții de mers pe rând către următoarea poartă, un restaurant sau chiar recuperarea bagajelor.

• Verificați informațiile despre terminal și poartă înainte de a ajunge la LAX. Clienții Delta ar trebui să utilizeze aplicația Fly Delta sau delta.com pentru a confirma terminalul de depozitare a bagajelor, care ar putea fi diferit de terminalul de plecare și pentru a reconfirma informațiile despre poartă la sosirea în aeroport.

•Ajung devreme. Delta recomandă sosirea cu două ore înainte de plecările interne și cu patru ore înainte de plecările internaționale.

• Când aveți dubii, cereți ajutor. Echipa de servicii pentru clienți a aeroportului Delta este întotdeauna disponibilă pentru a răspunde la întrebări și pentru a ajuta la identificarea căilor.

Delta continuă investițiile în Los Angeles

Sky Way la LAX interior Sky Way la LAX interior Începând din 2009, Delta a fost cel mai rapid operator de transport la LAX și a investit miliarde de dolari în produse, servicii și tehnologie pentru a îmbunătăți experiența clienților din Los Angeles și din rețeaua sa. Aceste investiții includ adăugarea de mese gratuite în cabina principală pe anumite rute de la o coastă la alta, mesagerie mobilă gratuită, divertisment gratuit în zbor, gustări îmbunătățite la cabina principală, adăugarea de vin spumant, acces la Wi-Fi în aproape toate zborurile, pături îmbunătățite și opțiuni revigorate de alimentare pentru cumpărare Flight Fuel. Actualizările recente la experiența în zbor Delta One includ nu numai lansarea celor mai noi meniuri ale cabinei, organizate de Jon Shook și Vinny Dotolo, ci și seturi de amenajări TUMI cu produsele Kiehl, o colecție de serviceware proiectată de Alessi, Westin Heavenly® In -Flying Bedding și căștile LSTN cu anulare a zgomotului Delta.

Delta va lansa servicii directe de la LAX la Amsterdam și Paris în iunie, în parteneriat cu Air France-KLM, oferind cea mai extinsă acoperire a timpului din zi către Europa și peste 118 destinații din Europa, Orientul Mijlociu, India și Africa. Compania aeriană va lansa, de asemenea, noua sa aeronavă Airbus A350 cu Delta One Suite și Delta Premium Select pe ruta LAX-Shanghai în luna iulie. În 2017, Delta a lansat un serviciu zilnic non-stop către Mexico City, precum și spre Aeroportul Washington-Reagan - devenind singura companie aeriană care oferă locuri cu pat plat în cabina din față pe acea rută - iar partenerul mixt al Delta Virgin Australia a început serviciul cinci zile pe săptămână la Melbourne cu un Boeing 777-300ER. Virgin Atlantic a lansat un al treilea zbor zilnic dus-întors pe un Boeing 787-900 între LAX și Londra-Heathrow.