Companii aeriene Aeroport Breaking News Travel Calatorii de afaceri Sănătate Noutăți Reconstrucţie Siguranţă Tehnologia Turism Transport Știri de călătorie Statele Unite ale Americii Știri diverse

Delta Air Lines lansează Divizia Globală de Curățenie

Delta Air Lines lansează Divizia Globală de Curățenie
Delta Air Lines lansează Divizia Globală de Curățenie
Compus de Harry S. Johnson

Delta Air Lines înființează prima divizie Global Cleanliness a companiei aeriene - un nou departament din cadrul organizației Customer Experience dedicat inovării și evoluției standardelor noastre deja ridicate de curățenie.

În cele trei luni de când pandemia globală a avut un impact dramatic asupra lumii, echipele din Delta au stabilit rapid și eficient un nou standard de curățenie pentru Delta și industria noastră. Această ultimă mișcare este o modalitate unică pentru operatorul global de a continua să aducă focalizarea laser la eforturile de curățenie, ca parte a straturilor de protecție pe care le oferim clienților.

Transformarea curățeniei pe care o experimentează clienții astăzi este fundamentul pe care se construiește experiența de călătorie viitoare a Delta pentru ca clienții noștri să se bucure. Conducerea organizației este Mike Medeiros, vicepreședinte - Curățenie globală.

„Mike a fost un lider constant în transformarea și curățenia noastră până în prezent, lucrând eficient între echipe pentru a ne coordona eforturile masive la scară largă”, a declarat Bill Lentsch, Chief Customer Experience Officer. „Această echipă va aduce aceeași atenție și rigoare curățeniei pentru care suntem cunoscuți în transformarea așteptărilor clienților în ceea ce privește timpul, completarea și performanța bagajelor - astfel încât clienții să se simtă încrezători atunci când aleg să zboare cu noi.

Organizația Global Cleanliness va dezvolta și va executa în continuare standardele de curățenie, metodele și managementul calității Delta, pentru a asigura o experiență constantă în condiții de siguranță și igienizate în toate facilitățile și avioanele noastre, atât pentru angajați cât și pentru clienți.

„Nimic nu este mai important decât sănătatea și siguranța colegilor și a clienților noștri”, a adăugat Medeiros. „Aștept cu nerăbdare să ne inovăm procesele și să ne ridicăm standardele, astfel încât fiecare client, fiecare zbor să se simtă încrezător în alegerea lor de a zbura cu Delta.”

#rebuildingtravel

Print Friendly, PDF & Email

Stiri conexe

Despre autor

Harry S. Johnson

Harry S. Johnson lucrează în industria turismului de 20 de ani. Și-a început cariera de călătorie ca însoțitor de bord pentru Alitalia și astăzi lucrează pentru TravelNewsGroup în calitate de editor în ultimii 8 ani. Harry este un călător pasionat de glob.