SAINT-CLOUD, Franța – În pregătirea pentru Jocurile de iarnă din 2014, Dassault Aviation va desfășura o echipă de asistență tehnică dedicată pe Aeroportul Internațional Soci.
Aeroportul adaugă o serie de noi facilități, inclusiv un terminal VIP de 4,000 de metri pătrați, pentru a gestiona afluxul de vizitatori așteptați să participe la Jocurile, care se vor deschide pe 7 februarie.
Pentru a asigura cel mai înalt nivel de servicii pentru clienți pentru operatorii care participă la eveniment, echipa Falcon de la fața locului va fi susținută de Dassault Falcon Service Satellite Service Center din Moscova, care este certificat pentru a efectua întreținere pe toate modelele Falcon. În plus, piesele de schimb de la centrul de distribuție Dassault Paris-Le Bourget pot fi livrate la fața locului în câteva ore.
„Soci arată cât de mult Dassault Falcon se angajează să asigure liniștea și liniștea sufletească a clienților săi non-stop și pe tot globul, inclusiv la evenimente internaționale majore”, a declarat Jacques Chauvet, Senior VP la nivel mondial pentru servicii clienți. „Este un exemplu perfect al abordării Whatever-It-Takes® a companiei în ceea ce privește asistența pentru produse.”
Dassault Falcon va oferi, de asemenea, suport operatorului la o serie de alte evenimente speciale în următoarele câteva luni, inclusiv Super Bowl XLVIII pe Stadionul MetLife din East Rutherford, New Jersey (2 februarie) și Cupa Mondială de Fotbal 2014 din Brazilia (12 iunie – 13 iulie). Echipa Falcon a susținut și Forumul Economic Mondial de la Davos, Elveția, care s-a deschis pe 23 ianuarie.
Pe lângă asistența de rutină pentru depanare, evenimentul special Dassault Falcon, asistența mobilă GoTeams furnizează o gamă completă de servicii AOG, coordonând cu Centrele de Service Autorizate locale și cu cel mai apropiat depozit de piese pentru a se asigura că aeronava clientului revine în funcțiune cu o întârziere minimă.
