Ethiopian Airlines, cel mai mare grup de aviație din Africa și companie aeriană globală certificată SkyTrax, este în parteneriat cu CellPoint Mobile, un furnizor de top de soluții tehnologice de vânzări și plăți pentru sectorul călătoriilor la nivel mondial, pentru a oferi mai multe opțiuni de plată și o experiență îmbunătățită a utilizatorului mobil pasagerilor săi.
Prin parteneriatul cu CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines mărește acoperirea, eficacitatea și eficiența canalului lor de vânzări mobile, un factor cheie al veniturilor din zboruri și auxiliare. Transportatorul va putea, de asemenea, să adauge multe noi metode alternative de plată (APM) la aplicația sa mobilă care rezonează cu pasagerii săi, în primul rând cu AliPay și WeChat Pay, China APM dominante. Cu acest parteneriat, Ethiopian Airlines speră să capteze o parte și mai mare din A Africii Piața internațională de călătorie, care a ajuns la aproximativ 18 milioane de călători în 2017, cu turiști chinezi depășind 11.6 milioane, o rată de creștere de aproape 50% pe an din 2010.
Pe lângă faptul că își deservește mai bine baza globală, Ethiopian Airlines este, de asemenea, poziționată să își aprofundeze prezența pe continentul african prin adoptarea unei strategii de plată pe mobil primul. Comerțul mobil este un vector important de creștere în Africa, care a cunoscut o creștere de 344% a utilizării telefoanelor mobile în perioada 2007-2016 și are o populație considerabilă care se bazează pe telefoanele mobile pentru a efectua plăți și a primi bani. În Africa de Sud, de exemplu, aproape un sfert din populație a făcut cumpărături online, iar călătoriile sunt al doilea cel mai popular tip de achiziție (45%).
„Vrem să facem procesul de plată mobil cât mai accesibil și ușor posibil pentru toți clienții noștri”, a declarat Miretab Teklaye, Director Digital al Ethiopian Airlines. „Am făcut investiții semnificative în tehnologie pentru a crea o experiență de utilizator fără întreruperi în cadrul aplicației noastre de marcă. CellPoint Mobile ne oferă flexibilitatea pe care am căutat-o pentru a adăuga metodele de plată de care avem nevoie, rapid și ușor, și pentru a ne consilia pe măsură ce îmbunătățim continuu profitabilitatea canalului nostru digital în creștere.”
Cu tehnologia mobile-first care este construită special pentru mediul mobil, nu pur și simplu adaptată la sistemele moștenite existente, CellPoint Mobile permite companiilor aeriene și altor comercianți de călătorie să țină pasul cu ritmul inovației digitale și să maximizeze oportunitățile de venituri de la clienții lor care preferă mobil.
„Suntem încântați de asta A Africii operatorul de transport ne-a ales să fim partenerul lor global de plăți”, spune Ciaran Wilson, Director senior de vânzări și conturi pentru MEA la CellPoint Mobile. „Așteptăm cu nerăbdare să lucrăm cu echipa Ethiopian Airlines, pe măsură ce își extinde capacitățile de generare de venituri ale canalului lor mobil. Pentru CellPoint Mobile, un membru cu drepturi depline al Asociației Africane Airlines (AFRAA), acest parteneriat reiterează focalizarea strategică pe care compania și-a pus-o pe piața africană.”
Soluția pe care CellPoint Mobile o oferă Ethiopian Airlines – platforma de plată Velocity – este un mediu complet de control al plăților pentru comerciant, creat special pentru industria călătoriilor. Platforma cuprinzătoare a Velocity permite accesul imediat la mai mulți PSP-uri, achizitori și portofele și APM-uri globale pentru consumatori. Velocity are, de asemenea, un seif pentru carduri certificat PCI DSS Nivel 1 și monitorizare avansată a fraudelor.
CellPoint Mobile funcționează pe tot parcursul Africa pentru a sprijini companiile aeriene în maximizarea oportunităților de venituri de la clienții lor care preferă dispozitivele mobile prin reducerea rapidă a frecvenței tranzacționale, creșterea ratelor de apariție a cărții mobile și creșterea veniturilor pe toată durata călătoriei pasagerilor.
Despre Noi CellPoint Mobile
Facem călătoriile mai ușoare™ pentru companiile aeriene, companiile de turism și clienții acestora.
CellPoint Mobile oferă companiilor aeriene, furnizorilor de transport terestre și maritime, companiilor de ospitalitate și companiilor de turism din întreaga lume soluții flexibile și configurabile care îi ajută să colecteze venituri de pe canalul mobil și să gestioneze profitabil interacțiunile și tranzacțiile atât din partea vânzării, cât și din partea plăților. Dedicat din 2007 unei culturi orientate spre client, primul pe mobil, CellPoint Mobile oferă companiilor soluțiile fintech și travel-tech de care au nevoie pentru a ajunge rapid pe piață: rezervare, plăți, metode alternative de plată, vânzări auxiliare, tranzacții de fidelitate, comunicații, capacitate de plată stocată, raportare în timp real, reconciliere, conexiuni cu furnizorii de servicii de plată (PSP) și cumpărători și multe altele. Deservind companii de pe cinci continente, CellPoint Mobile are locații în Miami, Londra, Copenhaga, Dubai, Pune și Singapore.
Despre etiopiană
Ethiopian Airlines (Ethiopian) este compania aeriană cu cea mai rapidă creștere din Africa. În cei peste șaptezeci de ani de funcționare, Etiopia a devenit unul dintre cei mai importanți transportatori de pe continent, fără rival în eficiență și succes operațional.
Etiopiană deține cea mai mare parte a rețelei panafricane de pasageri și marfă care operează cea mai tânără și mai modernă flotă către peste 110 destinații internaționale de pasageri și marfă de pe cinci continente. Flota etiopiană include avioane ultramoderne și ecologice, cum ar fi Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 cu cabină dublă medie. vârsta flotei de cinci ani. De fapt, Etiopiana este prima companie aeriană din Africa să dețină și să opereze aceste aeronave.
Etiopiană implementează în prezent un plan strategic pe 15 ani numit Vision 2025, care îl va face să devină liderul grupului de aviație în Africa cu opt centre de afaceri: Servicii regionale etiopiene; Servicii internaționale etiopiene; Servicii de marfă și logistică etiopiene; Servicii MRO etiopiene; Academia Etiopiană de Aviație; Catering în zbor etiopian; Servicii terestre etiopiene și servicii aeroportuare etiopiene. Etiopiana este o companie aeriană multi-premiată, care a înregistrat o creștere medie de 25% în ultimii șapte ani.
