Odată cu revenirea după pandemie a călătoriilor aeriene, problema bagajelor pierdute devine din ce în ce mai frecventă pentru călători în 2022.
Acum, experții în călătoriile aeriene vă împărtășesc cele mai bune sfaturi despre ce să faceți dacă vă pierdeți bagajele.
1. Contactați compania aeriană
Mai degrabă decât aeroportul, companiile aeriene ar trebui să contactați în primă instanță și ar trebui să faceți acest lucru cât mai curând posibil. De obicei, la aeroport ar trebui să existe un reprezentant al companiei aeriene, dar dacă nu, asigurați-vă că le găsiți informațiile de contact și sunați-le. De asemenea, vi se poate cere să completați un raport privind bagajele pierdute care descrie modelul, marca și culoarea bagajului dumneavoastră.
2. Cereți să vi se livreze bagajele
Când vorbești cu cineva de la compania aeriană, cere-i să-ți trimită bagajele, fie acasă, fie la cazarea destinației tale de vacanță. Compania aeriană în cauză ar trebui să vă ofere întotdeauna acest serviciu, totuși, asigurați-vă că verificați din nou când va avea loc procesul. Pentru a verifica livrarea bagajelor dvs., schimbați datele de contact cu compania aeriană și solicitați acordarea unui număr de urmărire.
3. Verificați pentru o rambursare
Dacă bagajele dvs. sunt pierdute, atunci este posibil să vi se ramburseze taxele pentru bagajele de cală. Dacă bagajele dvs. sunt întârziate sau lipsesc, compania aeriană are la dispoziție 21 de zile pentru a-l găsi și a vi-l trimite. Dacă vă primiți bagajele înapoi în termen de 21 de zile, puteți solicita în continuare despăgubiri pentru bagajele întârziate. Dacă nu o faceți, puteți face o reclamație pentru bagaje pierdute.
4. Păstrați orice chitanțe
Dacă rămâi blocat fără bagaj pentru un număr de zile, este posibil să fii nevoit să cumperi lucruri precum îmbrăcăminte, articole de toaletă și alte articole esențiale pentru a te menține până când îl vei primi înapoi. Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că păstrați toate chitanțele, deoarece ar trebui să fiți compensat pentru acestea.
5. Verificați-vă asigurarea
Polițe de asigurare diferite vor avea acoperiri diferite; asigurați-vă că verificați dacă asigurarea dvs. de călătorie acoperă bagajele pierdute sau nu. Dacă nu, poate chiar merită să verificați asigurarea proprietarului dvs. sau cardul de credit pe care l-ați folosit pentru a rezerva zborul, deoarece acestea au pierdut uneori și beneficiile pentru bagaje.
6. Verificați-vă bagajele
Să sperăm că, în cele din urmă, veți primi bagajele înapoi, dar atunci când o faceți, asigurați-vă că îl verificați amănunțit pentru eventuale daune și asigurați-vă că nu lipsesc nici obiecte. Dacă articolele sunt găsite deteriorate sau lipsă, compania aeriană ar trebui să le repare”. M-am gândit că acest lucru ar putea fi de interes pentru tine și cititorii tăi. Vă rugăm să nu ezitați să luați legătura dacă aveți nevoie de altceva sau dacă aveți întrebări - vă ajut cu plăcere!