Călătoriile de afaceri vor trebui consolidate pe fondul unei scăderi de 63% a călătoriilor

• Industria globală a călătoriilor de afaceri a pierdut miliarde din veniturile clienților
• Pandemic a creat o piață supraaglomerată printre agențiile de turism de afaceri
• Unii jucători majori ar putea începe să fuzioneze pentru a reduce cheltuielile generale și pentru a crește vânzările și veniturile

Pandemia COVID-19 a avut un efect devastator asupra industriei călătoriilor de afaceri. Sectorul internațional a fost de departe cel mai afectat, cu o scădere de 75% a numărului total de călătorii.

Turismul de afaceri intern a suferit, de asemenea, în scădere cu 56% (scădere generală de 63% în 2020). Ca rezultat, industria globală a călătoriilor de afaceri a pierdut miliarde din veniturile clienților, creând o piață supraaglomerată printre agențiile de turism de afaceri.

Pentru a supraviețui pandemiei, unele firme vor trebui să ia în considerare fuziunile și achizițiile (M&A) pentru a consolida concurența, a genera venituri și a dezvolta eficiența operațională.

Reducerea cererii de călători a dus la o piață supraaglomerată în care agențiile de turism de afaceri se luptă pentru supraviețuire. Aceste companii au acum unele decizii dure în ceea ce privește viitorul lor, iar consolidarea poate fi cea mai durabilă opțiune de supraviețuire. Este posibil ca industria să vadă unele întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) fuzionate pentru a-și oferi mai multă putere de cumpărare în industrie.

Alternativ, unii jucători majori ar putea începe să fuzioneze pentru a reduce cheltuielile generale și pentru a crește vânzările și veniturile.

Consolidarea are loc adesea, astfel încât o afacere să poată deveni lider într-o industrie. Atunci când o companie cumpără sau fuzionează cu o altă companie, aceasta reduce numărul de concurenți și își extinde baza de clienți. Cu toate acestea, în climatul actual, veniturile, eficiența și reducerea costurilor sunt motivele cheie pentru M&A. Creșterea veniturilor totale va oferi companiilor de turism de afaceri combinate o mai mare influență în industrie, permițându-le să controleze prețurile, să preia piețe de nișă și să genereze mai mult efect de levier cu furnizorii săi.

Pe măsură ce organizațiile s-au extins, la fel și agențiile de turism de afaceri. Clienții corporativi, cândva valorează milioane de venituri, valorează acum o fracțiune din valoare. Mulți comentatori din industrie au susținut că aceasta este doar o schimbare de moment. Cu toate acestea, mulți clienți de călătorii de afaceri s-au adaptat la pandemie, devenind mai eficienți și mai inovatori, dezvoltând noi modalități de comunicare, ducând probabil la o reducere a cererii de călătorie pe termen lung.

Tehnologii de comunicare precum zoom, Echipele Microsoft și Citrix au ajutat companiile să mențină angajamentul angajaților, colaborarea și parteneriatele pe tot parcursul pandemiei, rezultând multe companii care își pun la îndoială bugetele de călătorie corporativă. Potrivit unui sondaj recent din industrie, 43% dintre respondenți au declarat că bugetele de călătorie ale companiei vor „reduce semnificativ” în următoarele 12 luni, sugerând că întreprinderile vor continua să utilizeze tehnologiile de comunicare și să ia în considerare cu atenție necesitatea de a folosi capital prețios pentru zboruri și alte călătorii cheltuieli.