Construirea rezistenței turismului pentru a prospera în „noul normal”

Construirea rezistenței turismului pentru a prospera în „noul normal”
Construirea rezilienței turistice

Turismul Jamaica Domnule ministru, Onor. Edmund Bartlett, a ținut o adresă importantă la prezentarea dezbaterii sectoriale 2020/2021 privind construirea rezilienței turistice, care este împărtășită aici în întregime.

INTRODUCERE

Domnule Speaker, mă ridic cu această a 31-a ocazie să mă adresez acestei case onorabile în această dezbatere sectorială extrem de importantă, în timp ce vorbesc despre evoluțiile și provocările cu care se confruntă una dintre industriile cheie ale națiunii noastre, turismul. Cu COVID-19 care revoluționează afacerile fiecărei națiuni, de la est și de la vest, trebuie să le exprim felicitări și recunoștințe pentru conducerea primului ministru, Prea Onorabilul Andrew Holness, în timp ce el conduce în mod eficient Jamaica prin cele mai agitate mări din istoria modernă a națiunii noastre. . Cu toții ne rugăm ca Dumnezeu să continue să-l întărească în aceste vremuri unice, în timp ce lucrăm ca o echipă pentru a oferi succes la sfârșitul acestei crize.

Domnule Speaker, aș dori să mulțumesc:

  • Dumnezeule atotputernic,
  • Electorii mei din East Central St. James,
  • Părțile interesate din sectorul turistic și populația din Jamaica,
  • Draga mea soție de 46 de ani Carmen, fiul și nepoții mei

Domnule Speaker, electoratului meu din East Central St. James, vă mulțumesc pentru sprijin și răbdare în conducerea mea continuă a afacerilor dumneavoastră. Efectele negative economice și sociale ale COVID-19 sunt disponibile pentru toți. Cu toate acestea, ne bucurăm de gama de proiecte care au ca rezultat îmbunătățirea drumurilor, un acces mai mare la apă, o aprofundare a dezvoltării comunității și activități de angajament, în special pentru tinerii noștri, amenajări de locuințe, reînnoire urbană, evoluții pozitive în proiecte agricole, inițiative mai bune de dezvoltare sportivă și căi mai puternice pentru crearea de locuri de muncă.

Domnule Speaker, îi salut pe cei trei consilieri ai mei, echipa mea de conducere și lucrătorii mei dedicați, inclusiv Ed's Tulips, care continuă să fie o sursă de sprijin comunitar, în special pentru cei săraci și indigeni din circumscripție. Ca întotdeauna domnul Speaker, programul de dezvoltare a capitalului uman pentru East Central rămâne activitatea noastră emblematică în ultimii 21 de ani și suntem mândri domnul Speaker că avem absolvenți de la fiecare universitate, locală și din multe străini, precum și licee și profesori colegii. Aș dori, desigur, să le mulțumesc partenerilor noștri din sectorul privat care au contribuit la dezvoltarea durabilă a acestor burse.

Domnule Speaker, vreau, de asemenea, să mulțumesc, desigur, superbei mele echipe de la Ministerul Turismului condusă de secretara noastră permanentă, Jennifer Griffith. Și agențiile noastre de sprijin, Consiliul de turism din Jamaica, Fondul de îmbunătățire a turismului, Compania de dezvoltare a produselor turistice, Jamaica Vacations Ltd., Centrul de convenții Montego Bay, Compania de dezvoltare Devon House, Spa-urile minerale Bath și Milk River, precum și consiliile lor respective de directori și președinți.

Structura de guvernare și misiunea Ministerului Turismului sunt puternice și ne-au permis să implementăm nu numai o serie de politici, programe și inițiative care au contribuit semnificativ la sectorul anterior în plină expansiune, ci și să ne intensificăm pentru a face față frontului provocări aduse de COVID-19.

Domnule Speaker, trebuie să vă recunosc conducerea fermă a casei și mulți ani de serviciu public. Ai făcut o treabă bună!

Domnule Speaker, colegilor mei, de ambele părți ale acestei nobile Camere, le mulțumesc pentru relațiile foarte bune de care ne-am bucurat de-a lungul anului. Încurajările și sfaturile dvs. sunt întotdeauna acceptate cu grație.

DEBIT DE PREZENTARE

Domnule Speaker, suntem pe deplin conștienți de faptul că suntem presați pentru timp și, ca atare, intenționez să trec prin această prezentare critică cu detaliu și precizie.

Mai întâi voi:

  1. Evidențiați realitățile COVID-19 pe măsură ce și-a făcut drum în jurul lumii și modul în care a influențat industria turismului
  2. Detaliiți rapid performanța noastră stelară pentru 2019, care a continuat la începutul anului 2020
  3. Descrieți mișcările noastre proactive pe măsură ce continuăm să ne confruntăm cu provocarea pandemiei
  4. Detaliiți inițiativele politice majore care sunt și vor continua să culegă succesul cu sau fără COVID-19
  5. Oferiți o sinteză rapidă a drumului de urmat și
  6. Afirmați faptul că turismul trebuie să revină și mai puternic decât l-am lăsat înainte de COVID-19

REALITATEA ACUM

Permiteți-mi să arunc rapid domnului Speaker că, pe măsură ce guvernele din întreaga lume continuă să redeschidă economiile în mijlocul pandemiei COVID-19, turismul aici și în alte părți ocupă un loc central. Și din motive întemeiate. În cazul Jamaicii, industria turismului este pâinea și untul națiunii.

Este responsabil pentru 9.5% din PIB cu Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) depășind acest procent direct, remarcând că puțin sub o treime din economia Jamaicii este dependentă de industria turismului. Dincolo de asta, contribuie cu 50% din veniturile valutare ale economiei și generează 354,000 de locuri de muncă directe, indirecte și induse.

PERFORMANȚA STELARULUI JAMAICA 2019

În 2019, Jamaica a întâmpinat aproximativ 4.3 milioane de vizitatori, cu 2.7 milioane de vizitatori care au petrecut fiecare în medie 8.6 nopți și 1.6 milioane de vizitatori de croazieră ale căror cheltuieli combinate au contribuit la destinația câștigând 3.64 miliarde USD. Sosirile de escală au crescut cu 8.4% comparativ cu 2018, iar veniturile valutare generale au crescut cu un enorm 10.3%, în creștere față de 3.3 miliarde USD în 2018.

Stocul de camere în 2019 a fost de aproximativ 33,000, ceea ce a reprezentat peste 1,200 de camere noi deschise anul trecut, cuprinzând Coasta de Nord și Kingston. De fapt, liderul companiilor hoteliere locale și globale, domnul Speaker, a continuat să manifeste un interes deosebit în Jamaica, investițiile străine directe (ISD) în sectorul turistic fiind în medie cu 200 milioane USD pe an în ultimii trei ani.

Domnule Speaker, povestea mai importantă din spatele acestor cifre este faptul că am repoziționat în mod constant turismul pentru a ne asigura că există o mai mare reținere locală a veniturilor din turism. Când am preluat mandatul în 2016, Jamaica păstra 30 de cenți din fiecare dolar câștigat în industrie. Acum păstrăm 40.8 cenți, o creștere de 36%, care este printre cele mai mari din regiune.

Domnule Speaker, întrucât cred că și câștigurile sunt cea mai importantă măsură pentru a asigura că turismul promovează interesele economice naționale, mă bucur enorm că țara a reușit să crească câștigurile cu 1 miliard de dolari SUA în puțin peste trei ani. De asemenea, am depășit, cu 2,000 de locuri de muncă, proiecția noastră pentru sectorul de a genera 127,000 de locuri de muncă până în 2021.

La sfârșitul anului 2019, turismul a fost proiectat să creeze 41,000 de noi locuri de muncă până în 2022. Recunoaștem acum că impactul COVID-19 va avea ca rezultat o revizuire a acestei estimări, dar punctul mai general este că turismul rămâne unul dintre cele mai critice. catalizatori pentru crearea de locuri de muncă în economia jamaicană.

La fel ca o notă importantă, domnule Speaker, Institutul de Statistică din Jamaica (STATIN) a clasificat acum angajarea directă în sectorul turismului la 170,000 de lucrători pentru a include angajați în subsectorul de cazare, agenții de turism, furnizori de transport terestru, lucrători în sub atracții -sector, furnizori de artizanat etc.

Covid-19

Boala Coronavirus 2019 (COVID-19), cauzată de SARS-CoV-2 și identificată pentru prima dată în Wuhan, China, în decembrie 2019, a fost de îngrijorare imediată pentru Ministerul Turismului și agențiile noastre. În ianuarie a acestui an, deoarece virusul a început să se răspândească rapid și Organizația Mondială a Sănătății (OMS) a declarat focarul o Urgență de Sănătate Publică cu Preocupare Internațională, eram deja în regim de urgență; analizând cu atenție situația în mod continuu și stabilind situații neprevăzute pentru a trata criza în creștere.

Am fost, de asemenea, într-un dialog constant cu Biroul primului ministru și cu Ministerul Sănătății și Bunăstării, deoarece situația a continuat să se înrăutățească, afectând mai întâi industria noastră de croazieră și mai târziu sosirile noastre de escală. După cum era anticipat, Organizația Mondială a Sănătății, la 11 martie 2020, a declarat COVID-19 o pandemie pe măsură ce a străbătut țările din întreaga lume.

Traficul turistic s-a oprit în cele din urmă pe măsură ce națiunile din întreaga lume, inclusiv Jamaica, au închis sau au restricționat sever circulația persoanelor peste granițe și au intrat efectiv în modul de oprire. Industria noastră turistică în plină expansiune, domnul Speaker a trecut de la mii de sosiri pe zi la ZERO, ducând la închiderea hotelurilor, vilelor, atracțiilor, pierderilor de locuri de muncă pe scară largă și o reducere masivă a veniturilor pentru furnizorii de turism, agricultură, producție, ambarcațiuni, transporturi terestre și o multitudine de alte sectoare. Pierderea estimată a veniturilor directe din turism către Guvern din cauza COVID-19 pentru aprilie 2020 până în martie 2021 este de 38.4 miliarde dolari SUA. Pierderea globală estimată pentru economie din cheltuielile vizitatorilor din sosirile cu escală este de 107.6 miliarde dolari SUA. Pe scurt, națiunea pierde aproximativ 400 de milioane de dolari pe zi, dle Speaker.

Domnule Speaker, puteți vedea, prin urmare, că redeschiderea treptată a frontierelor noastre către călătorii internaționali pe 15 iunie nu este doar turism, ci o chestiune de viață economică sau de moarte. Trebuie să readucem la muncă peste 350,000 de muncitori pandemici. Trebuie să oferim o anumită salvare numeroaselor întreprinderi și lucrători care se confruntă în acest moment cu momente foarte grele.

Domnule Speaker, vreau să vă asigur că redeschiderea se desfășoară în condiții de siguranță și într-un mod care să protejeze lucrătorii noștri din turism, cetățenii jamaicani și vizitatorii noștri. După cum subliniază primul nostru ministru, trebuie să continuăm să protejăm viețile în timp ce ne asigurăm mijloacele de trai.

Domnule Speaker, Guvernul nostru a demonstrat consecvență în concentrare și hotărâre în conținerea pandemiei și cu rezultate excelente. Nu intenționăm să anulăm această lucrare bună.

PROTOCOALE DE FORȚĂ DE ACTIVITATE DE RECUPERARE

Acesta este motivul pentru care domnul Speaker, în aprilie, am înființat Grupul de lucru COVID-19 pentru recuperarea turismului, cu colaborarea sectorului public-privat format din părți interesate cheie din sectorul turismului, Ministerul Turismului și agențiile Ministerului. Acesta este susținut de două grupuri de lucru - unul pentru turismul general și altul pentru turismul de croazieră - și un secretariat.

Grupul de lucru a fost mandatat pentru a oferi o imagine realistă a liniei de bază a sectorului sau a poziției de pornire; dezvolta scenarii pentru mai multe versiuni ale viitorului; stabiliți o poziție strategică pentru sector, precum și o direcție largă a călătoriei înapoi la creștere; stabiliți acțiuni și imperative strategice care vor fi reflectate în diferite scenarii; și să stabilească puncte de declanșare pentru a aborda acțiunile, care includ o viziune planificată într-o lume care învață să evolueze rapid.

Dle Speaker, dă-mi doar un moment să-i mulțumesc colegului meu ministru, onorabilului. Dr. Christopher Tufton și echipa sa de lucru, pentru cooperarea și sprijinul lor pe parcursul acestei perioade dificile.

Domnule Speaker, PricewaterhouseCoopers Senior Partner, Wilfred Baghaloo, prezidează subcomitetul Grupului de lucru pentru turism general COVID-19. Am adus, de asemenea, expertul internațional în recuperarea crizei, Jessica Shannon, la secretariatul grupului operativ COVID-19 pentru recuperarea turismului, într-un efort de a consolida planul de reziliență al țării pentru sector.

Shannon este partener consultativ PricewaterhouseCoopers (PWC) și a servit drept partenerul lor de-a lungul crizei Ebola, concentrându-se pe eforturile de răspuns și recuperare din Africa de Vest. În acest context, ea a servit ca consilier principal pentru companii private și organizații guvernamentale în proiectarea strategiei, politicilor și protocoalelor, precum și în identificarea și monitorizarea riscurilor. Ea a fost esențială în colaborarea cu Centrele SUA pentru Controlul și Prevenirea Bolilor, printre altele, pentru a elabora protocoalele pentru pandemia Ebola.

Domnule Speaker, Compania de Dezvoltare a Produselor Turistice (TPDCo) împreună cu PricewaterhouseCoopers (PwC) au formulat protocoalele turistice, în urma unor consultări extinse cu Ministerele Sănătății, Securității Naționale și Afacerilor Externe, precum și cu alți parteneri locali și internaționali.

Domnule Speaker, protocoalele noastre de sănătate și siguranță în turism de nivel mondial sunt ghidate de o strategie de recuperare în cinci puncte:

  • Protocoale de sănătate și securitate care vor rezista controlului local și internațional;
  • Instruirea tuturor sectoarelor pentru a gestiona protocoalele și noile modele comportamentale care merg mai departe;
  • Strategii în jurul infrastructurii de securitate COVID (PPE, măști, mașini cu infraroșu etc.);
  • Comunicarea cu piețele locale și internaționale despre redeschidere; și
  • O abordare eșalonată a redeschiderii / gestionării riscului într-un mod structurat.

Domnule Speaker, protocoalele noastre au primit Consiliul Mondial pentru Călătorii și Turism (WTTC) Ștampila „Călătorii în siguranță”, care va permite călătorilor să recunoască guvernele și companiile din întreaga lume care au adoptat protocoale standardizate globale de sănătate și igienă.

Protocoalele noastre Mr. Speaker au fost concepute pe baza criteriilor de referință ale a aproape 20 de piețe din Caraibe și la nivel global, precum și a agențiilor internaționale de sănătate. Acestea acoperă hoteluri mari și mici, pensiuni, atracții, plaje, transport, cumpărături, activități sociale (restaurante și baruri) și porturi de croazieră.

Domnule Speaker, elementele fundamentale ale protocoalelor turistice sunt:

  • Igienizare
  • Măști de față și echipament de protecție individuală
  • Distanțarea fizică
  • Comunicații și mesaje clare
  • Activare digitală
  • Monitorizarea și raportarea sănătății în timp real
  • Raspuns rapid
  • Pregătire

Domnule Speaker, prima linie de protecție pe care am pus-o în aplicare este un coridor rezistent pentru călătorii turistice, împreună cu unul pentru călătorii de afaceri.

Domnule Speaker, întreprinderile din coridor vor urma o instruire extinsă și nu vor fi permise să deschidă până nu vor fi evaluate de TPDCo, ceea ce se va întâmpla pe baze etape.

Domnule Speaker, pentru a stimula conformitatea cu aceste protocoale, TPDCo va juca un rol principal. Aceștia au redistribuit ofițerii existenți ai calității produselor pentru a spori numărul de persoane dedicate supravegherii conformității de la 11 la 70, pentru a se asigura că au capacitatea adecvată de a gestiona această sarcină.

Domnule Speaker, TPDCo desfășoară programe de formare COVID-19 pentru toți lucrătorii, cu peste 20,000 deja instruiți. Instruirea va oferi informații detaliate despre modul de aplicare a protocoalelor, precum și practica practică și jocul de rol. Vrem să ne asigurăm că lucrătorii noștri știu exact ce trebuie să facă și cum să răspundă diverselor situații pe care le vor întâlni. Instruirea nu se va opri la abilitățile tehnice, ci va include, de asemenea, suport de comunicare și mecanisme de gestionare emoțională.

Domnule Speaker, ca următor pas, întreprinderile sunt evaluate de TPDCo pentru a se asigura că respectă protocoalele și că lucrătorii au fost instruiți înainte de a li se permite redeschiderea.

Domnule Speaker, dacă evaluarea are succes, aceștia vor primi un certificat, care trebuie afișat pe proprietate, astfel încât toată lumea să poată vedea că respectă protocolul.

Este important, dle Speaker, să recunoaștem că sprijinul nu se va opri după finalizarea evaluării. Lucrătorii vor beneficia de formare continuă, iar confortul de a cunoaște afacerile va fi monitorizat pentru a se conforma continuu.

Domnule Speaker, se pregătește un element de protecție pentru răspunsul de urgență. Este esențial să fim pregătiți pentru riscul că putem întâlni un caz pozitiv COVID-19, astfel încât să putem răspunde rapid și decisiv.

Domnule Speaker, toți lucrătorii vor avea acces la o persoană cu punct de siguranță COVID-19 instruită la fața locului și la un profesionist medical la fața locului sau de gardă. Această combinație de resurse va oferi lucrătorilor cadrul de care au nevoie pentru consultări rapide de sănătate, izolare și testare, dacă este necesar.

În cele din urmă, domnule Speaker, suntem în discuții cu etapele târzii cu furnizorii de asigurări și logistică globală. Acest lucru va permite călătorilor care dau rezultate pozitive să fie rapid izolați și repatriați. Aceste costuri vor fi acoperite în mod privat, dle Speaker, reducând astfel presiunea asupra sistemului nostru de sănătate publică, asigurându-ne că capacitatea de asistență medicală rămâne consecventă pentru lucrătorii și comunitățile noastre.

Domnule Speaker, în timp ce implementăm aceste protocoale de sănătate și siguranță, ne acordăm atenție să nu umbrim „inima și sufletul Jamaicii”, ceea ce ne-a făcut o destinație atât de atractivă pentru localnici și vizitatori. Domnule Speaker, nu vrem ca igienizarea și distanțarea fizică să creeze o cultură sterilă. Vom continua să ne insuflăm vibrația, căldura și cultura în tot ceea ce facem.

ASISTENTA CELOR AFECTATE

Domnule Speaker, accentul nostru nu a fost pus doar pe siguranță și securitate, ci și pe sănătatea financiară a sectorului pentru a ajuta lucrătorii din turism și întreprinderi și a atenua impactul pandemiei COVID-19, inclusiv subvențiile prin alocarea resurselor COVID pentru angajați ( Program CARE).

Domnule Speaker, permiteți-mi să iau un moment pentru a-l felicita pe ministrul finanțelor, dr. Nigel Clarke pentru implementarea acestui program foarte inovator de sprijin pentru mii de muncitori dislocați din toată țara. Domnule Speaker, programul CARE avea patru elemente:

  • Sprijinirea angajaților din afaceri și transferul de numerar (BEST Cash) - care asigura transferuri temporare de numerar către întreprinderi din sectoarele vizate pe baza numărului de lucrători pe care îi mențin angajați.
  • Sprijinirea angajaților cu transfer de numerar (SET Cash) - care a furnizat transferuri temporare de numerar către persoane fizice, unde se poate verifica că și-au pierdut locul de muncă din 10 martie (data primului caz COVID-19 din Jamaica) din cauza pandemiei.
  • Fond special de împrumut soft pentru a sprijini persoanele fizice și companiile care au fost puternic afectate.
  • Sprijinirea celor săraci și vulnerabili cu granturi speciale legate de COVID-19.

Domnule Speaker, suntem în discuții cu Jamaica National Group Ltd. și Banca Națională de Export-Import (EXIM), care au la dispoziție peste jumătate de miliard de dolari pentru a permite IMM-urilor să securizeze echipamentul de protecție personală COVID-19.

Domnule Speaker, în plus, Ministerul Finanțelor va acorda 1.2 miliarde de dolari în subvenții de turism COVID-19 pentru a sprijini operatorii mai mici din turism și sectoarele conexe, inclusiv hoteluri, atracții și tururi, care sunt înregistrate la dezvoltarea produselor turistice Companie (TPDCo).

FORMARE ONLINE JCTI

Acum, un program de care suntem deosebit de mândri, domnul Speaker, a fost introdus de Centrul de inovare turistică din Jamaica (JCTI). În cadrul acestei inițiative, aproximativ 5,000 de lucrători din turism au finalizat până acum cursuri de formare online gratuite. Programul a fost lansat în aprilie ca parte a efortului nostru de a asigura dezvoltarea continuă a angajaților din sector, care au fost concediați ca urmare a închiderii hotelurilor în timpul pandemiei COVID-19. Cursurile se vor desfășura până la sfârșitul lunii iulie.

Instruirea a început cu un curs inițial de 11 cursuri și anume: instruire Servsafe în siguranța alimentelor, însoțitor de spălătorie, însoțitor de cameră de cadouri, steward / portar de bucătărie, igienizare în zona publică, lider de echipă de ospitalitate, server de banchet certificat, server de restaurant certificat, supraveghetor de ospitalitate certificat, introducere în limba spaniolă și certificarea disc jock (DJ).

De atunci, Turismul și Dreptul au fost adăugate în colaborare cu Facultatea de Drept a Universității din Indiile de Vest (UWI).

LUCRAREA TREBUIE SĂ CONTINUE!

Domnule Speaker, COVID-19 sau nu COVID-19 lucrarea continuă!

Promovarea celor cinci rețele noastre

Domnule Speaker, anul trecut Ministerul Turismului a comandat un studiu al cererii care a confirmat o cerere mare de intrări locale în sectorul turistic. Acesta a identificat necesitatea de 391.6 miliarde dolari SUA în bunuri din sectoarele agricol și prelucrător. O defalcare a acestei cifre a arătat J 352 miliarde dolari pentru industria prelucrătoare și 39.6 miliarde dolari pentru agricultură.

După cum am menționat în prezentările anterioare, domnul Speaker, una dintre strategiile noastre pentru combaterea scurgerilor în sectorul turistic este consolidarea legăturilor dintre turism și alte sectoare productive, în special industria prelucrătoare și agricultura, pentru a promova substituirea importurilor.

Această agendă este în mare parte executată de Rețeaua de legături turistice (TLN). În ultimul an, am angajat 200 de milioane de dolari SUA pentru a spori capacitatea TLN de a promova nivelul de incluziune care va conecta din ce în ce mai mult Jamaicanul obișnuit la produsul turistic și produsul la Jamaicanul obișnuit.

Domnule Speaker, continuăm să ne imaginăm calea de urmat pentru legăturile turistice. Având în vedere că Jamaica este una dintre cele mai proeminente economii turistice ale CARICOM, are cel mai mare aeroport internațional și are potențialul de a-și dezvolta agricultura și prelucrarea agroalimentară și este aproape de piețele mari furnizori (SUA, Mexic și Republica Dominicană), intenționăm să explorați opțiunea de a face din Jamaica un hub logistic de aprovizionare pentru regiune.

Noua strategie de marketing

Domnule Speaker, desigur, acest lucru ne conduce la utilizarea puterii tehnologiilor digitale și a revoluției sociale create de evoluția internetului. În acest sens, Consiliul de Turism din Jamaica a adoptat o nouă strategie de marketing și poziționare a mărcii cu sloganul: JAMAICA, Heartbeat of the World. Această strategie oferă JTB acces la mai multe instrumente pentru a discuta cu consumatorul în cazul în care consumă conținut și ia decizii. În 2019, au existat 1.3 trilioane de căutări pe internet pentru călătorii, dintre care 832 milioane de căutări au fost pentru Jamaica, reprezentând 1.5% din căutările globale pentru călătorii!

Asistența lucrătorilor din turism

Dle Speaker, mă îndrept acum spre agenda noastră legislativă și politică.

Domnule Speaker, în ceea ce privește lucrătorii noștri de turism de primă clasă, în 2019 s-a realizat o schimbare majoră în ceea ce privește îmbunătățirea bunăstării lucrătorilor din turism atunci când Legea privind pensiile lucrătorilor din turism a trecut prin ambele camere ale Parlamentului și a primit acordul guvernatorului general. Legea a fost publicată în ianuarie 2020, iar fonduri în valoare de 250 de milioane de dolari au fost plătite pentru activarea sistemului de pensii în martie 2020.

Domnule Speaker, această lege stabilește un sistem de pensii contributiv definit pentru toți lucrătorii din turism, indiferent dacă sunt lucrători independenți, angajați sau lucrători contractuali. Am numit un consiliu de administrație pentru schemă și ministerul a contractat un administrator de investiții și un administrator de fonduri pentru a se asigura că sistemul de pensii este pe deplin operațional până la sfârșitul trimestrului 3 2020/2021.

Domnule Speaker, Schema de pensii a lucrătorilor din turism a fost un obiectiv prioritar al meu de când am intrat în funcție și sunt încântat că un sistem de pensii cuprinzător pentru toți lucrătorii din sectorul nostru turistic este în sfârșit funcțional.

Centrul de inovare turistică din Jamaica (JCTI)

Domnule Speaker, JCTI este încă o inițiativă de schimbare a jocului a Ministerului Turismului. Acesta a fost însărcinat cu implementarea Strategiei de dezvoltare a capitalului uman a ministerului pentru sectorul turistic și ajutarea antreprenorilor să se conecteze la lanțul valoric al turismului prin intermediul Institutului de dezvoltare a meșteșugurilor (CDI). De la înființarea sa, JCTI a facilitat certificarea a două mii șapte (2,007) persoane în domenii precum Serviciile pentru oaspeți, Bartending și Mixology, Arte culinare și Hospitality. În plus, trei sute optzeci și patru (384) de elevi de liceu se află în prezent în ultimul an al programului de gestionare a ospitalității și turismului de doi ani.

În plus, dl. Speaker în 2019, JCTI a colaborat cu Autoritatea Portuară din Jamaica (PAJ) pentru a finaliza construcția satului Artisan din Hampden Wharf, Falmouth, pe care ne așteptăm să o deschidem la începutul anului financiar următor. Acest sat artizanal trebuie să fie tematic pentru a spune povestea unică a Falmouth și pentru a oferi jamaicanilor și vizitatorilor o oportunitate unică de a împărtăși mâncarea locală, băuturile, arta, meșteșugurile și cultura. Aproximativ 175 de vânzători / comercianți de meserii, domnule Speaker, au beneficiat de instruire în dezvoltarea inovației meșteșugărești și un leadership eficient pentru a-i înzestra cu abilitățile relevante pentru a-și susține întreprinderile antreprenoriale.

Politica legăturilor turistice

În ceea ce privește legăturile, dle președinte, politica privind legăturile de turism oferă un cadru pentru implementarea și monitorizarea Programului de legături pentru turism și a fost aprobată de Cabinet ca carte albă în iulie 2019 pentru depunere în Parlament. Programul Rețelei de legături turistice a fost conceput pentru a crea, întări și susține legături între sectorul turistic și alte sectoare productive ale economiei - cum ar fi agricultura și industria prelucrătoare.

Domnule Speaker, concentrarea coordonată este realizată prin cinci domenii de rețea - Gastronomie, sănătate și bunăstare, cumpărături, sport și divertisment și cunoștințe - care vor consolida sinergiile dintre părțile interesate cheie pentru a dezvolta și executa activități strategice. Scopul principal este creșterea consumului de bunuri și servicii locale, creând în același timp locuri de muncă și generând și păstrând potențialul de câștig valutar al țării.

Rețeaua Linkages a implementat, de asemenea, o platformă Agri-Linkages Exchange (ALEX), unde fermierii locali își pot vinde produsele hotelierilor. Domnule Speaker, platforma ALEX este un efort de colaborare între Ministerul Turismului, prin Rețeaua de legături turistice și Ministerul Industriei, Comerțului, Agriculturii și Pescuitului, prin Autoritatea pentru Dezvoltare Agricolă Rurală (RADA). Platforma online a fost dezvoltată în 2017 pentru a stabili o punte între vânzători (fermieri) și cumpărători (părțile interesate din turism) pentru a facilita schimbul de bunuri. Acesta permite fermierilor din Jamaica să încarce produsele respective cultivate și permite achiziționarea ulterioară.

Cu toate acestea, domnule Speaker, cu multe hoteluri încă închise, se pune acum accentul pe furnizarea de legături către restaurante și supermarketuri. Prin Fondul de îmbunătățire a turismului, am donat echipamente de comunicație evaluate la aproximativ 1.5 milioane de dolari pentru a ajuta fermierii afectați de sectorul turismului inactiv, care era piața lor principală.

Politica legăturilor a fost prezentată anterior și o copie este disponibilă pentru fiecare membru.

Marketing de croaziere

Caraibe este una dintre cele mai profitabile destinații de croazieră din lume. Prin urmare, este o direcție critică în lanțul valoric al turismului și în strategia de redresare a creșterii. Fiecare pasager de croazieră reprezintă un potențial vizitator de escală care, pe baza experiențelor lor după debarcare, se poate întoarce pentru o ședere prelungită.

Domnule Speaker, Ministerul Turismului și agențiile noastre, inclusiv Consiliul de Turism Jamaica, Compania de Dezvoltare a Produselor Turistice (TPDCo) și Jamaica Vacations Ltd. (JAMVAC), s-au bucurat de parteneriat cu Autoritatea Portuară din Jamaica și cu alte părți interesate 2,000 de vizitatori pe primul vas de croazieră, Marella Discovery 2, către Port Royal în ianuarie 2020. Această viziune uriașă a premierului Andrew Holness a devenit o realitate și toată Jamaica a fost incredibil de mândră!

Înainte, domnul Speaker, în timp ce ne pregătim pentru întoarcerea croazierelor, mai târziu în acest an, Ministerul Turismului, Autoritatea Portuară și Ministerul Sănătății, în deplină coordonare cu profesorul Gordon Shirley, au prezidat brațul de recuperare a croazierelor din cadrul Grupului operativ de recuperare a turismului subliniați măsurile pentru returnarea în siguranță a turismului de croazieră. Turismul de croazieră joacă un rol crucial domnule Speaker în multe comunități din insulă și este imperativ ca noi să fie repornit în conformitate cu protocoale stricte de sănătate și siguranță.

Sf. Toma - Dezvoltarea și gestionarea destinațiilor turistice

Domnule Speaker, sunt bucuros să vă raportez că Planul de dezvoltare și gestionare a destinațiilor turistice pentru parohia St. Thomas (TDDMP) a fost finalizat în perioada 2019/2020. TDDMP este principalul cadru de politică și planificare pentru dezvoltarea turismului în St. Thomas până în 2030. Planul își propune să ofere o dezvoltare economică incluzivă condusă de un produs turistic competitiv care să valorifice activele unice ale acelei parohii. Planul identifică o serie de proiecte / inițiative și oferă o strategie de implementare între 2020 și 2030.

Cabinetul a aprobat planul de depunere în Parlament. Acest lucru a fost făcut ieri, dle Speaker. O copie este disponibilă pentru fiecare membru.

Programul Plaje

Domnule Speaker, îmbunătățiri majore sunt în lucrări pentru treisprezece (13) plaje publice din șapte parohii. Acestea sunt Rocky Point Beach, St. Thomas; Plaja Winnifred, Portland; Guts River Beach, Manchester; Plajele Orchard și Watson Taylor, Hanovra; Plaje Alligator Pond and Crane Road, Sf. Elisabeta; Plajele Rio Nuevo și Pagee, Sf. Maria; Plajele Salem și Priory, St. Ann; și plajele închise ale portului și succesului, St. James. Aceste plaje vor primi toate, acolo unde este cazul, facilități de schimbare și de odihnă, împrejmuiri perimetrice, parcare, foișoare, standuri de bandă, zone de joacă pentru copii, scaune, iluminat, pasarele, electricitate, apă și instalații de tratare a apelor uzate.

Domnule Speaker, sunt încântat să anunț că mult așteptatul proiect de dezvoltare modernă de 1.3 miliarde de dolari a parcului Closed Harbor Beach din St James va fi deschis publicului până la sfârșitul anului. Proiectul, finanțat în principal de Fondul pentru îmbunătățirea turismului (TEF), va vedea transformarea proprietății de 16 acri într-un spațiu de agrement de talie mondială cu facilități care îi vor permite să funcționeze ca o plajă publică autorizată cu acces gratuit.

Fără îndoială, domnule Speaker, odată cu apariția COVID-19 și problemele bugetare aferente, unele dintre aceste proiecte pot dura mai mult pentru a se realiza, dar fiți siguri că misiunea noastră este să ne asigurăm că, în ciuda numeroaselor provocări, vom face treaba astfel că mai mulți jamaicani se pot bucura de frumoasele noastre plaje.

Piețe sursă noi pentru vizitatori

Domnule Speaker, înainte ca COVID-19 să se urmărească în mod agresiv o diversitate mai mare pe piețele sursă de vizitatori în Europa, Asia și America Latină, cu locuri suplimentare angajate de partenerii noștri aerieni pentru a sprijini această creștere.

Domnule Speaker, la 2 decembrie 2019, la un an și jumătate după ce a condus o delegație de oficiali din turism într-o întâlnire cu directori superiori ai LATAM Airlines Group la sediul lor din, Santiago, Chile, Jamaica a salutat sosirea primului din trei zboruri săptămânale programate non-stop de către compania aeriană între principalul lor hub din Lima, Peru și Montego Bay, Jamaica. Aceste zboruri alimentau traficul din Brazilia, Chile, Argentina și alte piețe din America Latină. Ca orice altceva, COVID-19 a oprit acest lucru, dar angajamentul nostru de a dezvolta piața din America Latină este neclintit și, în timp util, intenționăm să readucem acest serviciu critic.

Domnule Speaker, alte două piețe promițătoare, care sunt vizate în mod specific sunt Japonia și India. Jamaica a participat la Tourism Expo 2019 din Japonia, confirmând decizia de reintrare pe acea piață; și de la expo au găzduit numeroase întâlniri și seminarii cu companiile aeriene și operatorii de turism. În India, au avut loc o serie de întâlniri cu operatorii de turism și mass-media pentru a spori imaginea destinației, în special pentru nunți, luni de miere și sport.

Locuința muncitorilor

Domnule Speaker, o altă inițiativă de schimbare a jocului pe care vom continua să o urmărim este Programul de actualizare a stațiunilor Squatter Settlements. Susține regularizarea a 535 de gospodării din comunitatea Grange Pen din St. James prin titlarea terenurilor, precum și modernizarea infrastructurii, care includ pavarea drumurilor, îmbunătățirea infrastructurii de drenaj, construcția unei stații de epurare, conectarea la sistemul de apă al Comisia Națională a Apei și accesul la electricitate.

Sunt bucuros să-i raportez domnului Speaker că acest proiect va fi reprodus în alte zone din jurul insulei, începând cu parohia Westmoreland.

Strategia turistică și planul de acțiune

Este important de menționat domnul Speaker că se dezvoltă o strategie și un plan de acțiune pentru turism 2030 (TSAP) în colaborare cu Banca Interamericana de Dezvoltare (BID). Acest plan va actualiza Master Planul Turismului Durabil 2002 și componenta turismului din planul Vision 2030.

Acesta va oferi un cadru care să ghideze dezvoltarea sectorului turistic până în 2030, încorporând noile realități ale industriei. TSAP se va concentra pe competitivitatea sectorului turistic, în special în ceea ce privește tehnologia informației și internetul și reziliența sectorului, în special în ceea ce privește schimbările climatice. TSAP este de așteptat să fie finalizat până în 2021/2022.

Negril - Dezvoltarea și gestionarea destinațiilor turistice

De asemenea, domnule Speaker, se dezvoltă un plan de gestionare a destinațiilor turistice pentru stațiunea Negril.

Negril a fost identificat pentru evaluare din cauza provocărilor continue de gestionare a destinației, care pun în pericol așteptarea vizitatorilor de o experiență sigură, sigură și fără probleme.

Planul este de așteptat să fie finalizat în anul fiscal 2020/21.

Cadrul și strategia de asigurare a destinației (DAFS)

În ceea ce privește o altă actualizare politică importantă, domnule Speaker, cadrul și strategia de asigurare a destinației vizează asigurarea menținerii integrității, calității și standardelor produsului turistic din Jamaica. Domnule Speaker, a fost angajat recent un consultant, iar lucrările vor începe în curând. Proiectul de carte verde ar trebui să fie finalizat până la sfârșitul lunii noiembrie 2020.

Programul de gestionare a schimbărilor climatice și a riscurilor de dezastru pentru sectorul turistic

Domnule Speaker, Programul de gestionare a riscurilor de dezastru pentru sectorul turistic își propune să integreze managementul riscurilor de dezastru în sectorul turistic prin Programul Schimbărilor Climatice și al Planificării Multi-Pericole și Contingențe.

Domnule Speaker, consolidarea capacităților și formarea personalului din turismul din sectorul public și privat este un obiectiv principal. Deja domnule Speaker, au avut loc șase (6) ateliere de sensibilizare la cutremure și tsunami în Port Antonio, Kingston, Ocho Rios, Montego Bay, Negril și Coasta de Sud. Aproximativ 200 de persoane au fost sensibilizate în toate zonele stațiunii.

Inițiativa de administrare a mediului în domeniul turismului (TESI)

Domnule Speaker, o altă dezvoltare demnă de menționat este Inițiativa de Administrare a Mediului în Turism, care are ca scop consolidarea capacității sectorului turistic și a părților interesate în managementul mediului și practicile de turism durabil. TESI susține acțiunile de conștientizare a mediului și de administrare în sector.

În acest sens, a fost elaborat un manual de instruire pentru utilizare în sector și au avut loc trei ateliere de mediu în Montego Bay, Negril și Coasta de Sud.

Faza 2 a Inițiativei de dezvoltare economică rurală (REDI II)

Domnule Speaker, cel de-al doilea proiect de inițiativă de dezvoltare economică rurală (REDI II), care vizează stimularea întreprinderilor de turism comunitar (CTE) și a întreprinderilor agricole, precum și consolidarea capacității instituționale a entităților publice este în serios. REDI II se va baza pe activitatea REDI I, cu așteptarea ca cel puțin 12,000 de companii să beneficieze de proiectul REDI II în domeniile accesului pe piață, abordări climatice inteligente și consolidarea capacităților.

Domnule Speaker, Ministerul Turismului a colaborat cu Fondul de investiții sociale din Jamaica (JSIF) și Banca Mondială la elaborarea schiței și a Planului de implementare a proiectului. Domnule Speaker, negocierile au fost încheiate și aprobarea finală a fost acordată de Consiliul Băncii Mondiale. Valoarea totală a proiectului este de 40 milioane USD pentru a fi accesată de întreprinderile de turism comunitar (CTE) și întreprinderile agricole.

Milk River Mineral Bath și Bath Fountain St. Thomas Parteneriat public privat

Domnule Speaker, se urmărește ca hotelul și spaul Bath Fountain și baia minerală Milk River să fie transformate în facilități de sănătate și wellness de clasă mondială, cu potențial de câștig ridicat. Privatizarea iminentă este concepută pentru a fi în concordanță cu strategiile majore de dezvoltare a turismului în Jamaica și cu implicarea sectorului privat în gestionarea activelor naționale.

Echipa de întreprinderi pentru PPP a fost numită din nou de Cabinet în iunie 2019 pentru a îndeplini obiectivul de finalizare a activităților de pre-dezinvestire conform deciziei cabinetului de a face facilitățile mai atractive (pentru a elimina impedimentele de dezinvestire).

GENERAȚIE C

Domnule Speaker, în ultimii ani am auzit multe despre diferențele și diviziunile dintre generații - ce își doresc, cum își obțin informațiile și cum și de ce călătoresc. Gen Z primește informații rapid și vizual și devine rapid fidelă destinațiilor, mărcilor sau ideilor. Dorința Millennials, dle Speaker, pentru experiențe asupra lucrurilor a modelat și alimentat economia comună. Gen Xers muncitor se concentrează pe familie și au nevoie de odihnă și relaxare. Și, în ciuda fenomenului „Okay Boomer” disprețuitor, Baby Boomers, dle Speaker, s-a dublat la împărtășirea moștenirii călătoriilor cu membrii familiei și sunt mai dispuși să investească în urmărirea patrimoniului, să ajungă la acele destinații „gălești” și să scufunde ei înșiși în experiențe de călătorie.

Dar, domnule Speaker, pe măsură ce vom ajunge la faza de recuperare completă a pandemiei COVID-19 în următoarele săptămâni și luni sau chiar într-un an, vom avea cu toții o experiență globală comună, care este intergenerațională. Acum facem parte din generația C - generația post-COVID. GEN-C va fi definit de o schimbare socială a mentalității care va schimba modul în care privim - și facem - multe lucruri. Și în ceea ce devine „noua noastră economie normală”, GEN-C va ieși din casele noastre. Distanțarea post-socială, ne vom întoarce la birouri și la locul de muncă și, în cele din urmă, la o lume care va include prieteni și familie, poate adunări mai mici, evenimente culturale și sportive reinventate și, în cele din urmă, la călătorii GEN-C, dle Speaker.

Și revenirea la călătorii este crucială pentru economia globală, dle Speaker. În întreaga lume, călătoriile și turismul reprezintă 11% din PIB-ul mondial și creează peste 320 de milioane de locuri de muncă pentru lucrătorii care deservesc anual 1.4 miliarde de călători. Aceste cifre nu spun întreaga poveste. Acestea fac doar parte dintr-o economie globală conectată, a cărei călătorie și turism sunt esența vieții - diverse sectoare de la tehnologie, construcții de ospitalitate, finanțe și agricultură sunt toate interdependente de călătorii și turism.

Domnule Speaker, există încă multe întrebări fără răspuns. Ce este noul normal? Când vom trece de la criză la redresare? Ce formă ia o strategie de ieșire post-COVID? Ce trebuie să facem înainte ca GEN-C să călătorească din nou? Ce tehnologii, date și protocoale vor fi esențiale pentru noi ca GEN-C pentru a ne face să ne simțim din nou în siguranță?

Dar, chiar dacă suntem încă într-o stare de distanțare socială, dle Speaker, datele timpurii arată că dorința de a călători este încă acolo. Ca oameni, dorim noi experiențe și entuziasmul călătoriilor. Călătoria adaugă atât de mult ritmului și bogăției vieții noastre. Deci, ca GEN-C avem nevoie de o cale înainte.

Nu există nicio îndoială că turismul se numără printre sectoarele cele mai afectate de această criză, dar se află și în centrul redresării. Cele mai rezistente economii vor conduce la redresare, iar călătoriile și turismul vor fi un multiplicator - și un motor de ocupare a forței de muncă în toate sectoarele. Domnule Speaker, imperativul global este să lucrăm împreună între sectoare, între regiuni, pentru a dezvolta un cadru care poate ajuta la rezolvarea provocării globale a modului de a reporni economia turismului și a călătoriilor.

Domnule Speaker, Jamaica are o perspectivă unică asupra rezistenței - capacitatea de a-și reveni rapid din condiții dificile. Ca națiune insulară, a trebuit să ne gândim întotdeauna la rezistență. O insulă este un paradox prin faptul că, în multe privințe, este mai vulnerabilă decât alte țări - martorul cutremurului devastator din Haiti, distrugerii Puerto Rico de către uraganul Maria - dar în multe privințe faptul că o insulă oferă forță și capacitatea de a acționa cu agilitate.

Anul trecut, dle Speaker, în colaborare cu Universitatea din Indiile de Vest, am lansat oficial Centrul Global de Reziliență și Gestionare a Crizelor Turistice (GTRCMC) și am dezvoltat rapid centre satelit în întreaga lume, inclusiv Seychelles, Africa de Sud, Nigeria și Maroc. Mâine, domnule Speaker, centrul va găzdui o discuție virtuală cu experți din întreaga lume care vor împărtăși idei și soluții în legătură cu probleme vitale pentru reluarea economiei turismului și turismului GEN-C. Împreună vom lucra pentru a găsi soluții tehnologice, îmbunătățiri ale infrastructurii, formare și cadre politice care sunt esențiale pentru abordarea sănătății și siguranței, transportului, destinației și abordării generale a rezilienței turistice.

Domnule Speaker, noua provocare globală comună necesită soluții comune și ne-am angajat să găsim calea de urmat. Întreaga noastră generație depinde de ea.

ÎNCHIDERE

Domnule Speaker, cred că în lumea noastră actuală COVID-19, sănătatea va fi noua bogăție. Vizitatorii vor continua să caute experiențe, dar vor căuta prin lentile de sănătate holistice. Aceasta include programe de wellness, tratamente de înfrumusețare naturală și mâncare proaspătă cu mai puține mile de călătorie. Acest lucru face din Jamaica o potrivire ușoară pentru „noul normal”, deoarece acesta a fost întotdeauna obiectivul nostru. Bratul nostru de marketing, dle Speaker, Consiliul de Turism din Jamaica a făcut o treabă excelentă de a inspira încredere atât pe piețele locale, cât și pe cele internaționale, că Jamaica este o destinație sigură și sigură pentru toți.

Cu toate acestea, chiar și dincolo de COVID-19, campania „Heartbeat of the World” a JTB valorifică activele naturale din Jamaica, pentru a ne consolida poziția de lider global, printre destinațiile de călătorie și pentru a stabili Jamaica ca singura destinație pe care trebuie să o experimenteze fiecare călător.

Domnule Speaker, după cum spun mereu, industria turismului este pâinea și untul din Jamaica. O mare parte din PIB-ul națiunii noastre, 50% din veniturile noastre valutare și peste 354,000 de locuri de muncă sunt într-o poziție precară. Datorită naturii transversale a turismului și a legăturilor cu alte sectoare productive, acesta stimulează, de asemenea, agricultura, producția, construcțiile, transporturile, energia, comerțul cu amănuntul, asigurările, sectorul bancar și economia creativă.

Domnule Speaker, ne-a permis să lucrăm cu toții împreună în aceste vremuri extraordinare pentru a readuce turismul pe picioare! De aceasta depind bunăstarea noastră și a generațiilor viitoare.

Dumnezeu sa te binecuvanteze.

Mai multe știri despre Jamaica.

#rebuildingtravel

<

Despre autor

Linda Hohnholz, editor eTN

Linda Hohnholz scrie și editează articole de la începutul carierei sale profesionale. Ea a aplicat această pasiune înnăscută în locuri precum Universitatea Hawaii Pacific, Universitatea Chaminade, Centrul de descoperire a copiilor din Hawaii și acum TravelNewsGroup.

Distribuie la...