American Airlines lansează aplicația Android

FORT WORTH, Texas – Cu peste 1 milion de descărcări ale aplicațiilor sale pentru iPhone® și iPad®, American Airlines și-a continuat marți încărcarea în spațiul aplicațiilor mobile cu debutul aplicației sale Android™. Aplicația Android este cea mai recentă dintr-o serie de tehnologii mobile dezvoltate de American pentru a oferi clienților săi mai mult control asupra experienței lor de călătorie.

„Prin definiție, clienții noștri sunt mobili și se bazează din ce în ce mai mult pe dispozitivele mobile care le permit să rămână bine conectați oriunde s-ar afla”, a declarat Monte Ford, Senior Vice President – ​​Technology and Chief Information Officer. „Credem că tehnologia mobilă potrivită poate și va îmbunătăți în mod dramatic experiența clienților și angajaților noștri cu American. Drept urmare, strategia noastră de tehnologie mobilă este agresivă și un aspect cheie în fiecare inițiativă tehnologică a companiei de astăzi. Intenția noastră este să conducem industria aeriană legată de computerul mobil.”

La fel ca predecesorul său pentru aplicația pentru iPhone, aplicația pentru Android American Airlines permite clienților să facă check-in pentru zboruri; primiți informații despre poartă, scaun și starea zborului; vizualizați hărțile terminalelor; și oferă o serie de alte funcții, inclusiv capacitatea de a:

Introduceți login și parola o singură dată - permițând aplicației să trimită automat detaliile zborului viitor pe ecranul de start

Setați un memento de parcare

Monitorizați lista de așteptare

Urmăriți progresul statutului de elită

Access Mobile Boarding Pass – aplicația salvează cartea de îmbarcare, astfel încât este întotdeauna ușor de găsit

Utilizați GPS pentru a localiza cel mai apropiat aeroport deservit de American

Joacă Sudoku

Aplicația oferă, de asemenea, acces direct și ușor la o varietate de alte instrumente care îi ajută pe clienți să gestioneze, să planifice și să se bucure în continuare de fiecare călătorie cu American Airlines, inclusiv capacitatea de a:

Creați notificări privind starea zborului

Înscrieți-vă în programul American Airlines AAdvantage®

Accesați informațiile contului AAdvantage

Accesați informațiile de contact

„Odată cu popularitatea primei aplicații americane pentru iPhone, mulți clienți au cerut o aplicație americană pentru Android. De fapt, unul din patru posesori de smartphone-uri utilizează acum un dispozitiv Android”, a declarat Rick Elieson, Managing Director – American Airlines Interactive Marketing. „Acest lucru nu numai că răspunde nevoilor multor dintre clienții noștri în timp ce sunt în mișcare, dar deschide și calea pentru inovație pe alte dispozitive care folosesc platforma Android.”

În timpul dezvoltării aplicației Android, American a efectuat teste cu 750 dintre cei mai fideli membri AAdvantage Executive Platinum® și AAdvantage Platinum®. Feedback-ul de la acești clienți a fost esențial pentru a determina ce apreciază cel mai mult utilizatorii.

„Aplicația AA [Android] oferă toate informațiile relevante de călătorie într-un mod simplu, dar cuprinzător”, a spus Scott Higgins, membru AAdvantage Executive Platinum care a testat aplicația.

„Acesta este un ajutor enorm pentru a gestiona cerințele mele nebunești de călătorie”, a spus Matthew C. Tabisz, de asemenea membru AAdvantage Executive Platinum și printre cei 750 care au testat tehnologia.

American continuă să-și îmbunătățească aplicațiile existente și să dezvolte noi tehnologii care vor beneficia clienții care folosesc o varietate de dispozitive mobile. Pentru clienții aflați în mișcare care nu au iPhone, iPad-uri sau dispozitive Android, American oferă și mobile.aa.com ca soluție mobilă.

Clienții pot descărca aplicația gratuită de pe Android Market pe orice dispozitiv Android. Pentru a vedea o demonstrație video a aplicației, accesați youtube.com/americanairlines. Pentru mai multe informații, vizitați www.aa.com/app.