Airbnb poate juca un rol important în criza COVID -19. Acest rol este atât în fazele de Conținere, cât și în fazele de Recuperare ale acestor crize. Se sugerează că această criză are două faze distincte;
1. Faza de izolare, care ar trebui să facă față provocărilor imediate de sănătate ale zilei, menținând oamenii în viață și sănătoși, prin aplicarea tuturor măsurilor de blocare și a altor măsuri. Majoritatea destinațiilor lumii sunt încă în această fază ACUM.
2. Faza de redresare, ale cărei pregătiri ar trebui să garanteze nu numai abordarea efectelor grave ale crizei asupra economiei și asupra locurilor de muncă, ci, mai degrabă, ne vor duce prin redresare într-o formă mai avansată de creștere, prosperitate și dezvoltare. Majoritatea destinațiilor se luptă cu pregătirile pentru această fază ACUM.
Crizele COVID-19
Crizele au afectat societatea, economia și viața noastră. Este important de la început să stabilim faptul că „lumea de după Corona nu va fi aceeași cu lumea de dinainte de Corona. „
Totuși, cel mai relevant aici este faptul că călătoriile și turismul sunt acum și vor continua să fie unul dintre sectoarele și activitățile umane cele mai afectate de crize. Cel mai probabil va fi unul dintre ultimele sectoare economice și activități umane care vor fi recuperate. Nu există turism fără călătorii și călătoriile s-au oprit astăzi.
Deși în cele din urmă va reveni mai puternic și mai sănătos, contrar multor minți ultra optimiste, recuperarea călătoriilor și a turismului nu va fi ușoară și nici rapidă. Lumea va rămâne ezitantă și temătoare să călătorească o vreme, mai ales din destinații îndepărtate. Întrebarea de aici este: cum ar putea Airbnb să contribuie la menținerea dividendelor acestei fantastice activități umane chemate în călătorii și turism în beneficiul tuturor oamenilor din lume în urma crizei Corona?
Airbnb
Airbnb este, fără îndoială, liderul închirierii pe termen scurt și așa-numita economie de partajare în cazare. Prin urmare, simte un sentiment de responsabilitate socială pentru a ajuta comunitățile locale și oamenii din anumite destinații, în special cele în care operează.
Acest lucru nu ar trebui pur și simplu făcut ca un sentiment de responsabilitate socială corporativă, deoarece se alimentează și în interesul direct al afacerii Airbnb, care nu poate decât să se străduiască într-o lume sănătoasă de pace și armonie.
Airbnb tinde, de asemenea, să se construiască pe cei doi stâlpi. Una este experiența de călătorie unică și specială pe care își bazează modelul de afaceri, iar Doi este utilizarea completă a celei mai noi tehnologii de platformă digitală. Ambele nu sunt doar în concordanță cu cele mai recente tendințe în turism și turism, dar, de asemenea, califică Airbnb să joace un rol mai important în reconstrucția unei lumi mai autentice și mai dependente de tehnologie, care iese din epoca Corona.
Cum poate Airbnb, prin urmare, joacă un rol mai mare în asistarea destinațiilor atât în fazele de izolare, cât și în cele de recuperare, să înduri crizele Corona și să ieși din ea mai puternic și mai sănătos?
1. Airbnb poate ajuta la utilizarea caracteristicilor speciale ale capacității de călătorie și turism de a sprijini celelalte sectoare economice și, la rândul său, de a sprijini economia generală a fiecărei țări în toate fazele de izolare și recuperare. Un bun exemplu, pe care cred că îl face deja parțial Airbnb, este contribuția la eforturile de izolare a multor destinații, oferind cazare lucrătorilor din sănătate, persoanelor aflate în carantină și lucrătorilor care ajută la activitățile de izolare în general. Alte activități turistice ar putea fi, de asemenea, utilizate, cum ar fi transportul și magazinele alimentare.
2. A devenit clar că piețele tradiționale îndepărtate nu vor reveni repede. Guvernele și destinațiile se îndreaptă acum mai întâi spre turismul intern și apoi spre turismul regional. Deoarece această tendință în schimbare va necesita schimbări majore în strategii și planuri de implementare și formare, Airbnb poate contribui la promovarea și realizarea acestei noi tendințe în toate modurile posibile, în propria sa strategie, precum și asistarea directă a orașelor și destinațiilor pentru a întoarce acest colț.
3. Trebuie să ne dăm seama că aceste crize vor schimba dramatic modurile noastre de gândire și modurile noastre de viață, în special în ceea ce privește utilizarea tehnologiei digitale. Crizele ne-au dovedit că avem nevoie și putem schimba multe dintre obiceiurile noastre umane pentru a deveni îndepărtați, „de acasă”. Trebuie doar să gândim cu imaginație, din cutie. Un bun exemplu în acest sens este ceea ce a făcut Grecia prin proiectul lor, „Grecia de acasă”. Este un proiect în parteneriat cu Google, care produce o serie de videoclipuri pentru a cunoaște și a înțelege cultura, natura, oamenii. Videoclipul va arăta frumusețea Greciei de acasă, fără a vizita efectiv. Scopul este de a aprinde curiozitatea și interesul potențialilor viitori vizitatori.
4. Tehnologia digitală va juca un rol mai mare în mai multe activități turistice, cum ar fi restaurantele care vor trebui să își limiteze activitățile doar la serviciile de livrare până când vom termina distanțarea socială și revenirea deplină la normalitate, care nu pare să vină foarte curând. Airbnb poate ajuta la restructurarea acestor afaceri, precum și la instruirea personalului său, în special a celor din comunitățile în care operează. Acțiuni similare s-ar putea aplica și conferințelor, întâlnirilor, sărbătorilor, concertelor și evenimentelor speciale. Toate ar putea fi concepute pentru a fi făcute de acasă. Trebuie să ne gândim doar din cutie, cu imaginație. Cu toate acestea, întreprinderile vor trebui restructurate, iar personalul va trebui recalificat.
5. Cu toate acestea, cea mai importantă provocare va fi păstrarea locurilor de muncă. Ocuparea forței de muncă va fi, fără îndoială, cea mai presantă sarcină pentru o viață decentă și o economie sănătoasă. Airbnb poate ajuta la furnizarea de muncă temporară în închirierile sale locale, pentru muncitori, agenți de curățenie și alt personal calificat din comunitate, până când situația se normalizează din nou.
6. Întărirea sănătății economiei locale, în special a altor activități turistice, nu este doar ceea ce trebuie făcut, ci este, așa cum s-a indicat anterior, în interesul direct al Airbnb și al comunităților în care operează. Airbnb poate ajunge, prin urmare, la și întindeți o mână de ajutor altor parteneri de turism, hoteluri, taxiuri, operatori de turism și comercianți cu amănuntul, cum ar fi artizanat și articole similare. Oferirea utilizării serviciilor lor de platformă și a altor tipuri de asistență pentru pachete ar putea fi unele dintre gesturile bune pe care le poate face Airbnb.
Acestea sunt doar câteva sugestii, ideea nu este să le urmăriți sau să le aplicați la obiect, ci mai degrabă să începeți o discuție sănătoasă despre ceea ce se poate face și să o gândiți cu o minte deschisă imaginativă, în afara abordării. Ținând cont de faptul că orice se face nu se face doar pentru că este un lucru corect, ci și pentru că este o mișcare de afaceri potrivită pentru Airbnb.
Aceste gânduri sunt oferite de dr. Taleb Rifai, fost UNWTO Secretarul general și David Scowsill, fostul CEO al WTTC.
