Călătorii aerieni urăsc să nu aibă acces la internet ore în șir. Unele companii aeriene și aeroporturi răspund în cele din urmă.

Pop Quiz: Câte companii aeriene din SUA oferă în prezent acces la internet în bandă largă pentru toți pasagerii?

Dacă ai răspuns „niciunul”, dă-ți o palmă pe spate pentru că ai absolut dreptate. Dar asta este pe cale să se schimbe. În acest moment, JetBlue - una dintre cele mai conectate companii aeriene din SUA - are un zbor care oferă servicii de e-mail limitate, dar nu navigarea completă pe web.

Continental, Southwest, Virgin America și American Airlines se numără printre operatorii de transport care testează sau lansează servicii complete de e-mail și acces web în lunile următoare. Dacă totul merge așa cum era planificat, până la începutul până la mijlocul anului 2009, călătorii ar trebui să aibă o varietate de opțiuni pentru accesul la Internet în zbor.

Când vine vorba de oferirea de facilități tehnologice, doar câteva companii aeriene sunt în frunte, notează Henry H. Harteveldt, vicepreședinte și analist principal al companiei aeriene / industriei de călătorii pentru Forrester Research. Acest lucru este de înțeles, având în vedere turbulențele economice pe care industria aeriană le-a experimentat în ultimii ani.

Între timp, cererea mondială pentru computerele portabile continuă să câștige altitudine. DisplaySearch se așteaptă ca 228.8 milioane de notebook-uri să fie vândute în întreaga lume în acest an - de aproape zece ori mai multe decât în ​​2001.

Este un pariu sigur că rândul în creștere al utilizatorilor de laptopuri se va traduce într-o cerere tot mai mare de acces la Internet în zbor. Un sondaj recent Forrester Research arată că 57% dintre toți pasagerii de agrement din SUA sunt interesați să meargă online în timpul unui zbor.

Iată rezumatul PC World al celor mai bune companii aeriene din SUA și internaționale pentru călătorii de afaceri și fanii tehnologiei. Scopul nostru: să vă ajutăm să faceți următoarea călătorie cu linia aeriană cât mai lină, productivă și distractivă posibil.

Pentru a determina operatorii de top în aceste scopuri, am luat în considerare calitatea site-urilor web ale companiilor aeriene; disponibilitatea browserului mobil și a instrumentelor SMS; facilități la poarta de plecare; opțiuni de conectivitate și divertisment în zbor; și disponibilitatea porturilor de alimentare în toate cabinele. De asemenea, am aruncat o privire asupra celor mai „conectate” aeroporturi din SUA, judecând unde este cel mai probabil să găsiți conectivitate Wi-Fi, stații de reîncărcare a energiei și multe altele.

De asemenea, trebuie să știți ce companii aeriene să evitați, cel puțin pentru moment. Lista noastră cu cele mai puțin experimentate companii aeriene vă arată care transportatori oferă relativ puțin în ceea ce privește divertismentul avansat în zbor, porturile de alimentare și alte opțiuni inteligente.

Cele mai apreciate companii aeriene din America

În ceea ce privește facilitățile tehnologice, unele parvenite low-cost, precum Virgin America și JetBlue, sunt cu mult înaintea majorității operatorilor mari.

1. Virgin America: mai multe prize de curent - plus mesagerie instantanee
Scaunele pentru autocar pe fiecare zbor au prize de 110 volți - ceea ce înseamnă că nu veți avea nevoie de un adaptor de priză pentru a vă alimenta laptopul. Majoritatea companiilor aeriene nu au adăugat porturi de alimentare la câte locuri are Virgin America, iar majoritatea porturilor de alimentare ale companiilor aeriene necesită un adaptor pentru conectare.

În plus, Virgin America oferă conectori USB la scaunele din cabine, permițându-vă să încărcați iPod-urile și alte dispozitive compatibile USB. Compania aeriană va lansa conectivitate la internet wireless în zbor pe tot parcursul anului 2008.

Sistemul de divertisment în zbor al Virgin America, numit Red, are un ecran tactil de 9 inch. Folosind ecranul, puteți accesa programare audio, jocuri, filme cu vizionare cu plată și TV prin satelit. Și cum e asta pentru cool? Puteți folosi ecranul pentru a trimite mesaje instant altor pasageri din zbor și pentru a comanda alimente.

2. JetBlue: primul operator din SUA cu e-mail în zbor și TV live
JetBlue a fost primul operator din SUA care a oferit TV prin satelit în direct pe ecranele spătarului scaunelor din cabine. Televizorul este gratuit pentru vizionare, dar filmele cu vizionare cu plată sunt de 5 USD fiecare și nu sunt oferite la cerere. De asemenea, pasagerii pot asculta gratuit 100 de canale de radio prin satelit XM.

Un alt diferențiator: JetBlue este unul dintre puținii transportatori americani care oferă acces gratuit la internet wireless la porțile de plecare - în special la terminalele aeroportului JFK și Long Beach, California. Cu toate acestea, JetBlue nu oferă porturi de alimentare pe scaun.

În decembrie 2007, JetBlue a început să testeze o versiune limitată a serviciului de Internet în zbor pe un singur Airbus A320, în decembrie 2007. În timpul procesului, pasagerii cu laptopuri pot trimite și primi e-mailuri prin Yahoo Mail și mesaje instantanee prin Yahoo Messenger, în timp ce utilizatorii cu BlackBerry-compatibil Wi-Fi (8820 și Curve 8320) pot trimite și primi mesaje prin Wi-Fi. JetBlue intenționează să înceapă să ofere acces complet la internet în bandă largă pe flota sa, cândva anul acesta.

3. American Airlines: Topuri printre marii transportatori de porturi electrice, instrumente mobile
Deși nu este la fel de „sexy” ca parvenii cu preț redus, cum ar fi Virgin America și JetBlue, American Airlines se află printre primii transportatori americani pentru numeroasele sale servicii geek-friendly.

Instrumentele de rezervare online ale Americanului sunt peste medie. De exemplu, atunci când creați un itinerar, puteți obține o privire dintr-o privire asupra tipului de aeronavă, timpul total de călătorie, kilometri de zbor câștigați și mesele servite.

În ianuarie anul acesta, americanul și-a prezentat site-ul de browser mobil. Puteți face check-in pentru zborul dvs.; vizualizați itinerariile, starea zborului și orarele; și să primească informații actualizate despre vreme și aeroport.

În curând veți putea să rezervați zboruri, să vă modificați rezervările, să vizualizați tarifele speciale și să solicitați upgrade-uri sau să vă înscrieți în programul de flyere frecvente americane din browserul dvs. web mobil. Doar câteva alte companii aeriene din SUA - în special Northwest - oferă în prezent o astfel de gamă de capabilități mobile.

Poate cel mai important, în afară de Virgin America, americanul este singurul mare transportator american care oferă porturi de putere în toate clasele de locuri pe majoritatea aeronavelor. Sunt șanse mari să vă mențineți laptopul alimentat printr-un port de alimentare DC pe Airbus A300 american; Boeing 737, 767 și 777; și aeronave MD80.

Demn de remarcat: porturile de alimentare nu sunt disponibile în toate cabinele economice de pe toate acele aeronave. Verificați SeatGuru pentru disponibilitatea portului electric înainte de rezervare. De asemenea, veți avea nevoie de un adaptor de alimentare DC / auto pentru a vă conecta laptopul.

Americanul a început recent instalarea și testarea accesului la internet în bandă largă pe avionul său Boeing 767-200 în acest an. Obiectivul este continuarea testelor sistemului de bandă largă aer-sol Aircell pe 15 dintre avioanele sale 767-200, în principal pe zboruri transcontinentale, cu un ochi către oferirea serviciului pentru toți pasagerii săi, începând cu acest moment.

Sistemul Aircell va oferi pasagerilor acces la internet, cu sau fără o conexiune de rețea privată virtuală (VPN), pe laptopuri, PDA-uri și sisteme de jocuri portabile cu Wi-Fi. La fel ca majoritatea celorlalte sisteme de bandă largă pe care le testează transportatorii americani, sistemul Aircell nu va permite serviciul de telefonie mobilă sau VoIP.

Preferințe străine pentru pliante de înaltă tehnologie

Transportatorii internaționali - în special pe rutele pe distanțe lungi, cum ar fi New York-Londra - oferă călătorilor de afaceri și fanilor tehnologiei facilități și mai interesante.

1. Singapore Airlines: un computer la locul tău

Factorul geek friendly al Singapore Airlines este greu de învins. Luați în considerare acest lucru: chiar și în autocar, ecranele spătarului scaunului servesc și ca PC-uri bazate pe Linux, cu software-ul de productivitate pentru birou StarOffice al Sun Microsystems.

Fiecare sistem de spătar al scaunului include un port USB, astfel încât să puteți conecta unitatea de memorie mare sau unitatea de disc portabilă și să încărcați documentele. De asemenea, puteți utiliza portul pentru a conecta o tastatură sau un mouse USB. Uitați să aduceți o tastatură? Compania aeriană vă va vinde unul.

Ecranele din Singapore sunt printre cele mai mari și mai mari rezoluții ale oricărui sistem de divertisment al companiilor aeriene. Pasagerii autocarului au un ecran LCD de 10.6 inci, în timp ce călătorii de afaceri beneficiază de un ecran de 15.4 inci. Pentru pasagerii de primă clasă, cerul este limita: un ecran de 23 inci.

Sistemul de divertisment KrisWorld al companiei aeriene vă va ține ocupat și cu 100 de filme, 150 de emisiuni de televiziune, 700 de CD-uri muzicale, 22 de posturi de radio și 65 de jocuri. De asemenea, puteți accesa lecții de limbi străine Berlitz, conținut de călătorie Rough Guides și actualizări de știri.

Singapore Airlines oferă o putere de 110 volți pe scaun în toate clasele de pe avioanele sale Airbus 340-500 și Boeing 777-300ER. Amatorii de aviație iau notă: Singapore Airlines a fost prima care a zburat cu avionul Airbus A380 gargantuan. Compania aeriană declară că are în vedere în prezent opțiuni pentru furnizarea accesului la Internet în zbor.

2. Emirates Airlines: mesaje text și e-mail la 1 USD pe pop

Pasagerii de pe Emirates Airlines pot trimite și primi mesaje SMS și e-mail folosind ecranele tactile ale spătarului scaunului pentru 1 USD per mesaj. Puteți utiliza laptopul cu Wi-Fi pe avionul Emirates Airbus A340-500 pentru a primi e-mail. Vederile în timp real ale cerului și ale solului captate de camerele de bord fac parte din sistemul de divertisment în zbor.

3. Air Canada: telefonul dvs. mobil este permisul dvs. de îmbarcare

Air Canada oferă multe instrumente de browser mobile, cum ar fi check-in-ul de zbor și posibilitatea de a vizualiza orarul complet al companiei aeriene. Este, de asemenea, una dintre puținele companii aeriene care vă permite să utilizați telefonul mobil ca permis de îmbarcare. Multe dintre ecranele sale din spate oferă filme gratuite, programe TV și muzică la cerere - chiar și în autocar - plus porturi USB și alimentare.

4. Lufthansa: un pionier al Internetului în zbor

Lufthansa a fost prima companie aeriană care a oferit serviciul Wi-Fi de zbor Boeing, care a dispărut, acum Connexion de la Boeing. Compania aeriană spune că testează în prezent un alt serviciu Wi-Fi la bord.

Între timp, călătorii își pot folosi telefoanele mobile pentru a face check-in pentru zborurile Lufthansa, pentru a verifica soldul kilometrajului frecvent, pentru a obține informații despre opțiunile de transport către și de la aeroporturi și pentru a rezerva călătorii viitoare. Pasagerii de clasa întâi și de clasa business au porturi de alimentare pentru a-și menține laptopurile fredonând.

Cele mai bune aeroporturi din SUA pentru tehnici

Ce aeroporturi din SUA sunt cele mai bune pentru călătorii de afaceri și fanii tehnologiei? Pentru a afla, ne-am uitat la facilitățile aeroportului, cum ar fi acoperirea Wi-Fi omniprezentă și disponibilitatea porturilor de alimentare, stații de reîncărcare, chioșcuri de internet și multe altele.

1. Aeroportul Internațional Denver este unul dintre cele mai mari aeroporturi din SUA care oferă Wi-Fi gratuit în majoritatea zonelor. Pentru a compensa costurile, veți vedea un anunț - cum ar fi un videoclip de 30 de secunde - când vă conectați. O avertisment: Aeroportul a luat recent titluri pentru blocarea unor site-uri web ale oficialilor aeroportului considerate nebunești. Dar, de asemenea, aeroportul din Denver are chioșcuri de centru de afaceri care includ terminale de computer echipate cu aplicații de productivitate de birou, imprimante laser și porturi de alimentare pentru reîncărcare.

2. Aeroportul internațional McCarran (Las Vegas): la fel ca Denver, aeroportul din Las Vegas oferă Wi-Fi gratuit, acceptat publicitar în toate terminalele sale. Aeroportul adaugă porturi de alimentare în zonele de relaxare și a transformat cabinele telefonice în zone de reîncărcare a gadgeturilor.

3. Aeroportul internațional Hartsfield-Jackson Atlanta are cel puțin cinci servicii de rețea Wi-Fi pe întregul aeroport, deși niciunul nu este gratuit. Delta, care operează aici un imens hub, oferă centre de reîncărcare / stații de lucru la unele porți de plecare. Aeroportul are, de asemenea, centre de afaceri Regus Express / Laptop Lane la trei terminale.

4. Aeroportul Internațional Phoenix Sky Harbor și Aeroportul Internațional Orlando oferă Wi-Fi gratuit lângă porți și zone de vânzare cu amănuntul. Aeroportul Internațional Phoenix Sky Harbor și-a remodelat recent aglomeratul Terminal 4, creând câteva zone noi în care utilizatorii de computere își pot așeza laptopurile pe un raft și se pot conecta la o priză. Aeroportul din Orlando oferă, de asemenea, chioșcuri publice de internet.

5. Aeroportul Internațional Philadelphia oferă servicii Wi-Fi în toate terminalele sale, care este gratuit în weekend, dar necesită o taxă de luni până vineri. Aeroportul oferă, de asemenea, peste 100 de stații de lucru în zonele de poartă de îmbarcare cu prize de curent, precum și un centru de afaceri Regus Express / Laptop Lane.

Câteva sfaturi rapide: Nu puteți găsi o rețea Wi-Fi la aeroport? Așezați-vă în afara salonului de membru al companiei aeriene. Majoritatea oferă Wi-Fi pentru clienții lor, de obicei contra cost. De asemenea, asigurați-vă că ați împachetat o bandă de alimentare compactă în geanta laptopului în cazul în care trebuie să partajați o priză de perete la o poartă de plecare. Și dacă vă așteptați la o perioadă lungă de timp, aflați dacă un hotel de la aeroport din apropiere oferă Wi-Fi în holul sau restaurantul sau în camerele sale de oaspeți.

Companiile aeriene cel mai puțin tehnologice

Nu toate companiile aeriene vor trimite călătorii de afaceri și fanii tehnologiei în creștere. Unele, atât mari, cât și mici, nu oferă nici măcar cele mai de bază servicii - cum ar fi divertismentul video în zbor pe zborurile de fond. Iată cinci companii aeriene de care ați putea dori să vă îndepărtați, din diverse motive.

United Airlines, în ciuda dimensiunilor sale masive, oferă puține lucruri de entuziasmat. De exemplu, doar unul dintre avioanele sale - un Boeing 757 - oferă în prezent porturi de putere în autocar, în timp ce transportatorii low-cost precum Virgin America, JetBlue și Alaska Airlines par să lucreze mult mai mult la adăugarea accesului la internet în bandă largă pentru pasageri. Cu toate acestea, economia United Plus - scaune pentru autocar cu spațiu suplimentar pentru picioare - oferă utilizatorilor de laptopuri mai mult spațiu pentru a lucra.

AirTran nu oferă divertisment video și nu are porturi de alimentare, dar puteți asculta radio prin satelit XM la fiecare loc pe fiecare zbor. Mulțumim, dar am prefera să se concentreze pe tehnologia afacerii.

Qantas și Air France oferă câteva servicii și facilități tehnologice avansate pentru călători. Ambele se numără printre companiile aeriene care efectuează teste limitate de utilizare a telefonului mobil în zbor. Deși unii pasageri vor vedea acest lucru ca pe un avantaj, un recent sondaj Forrester Research a arătat că doar aproximativ 16% dintre călătorii din SUA au spus că ar dori să aibă capacitatea de a folosi telefoanele mobile în zbor.