Air Senegal este partener cu Amadeus

1. Pe măsură ce Air Senegal reia serviciile în regiunea Africii de Vest, transportatorul pune accent pe automatizare și pe informații relevante în timp real
2. Recunoscând că inovația este cheia succesului pentru redresarea industriei aviatice, transportatorul de pavilion senegalez Air Senegal a încheiat un parteneriat cu Amadeus
3. Air Senegal reia serviciul revenind la o stare de expansiune

Recunoscând că inovația este cheia succesului pentru redresarea industriei aviatice, transportatorul de pavilion senegalez Air Senegal a încheiat un parteneriat cu Amadeus pentru a implementa Suita Altéa, inclusiv sistemul complet de servicii pentru pasageri (PSS).

As Air Senegal reia serviciile în regiune, transportatorul pune accent pe automatizare și pe informații relevante, în timp real. Amadeus Altéa Passenger Service System (PSS) oferă aceste elemente prin intermediul capacităților complete de rezervare, inventariere și control al plecărilor. De asemenea, permite companiei aeriene să sprijine călătorii pe tot parcursul călătoriei lor, oferind alerte personalizate în timp real pentru a informa cu privire la schimbările de zbor, serviciile sau ofertele personalizate. Sistemul ajută companiile aeriene să personalizeze serviciile pentru pasageri și oferă proceduri de check-in mai rapide și mai simple.

În caz de întrerupere, Altéa PSS va permite companiei Air Senegal să reacomodeze pasagerii în câteva minute. Dacă are loc o schimbare de ultimă oră a aeronavei, compania aeriană va putea să reașeze imediat și automat pasagerii și să ajusteze greutatea și echilibrul încărcăturii. Cu configurarea și reconfigurarea automată a aeronavei end-to-end, compania aeriană va evita implicarea manuală costisitoare, consumatoare de timp și consumatoare de resurse.

Air Senegal era într-o stare de expansiune globală rapidă când a lovit pandemia. În ciuda pandemiei, transportatorul încă plănuiește să adauge două destinații europene la portofoliul său în creștere, precum și zboruri către diferite destinații din Africa. De asemenea, a investit recent într-o flotă modernă cu opt Airbus A220-300 comandate la Dubai Air Show în 2019.

Mamadou Ba, director executiv al serviciilor de performanță și asistență pentru Air Senegal, spune: „Fiind una dintre companiile aeriene cu cea mai rapidă creștere din Africa, la Air Senegal, ne propunem să devenim lider în transportul aerian din Africa de Vest, bazându-ne pe hub-ul nostru regional. Ne străduim să obținem satisfacția clienților și excelență operațională și credem că parteneriatul nostru cu Amadeus ne va permite să ieșim mai puternici din criza COVID-19.”

Maher Koubaa, vicepreședinte executiv al companiilor aeriene pentru Orientul Mijlociu, Turcia și Africa la Amadeus, adaugă: „Suntem încântați să colaborăm cu Air Senegal pe drumul său către recuperare. Este încurajator să vedem proactivitatea unei astfel de companii aeriene inovatoare atunci când vine vorba de adaptare și planificare pentru viitor. Toți cei de la Amadeus așteptăm cu nerăbdare să lucrăm mână în mână cu transportatorul pentru a aplica puterea tehnologiei noastre în timp ce lucrăm pentru a transforma provocările în oportunități.”