Top 10 companii aeriene în discuțiile pe rețelele sociale din 2022

Deși cererea de călătorie indusă de pandemia de COVID-19 este pozitivă pentru industria companiilor aeriene globale, anumiți factori, cum ar fi tarifele în creștere, lipsa de personal și protocoalele de călătorie ca urmare a noilor variante de boală, reprezintă noi provocări companiilor aeriene.

În acest context, American Airlines, Inc. (American Airlines) este clasată drept cea mai menționată companie aeriană printre primele 10 companii aeriene pe baza discuțiilor pe rețelele sociale ale Twitter influenți și Redditors în S1 2022, conform platformei Social Media Analytics.   

Cel mai recent raport, „Top 10 Cele mai menționate companii aeriene: S1 2022”, care analizează conversațiile pe rețelele de socializare din jurul principalelor companii aeriene, dezvăluie că primele nouă poziții rămase sunt ocupate de Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue) , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) și Air India.

Discuțiile pe rețelele sociale în jurul companiilor aeriene globale au crescut cu 20% în primul semestru al anului 1, în ultimele șase luni. Sentimentul net al contribuitorilor din rețelele sociale a scăzut cu peste 2022% în S30 1, în S2022 2.

Rata tot mai mare de anulări de zboruri din cauza lipsei de personal a fost unul dintre motivele cheie care au târât sentimentele influențelor. Între timp, se așteaptă că temerile de recesiune, cuplate cu creșterea tarifelor aeriene din cauza perturbărilor în lanțul de aprovizionare, vor influența și mai mult cererea de călătorii aeriene.” American Airlines și-a păstrat locul de cea mai discutată companie aeriană pe rețelele de socializare din ultimul raport.

Cu toate acestea, ponderea de voce a companiei aeriene a scăzut la 15% în S1 2022, de la 20% în ultimele șase luni. Cea mai mare creștere a conversațiilor pe rețelele de socializare pe linia aeriană a fost observată la mijlocul lunii ianuarie, condusă de o dispută privind măștile de pasageri. Influenții de pe Twitter au apreciat, de asemenea, pasul făcut de compania aeriană pentru a respecta reglementările federale privind măștile COVID-19.

JetBlue a înregistrat o creștere de 48% a volumului de discuții pe rețelele de socializare în primul semestru din 1, cea mai mare rată de creștere dintre companiile aeriene menționate. Creșterea a determinat compania aeriană să ocupe a treia poziție, cu o cotă de voce de 2022%, înlocuind Southwest Airlines, care se afla pe a treia poziție în raportul nostru S14 2. O creștere dramatică în rândul colaboratorilor de pe rețelele sociale din jurul JetBlue a fost observată atunci când compania a făcut o ofertă de 2021 miliarde de dolari pentru achiziționarea Spirit Airlines în aprilie.