CTO: Revoluția competențelor este necesară pentru a menține turismul caraibian competitiv

Revoluția competențelor necesare pentru a menține turismul din Caraibe competitiv va fi un subiect cheie de discuție atunci când profesioniștii în resurse umane din întreaga regiune se vor reuni pentru Organizația Turismului din Caraibe (CTO) a 10-a Conferință de resurse umane în turism.

Conferința, care va avea loc în perioada 20-22 mai 2020 în Nevis, sub tema: „Navigarea următoarei faze a turismului în Caraibe”, este organizată în colaborare cu Autoritatea de Turism Nevis.

„Pe măsură ce viitorul muncii apare în industria turistică globală, provocarea angajatorilor de a recruta, reține și perfecționa lucrători pentru a adăuga valoare organizațiilor lor devine o componentă din ce în ce mai esențială a operațiunilor de afaceri turistice de succes”, a declarat Sharon Banfield, CTO. director de mobilizare și dezvoltare a resurselor. „Dar există o întrerupere substanțială care se mișcă între ziua prezentă și viitorul dorit. Această perturbare este industria turismului care intră în lumea abilităților și competențelor. În multe sectoare din întreaga lume, este denumită revoluția competențelor.” 

Canadian Joe Baker, decanul Școlii de Ospitalitate, Turism și Arte Culinare de la Centennial College din Toronto și membru al consiliului de administrație al Tourism HR Canada, va prezenta subiectul.

Baker, un expert în conducerea forței de muncă multigeneraționale, va realiza o prezentare interactivă despre modul în care Canada abordează o penurie acută a forței de muncă din industria turismului prin crearea unui cadru național de abilități și competențe pentru ca angajatorii și educatorii să aibă acces și să le folosească pentru a promova prosperitatea.

„Noua era a abilităților și competențelor este la noi, deoarece angajatorii sunt motivați să găsească și să construiască o forță de muncă rezistentă și agilă, care poate să nu treacă prin uși cu educație și experiență relevante”, a spus Banfield. „Oportunitatea este acolo pentru angajatori de a identifica, recruta și valorifica abilitățile necesare pentru ca noii lucrători să prospere și să contribuie la sustenabilitatea și creșterea turismului pe o piață din ce în ce mai competitivă.”

Baker, care deține o diplomă de master în educație de la Universitatea din Toronto, specializat în conducerea învățământului superior, este un colaborator regulat la publicațiile comerciale din industria ospitalității și a turismului și la instituțiile media. El a dezvoltat un spațiu unic de advocacy pentru colaborarea dintre educație și industrie pentru a construi o forță de muncă din turism rezistentă și agilă. În ianuarie 2020, a susținut o prezentare dinamică la Conferința Impact Sustainable Travel and Tourism din Victoria, British Columbia, Canada, subliniind provocările și strategiile necesare pentru ca educația să contribuie la viitorul industriei turismului în sine.

Prezentarea sa la conferință va fi una dintre multele care vor ajuta angajatorii și profesioniștii în resurse umane să înțeleagă cum să-și evolueze mentalitatea de la una de educație și experiență la una de abilități și competențe. Va provoca gândirea convențională și va oferi angajatorilor o perspectivă asupra practicilor cheie la locul de muncă care vor contribui la succesul organizațional și al industriei.