Oman Air transformă călătoriile personalului cu un nou software

Oman Air a încheiat un parteneriat cu IBS Software pentru a-și digitaliza complet programul de călătorie pentru personal, oferind o platformă de autoservire extrem de configurabilă pentru ca angajații să rezerve și să gestioneze călătorii complexe de agrement, călătorii în concediu anual și politici de călătorie de serviciu.

Premiatul Oman Air și-a revizuit sistemul vechi on-premise cu platforma iFly Staff a IBS Software, bazată pe SaaS, pentru a permite angajaților săi autoservire să își gestioneze cu ușurință nevoile de călătorie. De asemenea, sistemul a extins semnificativ gradul de utilizare, permițând utilizatorilor accesul prin orice browser sau orice dispozitiv Android sau iOS, înlocuind serviciul vechi doar pentru desktop. Personalul iFly se ocupă acum de toate legitimațiile de călătorie ale angajaților activi și pensionari Oman Air, emiterea de bilete suplimentare și biletele de concediu anual, precum și de bilete de personal ale companiilor partenere TRANSOM Catering, TRANSOM Handling și TRANSOM SATS Cargo.

Motorul de reguli de afaceri extrem de configurabil al platformei înseamnă că Oman Air dobândește capacitatea de a-și actualiza în mod dinamic politicile, de a crea și de a implementa noi politici și procese, reducând astfel timpul de implementare a modificărilor de politică. Acest lucru a dus la câștiguri semnificative ale eficienței operaționale în ultimele șase luni de la intrarea în funcțiune a sistemului.

„Parteneriatul nostru cu IBS Software a transformat experiența de călătorie a personalului, simplificând procesele pentru a face mult mai ușor pentru angajații noștri să-și gestioneze călătoriile personale și corporative”, a declarat Dr. Khalid Al Zadjali, Senior Vice President Digital, Oman Air. „Navigarea în complexitatea actualizării constante a politicilor de călătorie reprezintă un câștig major pentru întreaga companie aeriană – atât din perspectiva satisfacției angajaților, cât și din perspectiva eficienței operaționale.”

„Noul sistem de călătorie a personalului face parte din eforturile continue ale Oman Air de a spori beneficiile și facilitățile oferite angajaților”, a declarat Hilal Al Siyabi, Senior Vice President, People, Oman Air. „Capacitățile de autoservire și mobil au îmbunătățit semnificativ experiența de călătorie a angajaților noștri, reducând în același timp volumul de muncă asociat cu furnizarea de facilități.”

„A fost un privilegiu să lucrez cu echipele de la Oman Air, care se străduiesc în mod constant să ofere servicii noi și inovatoare atât personalului, cât și pasagerilor”, a declarat Vijay Chakravarthy, vicepreședinte și șef al personalului de călătorie, IBS Software. „Digitalizarea completă a proceselor le-a permis nu numai să ofere funcționalități superioare de călătorie a personalului și ușurință de utilizare pentru utilizatori, ci și să îmbunătățească considerabil operațiunile interne ale Oman Air. De asemenea, suntem mândri că desfășurarea personalului iFly a fost gestionată de la distanță din cauza restricțiilor de călătorie cauzate de Covid-19.”

Despre autor

Avatarul lui Dmytro Makarov

Dmytro Makarov

Mă abonez
Anunță-mă
oaspete
0 Comentarii
Feedback-uri în linie
Vezi toate comentariile
0
Mi-ar plăcea gândurile, vă rog să comentați.x
Distribuie la...