Finlandcompania de căi ferate de stat, VR, a luat măsuri proactive ca răspuns la valul de frig în curs și vremea înghețată care mătură în toată țara.
Compania a anunțat anularea a aproximativ 20 de servicii de tren de lungă distanță pe zi în acest weekend pentru a asigura operațiuni mai bune pe fondul vremii dificile.
Decizia, care afectează în primul rând rutele între Helsinki și Kupittaa, Tampere și Pori, precum și Seinäjoki și Vaasa, își propune să permită întreținerea și dezghețarea materialului rulant pentru a garanta un serviciu mai bun în zilele următoare.
Piia Tyynilä, șeful traficului pe distanțe lungi al VR, și-a exprimat regretul pentru anulări, dar a subliniat necesitatea mutării din cauza frigului extrem care împiedică dezghețarea corectă a echipamentelor trenurilor.
Pasagerii afectați de aceste anulări, care se estimează că vor afecta aproximativ 10,000 de persoane în cele trei zile, vor fi cazați în trenurile ulterioare sau vor avea legături alternative de autobuz. Rambursările vor fi emise automat pentru cei care nu pot găsi alternative adecvate.
Tyynilä i-a liniștit pe pasageri, declarând: „Realocam pasagerii din trenurile anulate către următoarele servicii disponibile sau transport alternativ cu autobuzul” și a oferit îndrumări cu privire la obținerea rambursărilor sau la solicitarea de compensații prin canalele de servicii pentru clienți ale VR.
Această acțiune a VR subliniază angajamentul său față de siguranța pasagerilor și continuitatea serviciului în timpul vremii severe, acordând prioritate asistenței și compensațiilor pentru persoanele afectate în timp ce lucrează pentru a asigura operațiuni mai bune în fața condițiilor meteorologice dificile. Călătorii sunt încurajați să verifice starea trenurilor lor pe site-ul VR pentru actualizări.
