Caribbean Front Desk, care a avut lansarea oficială recent (29 mai), a evoluat din inițiativa Incubator de Inovație în Turism, introdusă de Fondul pentru Îmbunătățirea Turismului (TEF) în 2023. Incubatorul a fost conceput în principal ca un program virtual, valorificând serviciile altor incubatoare și acceleratoare pentru a operaționaliza strategia sa de inovare.
Acum autorizată oficial de către Biroul de Turism din Jamaica, Recepția Caraibe este complet echipată pentru a opera în cadrul ecosistemului turistic formal al țării - consolidând încrederea în rândul călătorilor internaționali și aliniindu-se la standardele naționale de turism.
Deși o mentalitate antreprenorială a fost recunoscută ca fiind esențială, câștigătorul incubatorului inaugural, Dr. Duane Chambers, a recunoscut că nu avea nicio idee că acest lucru va duce la pasul îndrăzneț pe care el și soția sa, Dr. Arusha Campbell-Chambers, l-au făcut acum - poziționarea Jamaicii pentru a-și extinde cota de piață pe piața profitabilă a turismului de sănătate și wellness.
El a descris Caribbean Front Desk ca „integrând perfect excursiile tradiționale cu activități de sănătate și wellness pentru a crea un nou produs turistic centrat pe sănătate”. Platforma, care utilizează un site web, își propune să reimagineze modul în care călătorii experimentează sănătatea. turism în Jamaica prin combinarea experiențelor tradiționale de vacanță cu oferte de wellness și medicale. Dr. Chambers, radiolog, lucrase anterior la un motor de rezervări pentru turism înainte de a participa la competiția de inovare. El a explicat:
„Practic, le permitem oamenilor să aleagă diferite activități de wellness și sugerăm, de asemenea, opțiuni pentru a atrage turiștii specializați în wellness.”
Vorbind la lansare, directorul executiv al TEF, Dr. Carey Wallace, a remarcat: „Spațiul turistic înseamnă mai mult decât simpla întâmpinare a vizitatorilor și prezentarea Jamaicei; acum trebuie să devenim mai sofisticați și mai strategici. În această seară, sărbătorim o astfel de strategie - aprofundarea furnizării sofisticate de servicii și valorificarea tehnologiilor disponibile.” El a avertizat: „Dacă nu profităm de tehnologiile disponibile, alții o vor face și, procedând astfel, ne vor depăși.”
De asemenea, adresându-se invitaților la lansare, dna Burrell, responsabilă cu execuția programelor la Banca de Dezvoltare a Jamaicai, a menționat Institutul Global pentru Wellness, menționând că valoarea turismului de wellness a crescut de la 439 de miliarde de dolari americani în 2012 la 830 de miliarde de dolari americani în 2023, în ciuda eșecurilor cauzate de pandemia de COVID-19. Se preconizează că aceasta va depăși 1.35 trilioane de dolari americani până în 2028.
Ea a declarat: „Turismul de wellness este acum al patrulea segment ca mărime al pieței globale de wellness” și a subliniat că această creștere semnalează o oportunitate clară pe care Caribbean Front Desk este pregătită să o profite.
Prin intermediul platformei care oferă acces la experiențe autentice de wellness din Caraibe — începând cu Jamaica — se așteaptă ca aceasta să conecteze călătorii la nivel global cu antreprenorii regionali și „să acționeze ca o punte între tradițiile adânc înrădăcinate ale Jamaicei în ceea ce privește remediile naturale și nutraceuticele și spiritul de inovație care definește poporul nostru”, a declarat dna Burrell.
Citând acest lucru drept o inovație cu impact, ea a adăugat: „Având în vedere acreditările internaționale în domeniul sănătății și certificările de asigurări la orizont, Caribbean Front Desk este, de asemenea, bine poziționată pentru a se extinde în turismul medical, deschizând noi piețe și multiplicându-și impactul. Această platformă nu este doar o oportunitate; este o soluție - o modalitate prin care Jamaica poate revendica o cotă mai mare din lanțul valoric al turismului și poate păstra mai mulți bani din turism aici, acasă.”
VĂZUT ÎN IMAGINEA PRINCIPALĂ: Directorul executiv al Fondului pentru Îmbunătățirea Turismului (TEF), Dr. Carey Wallace (stânga), este întâmpinat la lansarea Biroului Frontal din Caraibe de către Directorul General, Dr. Duane Chambers (al treilea din stânga), flancat de Debbie-Ann Burrell, responsabilă cu execuția programelor la Banca de Dezvoltare a Jamaicai (a doua din stânga), și Dr. Anusha Campbell-Chambers. Atât Dr. Wallace, cât și dna Burrell au fost vorbitoare la lansare, joi, 3 mai 2, la hotelul Half Moon.
