Air Astana a reluat check-in-ul online pentru pasagerii care călătoresc cu anumite zboruri internaționale programate, serviciul fiind disponibil acum pe site-ul companiei aeriene și în aplicația mobilă Air Astana.
Pasagerii pot efectua check-in online cu cartea de îmbarcare tipărită pentru zborurile regulate din Kazahstan către Antalya, Bodrum, Istanbul, Malé, Podgorica, Tbilisi, Batumi, Tașkent și Bishkek, precum și pentru zborurile regulate către Kazahstan din Amsterdam, Frankfurt, Londra, Istanbul, Heraklion, Dubai, Delhi, Seul, Tbilisi, Batumi, Baku, Dușanbe, Tașkent și Bishkek.
Serviciul este disponibil și fără o carte de îmbarcare tipărită pentru zborurile regulate din Kazahstan către Heraklion, precum și din Male, Bodrum și Antalya către Kazahstan. Condițiile pot varia în funcție de cerințele țărilor individuale.
Check-in online se deschide cu 36 de ore înainte de plecare și se încheie cu 60 de minute înainte de plecare. Înregistrarea online nu este disponibilă pentru copiii neînsoțiți, pasagerii care necesită spațiu suplimentar și cei aflați pe targă.
Pasagerii care dețin o carte de îmbarcare mobilă pot continua la îmbarcare pentru zborurile interne cu plecare din Almaty, Nur-Sultan, Shymkent, Kyzylorda și Oskemen.