Se spune adesea că în circumstanțe de adversitate există oportunități. Tehnologia va fi, fără îndoială, unul dintre beneficiari a celor mai recente măsuri de control anunțate de președintele Africii de Sud, Cyril Ramaphosa, pentru a limita răspândirea virusului Coronavirus COVID-19.
Deși au existat multe forumuri și articole care discută necesitatea ca Africa de Sud (SA) să treacă la a patra revoluție industrială și să utilizeze inteligența artificială (AI) și tehnologia, adoptarea a fost lentă din mai multe motive, cum ar fi temerile legate de pierderea locurilor de muncă. și implicații privind confidențialitatea. O criză precum pandemia actuală a precipitat totuși o adoptare semnificativă a tehnologiei.
Un exemplu de adoptare a tehnologiei este utilizarea IA pentru a analiza masa de lucrări științifice publicate despre COVID-19, pentru a le permite cercetătorilor să analizeze și să înțeleagă mai bine virusul.
Inteligența artificială poate fi, de asemenea, utilizată pentru a face față direct virusului. De exemplu, start-up-urile din domeniul tehnologiei sănătății cu chatboți medicali actualizează algoritmi pentru a permite screening-ul oamenilor pentru a-i sfătui dacă ar trebui să fie evaluați pentru infecție pentru a reduce presiunea asupra serviciilor de sănătate. Alte aplicații mobile existente (cum ar fi Vula) sunt dezvoltate pentru a ajuta trimiterile medicale și pentru a se asigura că materialele și echipamentele medicale donate ajung la unitățile de sănătate care au nevoie.
Din punct de vedere al afacerilor, industriile de consum, în special hotelurile, restaurantele, barurile, cazinourile și comercianții cu amănuntul, sunt printre sectoarele cele mai afectate de restricțiile guvernamentale privind comerțul și temerile publice de spațiile aglomerate.
Pe 18 martie, guvernul Africii de Sud a anunțat că toate spațiile de consum care vând băuturi alcoolice, inclusiv restaurantele, tavernele și cluburile, ar trebui fie închise imediat, fie se pot vinde numai între anumite ore și nu pot avea mai mult de 50 de persoane în sediu la oricând. Aceste unități trebuie, de asemenea, să ofere cel puțin un metru pătrat de suprafață de persoană. Restricțiile privind capacitatea vor fi dificil de îndeplinit pentru multe companii – dar trebuie să rămână pe linia de plutire și să evite pierderile de locuri de muncă.
Aceste industrii trebuie să își adapteze modelele de afaceri pentru a supraviețui. Diversificarea gamei lor de produse, înlocuirea vizitelor la sedii cu vizite pe site-uri web și parteneriatul cu companii de logistică pentru livrări la domiciliu pot fi soluții adecvate bazate pe tehnologie. Posibilitățile tehnologice pot fi la fel de sofisticate precum folosirea roboților pentru preluarea comenzilor și utilizarea dronelor pentru livrări. Multe țări se confruntă cu constrângeri similare și raportează o creștere a numărului de clienți care cumpără de acasă. Într-o avertizare privind profitul din 20 martie, Marks & Spencer din Marea Britanie a declarat că se așteaptă să vadă o creștere a livrărilor de alimente la domiciliu, deși afacerile sale de acasă și de îmbrăcăminte anticipau „o scădere prelungită”. Diversitatea sa de produse i-ar oferi mai multă rezistență decât o afacere dintr-un singur sector, a adăugat acesta.
O companie americană care furnizează date despre aplicații, Apptopia, a raportat la mijlocul lunii martie că descărcările medii zilnice ale aplicațiilor lor de către companiile de livrare precum Instacart, Walmart Grocery și Shipit au crescut cu între 124% și 218% în comparație cu mediile zilnice din Februarie.
Întreprinderile din Africa de Sud vor beneficia de dezvoltarea site-urilor web agile și a aplicațiilor mobile și încurajând clienții să le folosească. Totuși, acest lucru va presupune mai mult ca sigur dezvoltarea de parteneriate de PI între comercianții cu amănuntul și companiile de logistică care necesită protecție și reglementare a PI.
În timp ce tehnologia introduce beneficii semnificative, există și unele riscuri de care trebuie să fii conștient.
Este important ca întreprinderile să înțeleagă că adoptarea și utilizarea IA într-o afacere poate implica atât dezvoltarea PI, cât și utilizarea PI dezvoltată de terți, cărora li se plătesc taxe de licență. Acordurile care identifică PI, care reglementează dreptul de proprietate asupra acelei PI și utilizarea acesteia vor fi, în consecință, de o importanță capitală dacă o companie dorește să implementeze și să comercializeze respectiva PI cu succes.
Un alt potențial capcan ar putea apărea atunci când un comerciant cu amănuntul se asociază cu o companie de logistică, de exemplu pentru a crea o nouă societate. În acest caz, ar putea apărea dispute cu privire la care companie deține IP-ul creat, în ce proporție și ce se întâmplă cu IP-ul dacă relația se rupe. Dacă părțile nu reușesc să reglementeze contractual aceste aspecte, litigiile ar putea fi rezultatul nefericit și costisitor.
Rezultă că o afacere care intenționează să se diversifice în noi canale de livrare trebuie să ia în considerare pașii pe care trebuie să ia în mod proactiv pentru a-și proteja marca și inovațiile sau invențiile asociate sau noile oferte de servicii și produse.
Virusul Covid-19 ne-a lansat pe toți în inima celei de-a patra revoluții industriale. Deși tehnologia poate fi esențială pentru a supraviețui provocărilor actuale, întreprinderile ar fi bine sfătuite să caute îndrumări cu privire la protecția IP necesară pentru a se asigura că drepturile comercializate rămân ale lor.
