În urma unei consultări cu companiile aeriene, Heathrow a confirmat că va extinde limitele existente privind capacitatea aeroportului până pe 29 octombrie, sfârșitul sezonului de vară. Acest lucru le va oferi pasagerilor încredere înainte de evadarile lor de jumătate de termen.
În iulie, Heathrow a introdus limite temporare de capacitate pentru a îmbunătăți călătoriile pasagerilor în timpul evadării de vară.
Prin o mai bună echilibrare a cererii de pasageri cu resursele disponibile, Heathrow este capabil să opereze un ecosistem aeroportuar sigur, care acordă prioritate nevoilor pasagerilor. De atunci, limita a dus la mai puține anulări de ultim moment, o mai bună punctualitate și așteptări mai scurte pentru bagaje.
Mai multe alte aeroporturi, inclusiv Gatwick, Frankfurt și Schiphol au stabilit, de asemenea, limite de capacitate echivalente, deoarece întregul sector al aviației, atât acasă, cât și în afara ei, se confruntă cu provocări similare.
Schiphol și-a extins, de asemenea, plafonul până la sfârșitul lunii octombrie.
Limitele de capacitate vor fi revizuite periodic și ar putea fi ridicate mai devreme, în cazul în care există o imagine susținută a unei mai bune rezistențe și a unei creșteri semnificative a nivelurilor de resurse, în special la unele companii aeriene care gestionează la sol, care rămâne o constrângere de bază asupra capacității aeroportului.
Aeroportul este un ecosistem complex cu multe organizații care trebuie să lucreze îndeaproape împreună. Heathrow își încurajează partenerii să fie transparenți în partajarea datelor, în special în ceea ce privește recrutarea de colegi suplimentari, astfel încât aeroportul să poată construi încrederea în eliminarea limitelor de capacitate cât mai repede posibil.
Pentru a sprijini eforturile de refacere a rezilienței în sistemul aeroportuar, Heathrow a lansat săptămâna trecută o revizuire a operațiunilor de handling la sol ale companiilor aeriene. Ca parte a unei revizuiri generale a ecosistemului, Heathrow va colabora cu companiile aeriene și cu personalul de handling la sol pentru a înțelege cum poate debloca mai multă capacitate în această parte critică a aeroportului, permițându-i să răspundă cererii de pasageri în lunile și anii următori.
Ross Baker, directorul comercial al Heathrow, a spus:
„Preocuparea noastră principală este să ne asigurăm că oferim pasagerilor noștri un serviciu de încredere atunci când călătoresc. De aceea am introdus limite temporare de capacitate în iulie, care au îmbunătățit deja călătoriile în timpul evadării de vară.
„Vrem să eliminăm capacul cât mai curând posibil, dar putem face acest lucru numai atunci când suntem încrezători că toți cei care operează pe aeroport au resursele necesare pentru a oferi serviciul pe care pasagerii noștri îl merită.”