Africa de Sud: impactul COVID-19 asupra industriei de cazare turistică

Africa de Sud: impactul COVID-19 asupra industriei de cazare turistică
Africa de Sud: impactul COVID-19 asupra industriei de cazare turistică
Avatarul lui Harry Johnson
Compus de Harry Johnson

Covid-19 pandemia și blocarea națională au afectat drastic Sud-african industria cazării de călătorie. Ca rezultat direct, multe întreprinderi mici devastate de dificultăți financiare sunt acum obligate să caute o formă de ajutor financiar. Na fost realizat un sondaj la nivel național al unităților de cazare, pentru a stabili modul în care această pandemie le-a afectat performanțele financiare și forța de muncă. Sondajul a explorat câte dintre aceste întreprinderi au solicitat și au primit ajutor financiar de la bănci sau fonduri de ajutorare și modul în care proprietarii de afaceri privesc viitorul industriei turismului din regiunea lor. Au fost primite 4,488 de contribuții de la proprietarii de afaceri din sectorul de cazare în acest sondaj, care reprezintă 7,262 de unități de cazare locale, făcând din acest sondaj unul dintre cele mai mari sondaje de acest gen.

Examinând resturile: modul în care COVID-19 a oprit înfloritoare industria înfloritoare a cazării în călătorii din Africa de Sud

28% dintre furnizorii de cazare din Africa de Sud ar putea să nu supraviețuiască crizei COVID-19. Pandemia COVID-19 a avut un impact profund asupra industriei de cazare de călătorie din Africa de Sud, lăsând incertitudinea, dificultatea financiară și, în multe cazuri, devastarea economică.

Rezultatele arată că o majoritate de 56,5% a întreprinderilor au fost afectate în mare măsură și că următoarele luni vor fi o luptă. 27,6% au indicat o mare probabilitate ca afacerea lor să nu supraviețuiască, dintre care 3,9% au spus că afacerea lor nu va supraviețui pandemiei. Limpopo (37,5%), Nord-Vest (37,8%), Mpumalanga (33,5%) și Northern Cape (34,2%) au raportat o șansă deosebit de mare de eșec al afacerii. Cu Limpopo și Mpumalanga considerate pe scară largă a fi provinciile cu cele mai căutate oportunități de vizionare a jocurilor la nivel local și internațional, aceste potențiale eșecuri de afaceri ar putea avea un impact dramatic pe termen lung asupra economiei turismului din Africa de Sud, cu dificultăți economice remarcabile pe termen scurt deja existente fi vizibil în aceste rezultate.

Comparativ, 82,6% dintre respondenți au raportat că afacerile lor erau stabile înainte de COVID-19, dintre care 49,8% au indicat venituri constante comparativ cu anul precedent și 32,8% au indicat că afacerile lor au prosperat.
Pentru a arăta cât de mult a fost impactul crizei COVID-19 asupra viitorului industriei de cazare de călătorie, proprietarii au fost rugați să indice ratele de anulare a rezervării cazării pentru viitoarele iunie / iulie, septembrie și Crăciun anotimpuri. Anularile viitoare de rezervări au fost înregistrate la 82% pentru sezonul iunie / iulie, 61% pentru septembrie și 30% pentru sezonul de Crăciun la nivel național. Aceste cifre demonstrează un impact imediat devastator asupra veniturilor, cu un efect dramatic încă prevăzut pentru al treilea trimestru fiscal. Cifrele actuale pentru luna decembrie arată potențialul de reducere a acestui efect în al patrulea trimestru.

Un respondent de la Robertson din Western Cape a declarat că principala sa preocupare este însă mai adânc înrădăcinată decât rata de anulare drastică. „Problema actuală nu se referă la numărul de anulări pentru lunile următoare. Este vorba despre lipsa totală de noi rezervări - de la oaspeții din străinătate este zero, deoarece nu există nicio perspectivă despre momentul în care va fi ridicată interdicția de călătorie. ”

Un alt respondent de la Clarens din statul liber subliniază în continuare că ratele de anulare reflectă doar minim adevăratul impact economic pe care l-a adus pandemia și blocarea. „Nu am avut niciun fel de anulări din iunie - septembrie, deoarece nu au existat abia anchete de la anunțul blocării. [sic]"

Având în vedere efectul dramatic pe care COVID-19 l-a avut asupra veniturilor, proprietarii au fost, de asemenea, întrebați dacă au fost nevoiți să implementeze reduceri salariale sau reduceri ca rezultat direct al pandemiei. 78,1% din întreprinderile de cazare pentru călătorii declară că au instituit o formă de reduceri temporare a salariilor ca rezultat direct al COVID-19, din care 24,7% au raportat reduceri salariale temporare semnificative și 31,8% și-au raportat întreaga forță de muncă cu salariu temporar zero.
Doar 21,9% dintre respondenți au raportat că forța lor de muncă nu a fost afectată de pandemie.

Rezultatele arată în continuare că, la 77,6%, reprezentanții hotelurilor au raportat cel mai mare număr de reduceri semnificative ale salariilor, iar la 70,1%, rapoartele reprezentanților lojelor au ajuns la o secundă apropiată. Cu reprezentanții self-catering care au raportat cel mai mic număr de întreprinderi care implementează reduceri salariale semnificative (54,6%), aceste date arată că majoritatea întreprinderilor de cazare pentru călătorii la nivel național a trebuit să reducă în mod semnificativ costurile cu salariile.

Spre deosebire de 56,5% dintre respondenți care au implementat reduceri salariale temporare semnificative, 62% dintre respondenți au spus că nu au redus definitiv niciun personal ca rezultat direct al COVID-19. În ciuda faptului că reducerile permanente sunt indicate în minoritate, 20,7% dintre întreprinderi afirmă că au trebuit să reducă permanent unii angajați ca rezultat direct al COVID-19, în timp ce 9,3% au fost nevoiți să facă reduceri semnificative și 8% și-au redus în totalitate forta de munca. Respondenții din KwaZulu-Natal au raportat cel mai mare număr de reduceri semnificative la 24,3%, demonstrând un număr global semnificativ ridicat la nivel provincial, cu mult mai puțin dens populate din Capul de Nord raportând 17,9% reduceri semnificative.

La examinarea resturilor pe care COVID-19 le-a lăsat în urma sa, rezultatele sondajului indică în mod clar consecințe financiare semnificative pe termen scurt pentru industria cazării în călătorii, rezultând atât daune fiscale privind veniturile afacerilor, cât și implicații socio-economice traumatice vizibile pentru Africa de Sud forța de muncă în turism.

Cu toate acestea, aceste rezultate nu anticipează aceleași pierderi dramatice pe termen lung care depășesc al patrulea trimestru fiscal. Chiar dacă incertitudinea pare să rămână singura certitudine pentru viitorul apropiat, majoritatea respondenților au indicat că consideră că vor vedea niveluri normale de turism până în sezonul de Crăciun din acest an, demonstrând o perspectivă pozitivă asupra viitorului turismului în ciuda dificultăților noastre actuale.

 

Căutarea unui refugiu: modul în care industria de cazare de călătorie își face loc prin dificultăți financiare

57% dintre proprietarii de cazare locale au fost obligați să solicite ajutor financiar din cauza măsurilor de blocare COVID-19. Potrivit unuia dintre cele mai mari sondaje la nivel național de acest fel, majoritatea proprietarilor de cazare nu au avut altă opțiune decât să solicite asistență financiară fie de la bănci, fie de la fonduri de ajutor pentru a preveni eșecul afacerii, fiind raportat un decalaj semnificativ în ratele de succes dintre provincii atunci când este vorba de aplicarea unei scutiri financiare din fondurile de sprijin COVID-19.

Proprietarii de cazare spun că multe dintre măsurile luate pentru reducerea ratei de infecție cu COVID-19 au avut un impact drastic asupra industriei locale de cazare în călătorii, ducând la oprirea majorității operațiunilor din această industrie până la nivelul de alertă 1 al blocare națională. Sondajul a fost realizat pentru a măsura gradul de aprobare al proprietarilor de întreprinderi pentru măsurile guvernamentale și ajutorul guvernului acordat întreprinderilor mici, precum și pentru a stabili câte dintre aceste întreprinderi au solicitat și au primit ajutor financiar de la bănci sau fonduri de ajutor.

Când a fost întrebat despre cererile de ajutor financiar de la bănci, un total de 34,8% dintre respondenți au declarat că au făcut aceste cereri. Cele mai multe cereri au fost făcute în nord-vest și KwaZulu-Natal, 44% dintre respondenți din ambele provincii indicând că au depus cererea. Cea mai mică rată de aplicare a fost observată în Western Cape, 26,6% dintre respondenți raportând cereri. Când a venit la succesul acestor aplicații, cea mai mare a fost înregistrată în statul liber, 30% dintre respondenți indicând succesul cu cererile lor. Cea mai scăzută rată de succes a fost înregistrată în Limpopo, cu 14%. A fost înregistrată o rată generală de succes la nivel național de 24%.

A fost înregistrat un decalaj semnificativ între provinciile cu rate de succes ridicate și scăzute în cererile de scutire financiară din fondurile de sprijin COVID-19. La întrebarea dacă au solicitat ajutor financiar din aceste fonduri, un total de 50,1% dintre respondenți au indicat că au aplicat, respondenții din KwaZulu-Natal raportând cele mai multe cereri de fonduri de ajutor financiar la 64,4%. Rezultatele arată în continuare că respondenții Limpopo au raportat cel mai mare succes pentru cererile de fonduri de ajutor la 34,1%, în ciuda faptului că a fost provincia cu cel mai puțin succes în obținerea finanțării bancare. Șapte provincii au raportat o rată de succes sub 10%, iar Cape Eastern a atins cea mai mică rată de succes, cu 6,9%. Cu doar 14,1% dintre solicitanți care au obținut succes cu cererile lor la nivel național, există o diferență semnificativă între provinciile cu rate de succes ridicate și scăzute.

La întrebarea dacă respondenții sunt de acord cu abordarea guvernului cu privire la blocare, un total de 40,9% dintre respondenți au declarat că nu sunt de acord cu aceste măsuri, 28,3% indicând că nu sunt de acord cu aceste măsuri și 12,6% sunt în dezacord. . Cu toate acestea, un total de 37,4% respondenți au indicat că sunt de acord cu aceste măsuri, în timp ce 21,7% au rămas neutri în această privință. În mod vizibil, cel mai mare rating de aprobare a măsurilor a fost înregistrat în Western Cape, care deține în prezent cel mai mare număr sau de cazuri confirmate de COVID-19. Provinciile care au raportat cel mai mare rating de dezaprobare a măsurilor guvernamentale sunt Capul de Nord la 52,7%, Limpopo la 48,8%, Mpumalanga la 46,6% și Nord-Vest la 45,6%. Aceste patru provincii raportează, de asemenea, unele dintre cel mai mic număr de cazuri confirmate de COVID-19 în Africa de Sud.

Respondenții au fost ulterior întrebați ce părere au despre eforturile guvernului de a ajuta întreprinderile mici în timpul crizei COVID-19, la care 79,2% dintre respondenți au indicat că guvernul nu a făcut suficient pentru a ajuta întreprinderile mici, 29,9% indicând că sunt nemulțumiți și 49,3% foarte nemulțumiți de eforturile guvernamentale. Cel mai mare rating de dezaprobare în rândul respondenților a fost înregistrat în Limpopo, cu 88,7%. KwaZulu-Natal a raportat cel mai mic număr de respondenți foarte nemulțumiți, la 39,7%.

Pe parcursul acestui sondaj, respondenții au avut ocazia să adauge comentarii generale la răspunsurile lor. Un număr remarcabil de respondenți au comentat că aplicarea cu succes a ajutorului financiar sa dovedit a fi o provocare. Un proprietar de afaceri din Tzaneen din Limpopo a citat o serie de plângeri în acest sens: „Am solicitat UIF pentru angajații noștri. Asta ne-a descalificat din celelalte fonduri. Nu vrem să împrumutăm bani dintr-un fond care trebuie rambursat ulterior, deoarece începem din nou după criză, fără a fi trimis ca rezervă. Considerăm că departamentul nostru național de turism ne-a eșuat 100% cu clauza referitoare la statutul de BEE în fondul pentru turism. De asemenea, am fi apreciat mai multe îndrumări în acest timp cu privire la modul în care ar trebui să ne ocupăm de afaceri în acest timp. [sic]"

Un alt proprietar de la Pinelands din Cape Town subliniază în continuare această dificultate: „Ne deranjează faptul că nu putem pretinde de la Fondul de ajutor pentru turism din cauza criteriilor BBEEE. Cu toții suferim. [sic]". Un proprietar de la Knysna din Western Cape și-a declarat, de asemenea, incapacitatea de a aplica din fonduri de ajutor din cauza criteriilor BEE: „Nu pot aplica pentru ajutor din cauza criteriilor BEE. Pensiunea mea este 100% pensia mea. Acum am venituri zero pentru viitorul previzibil. [sic]".

Rezultatele sondajului indică în mod clar că industria turismului a suferit daune grave în timpul focarului COVID-19. Multe întreprinderi de cazare în călătorii sunt lăsate în voia lor prin faptul că nu pot procura cu succes ajutor financiar pentru a le transporta în ceea ce este cu siguranță cel mai dificil moment cu care s-a confruntat industria noastră din istoria recentă. În timp ce multe dintre aceste unități ar putea să-și dea seama dacă furtuna, multe întreprinderi mici ar putea să nu supraviețuiască fără un sprijin financiar suplimentar.

 

Privind spre viitor: Proprietarii de afaceri influențează industria cazării de călătorie după COVID-19

Majoritatea proprietarilor de unități de cazare locale cred că turismul va reveni la niveluri normale înainte de sezonul de Crăciun din 2020. Această statistică dedusă dintr-unul dintre cele mai mari sondaje la nivel național de acest gen, prezintă o imagine optimistă despre viitorul călătoriilor pe fondul pandemiei COVID-19.

Odată cu pandemia COVID-19, care transmite valuri de șoc prin industria turistică sud-africană și oprește călătoriile, mulți proprietari de unități de cazare se întreabă ce se va întâmpla cu această industrie odată ce această pandemie a scăzut.

În timp ce rezervările de cazare rămân încă scăzute în timpul blocării naționale, respondenții au fost întrebați când cred că turismul din regiunea lor va reveni la niveluri normale. O ușoară majoritate a proprietarilor de afaceri, 55,2%, se așteaptă ca afacerea să revină la normal până la sau înainte de sezonul de Crăciun 2020, în timp ce restul sunt mai pesimisti. În cazul în care nivelurile normale se vor realiza până la sezonul de Crăciun, ar putea fi posibilă salvarea restului anului fiscal.

La 68,9%, Limpopo a înregistrat cel mai mare număr de respondenți, indicând o așteptare a nivelurilor normale înainte de sezonul de Crăciun din 2020, în timp ce statul liber, Eastern Cape, Mpumalanga și North West au raportat peste 60% așteptările nivelurilor normale în acest interval de timp . Aceste date indică faptul că rămâne o perspectivă pozitivă pentru anul calendaristic 2020, în ciuda dificultăților extreme.

Când au fost întrebați despre perspectivele lor asupra viitorului turismului în regiunea lor, odată ce pandemia a trecut de mult, majoritatea proprietarilor de afaceri au răspuns fie cu o perspectivă pozitivă, fie incertă cu privire la viitorul industriei, doar 9,4% indicând că sunt destul de pesimisti și 3,7% au raportat pesimism extrem. 43,4% și-au exprimat incertitudinea cu privire la viitor, în timp ce 30,7% au declarat că sunt destul de optimiste și 12,8% extrem de optimiste. Cu aceste rezultate care arată o majoritate de optimism la 43,5%, asociat cu majoritatea proprietarilor de afaceri care prezic niveluri normale de rezervare până sau înainte de Crăciun, se poate concluziona că un număr mare de proprietari de afaceri cred că pandemia COVID-19 va și că industria de cazare pentru călătorii va fi recuperată.

În ciuda faptului că mulți proprietari de afaceri indică o perspectivă pozitivă asupra viitorului, există încă un număr mare de proprietari care rămân nesiguri cu privire la viitorul călătoriilor în regiunea lor. Un proprietar de la Jeffreys Bay din Eastern Cape a comentat „în acest moment mă simt ca și cum aș fi în limb și viitorul este incert”. Un alt proprietar din Modimolle din Limpopo a comentat că incertitudinea din industria turistică duce direct la lipsa oricăror noi rezervări. „Ca urmare a incertitudinii din industria turismului, nu am avut rezervări noi pentru iunie / iulie sau septembrie-decembrie. De obicei, până acum sunt complet rezervat. [sic]"

Acest sondaj arată că impactul enorm al pandemiei COVID-19 a condus atât la proprietarii de cazare de călătorie, cât și la călători, fiind plini de incertitudine cu privire la viitorul călătoriilor. Lipsa rezervărilor primite indică o lipsă de încredere în rezervarea călătorilor, ceea ce duce la o mare incertitudine financiară pentru aceste companii.

#rebuildingtravel

 

Despre autor

Avatarul lui Harry Johnson

Harry Johnson

Harry Johnson a fost editorul de sarcini pentru eTurboNews de mai mult de 20 de ani. Locuiește în Honolulu, Hawaii și este originar din Europa. Îi place să scrie și să acopere știrile.

Distribuie la...